智能排隊叫號機簡稱排隊機或叫號機，時候用于方便服務行業提供的一種自助服務終端。
排隊叫號機的引入使用是為了人民法院提高司法部門服務水平，參與智慧法院建設的又一便民舉措，讓廣大群眾省時、省心、省力，進一步提高了法院的司法部門服務水平。在新的一年里，許多法院將積極響應逐漸科技化的年代，不斷優化司法部門服務室內環境，不斷地傳遞司法核心理念，繼續努力踐行司法為民根本宗旨，層層落實好人民法院的職責使命。
為了解決長久以來人民群眾在訴訟辦事大廳里場景錯亂等候的問題，許多人民法院民事訴訟服務中心都引入應用排隊叫號系統，當事人都可以按照自己想要辦理的業務選取民事立案、執行立案、行政立案、再審申請立案、法律咨詢、收退費等各不相同業務種類，再按照綜合管理液晶顯示屏的引導前往不同窗口辦理手續。
通過智能化的法院排隊叫號系統，實現了有效地分流辦事群體，減少當事人等待的時間，另外提高了立案工作效率。
如江排隊叫號機界面遠程推送功能真方便
如江排隊叫號機界面遠程操作消息推送功能，可實現遠程操作主程序升級、遠程操作業務種類增減、遠程操作背景圖片新等從網絡服務器到各地的排隊叫號機的消息推送操作。
首先，各個營業大廳的排隊叫號主機需連接網絡，管理服務器上安裝有如江后臺管理軟件。通過遠程管理推送的具有以下特點：
無人值守：不用分網點網絡工程師參與，全程自動新升級。
統一管理：支持后臺管理系統工作人員在服務器遠程操作改各個分服務網點排隊叫號機界面。
如江排隊叫號機界面遠程控制消息推送功能模塊有版本新、號票模板、業務修改、按鍵修改、背景修改、日期組合等功能。
消息推送界面：支持選擇單服務網點、多服務網點和全部服務網點消息推送，支持按一周格式發送不一樣的操作界面。
版本新：當排隊叫號系統中有功能升級，需要替換某些文檔或者執行程序的時候，如江遠程操作消息推送功能還可以在排隊機開機以后系統自動推送 到各個服務網點，進行遠程控制在線升級。
號票模板：根據每個服務網點對打印號票的票面格式，提出的具體需求或改要求進行遠程管理，統一由后臺配置，不需要安排技術工程師去服務網點現場進行處理。
業務改：指在各個部門需要修改排隊叫號機現有業務辦理類型時，可以從服務端進行遠程操作修改。
按鍵改：當排隊叫號機系統界面的按鍵需要增加、刪除、修改時，用遠程控制推送功能，大堂經理無須工程師協助、可單獨完成修改，操作簡單方便，節省大量時間。特別是在涉及的網點較多時，修改速度會大幅度提升。
背景改：按照各服務點的具體要求遠程修改排隊叫號機背景圖片，統一由后臺配置。
日期組合：以7天為1個周期，后臺管理系統自動設置出不同的界面（包含軟件消息推送、按鍵界面修改、背景圖案修改、票面修改等），對服務網點進行遠程推送。
排隊管理系統由取號機、通訊控制器、操作鍵盤、窗口顯示屏、廣播系統盒應用軟件等部分組成。
智能排隊叫號系統能夠很好地解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象。
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