智能叫號排隊系統能解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。
醫院取藥排隊叫號系統其實就是醫院排隊系統的一個分支，是一種專門用在取藥藥房的智能化取藥排隊叫號系統。
體檢叫號排隊系統是指在醫院體檢中心所運用的智能化呼叫和排隊辦理系統，與分診排隊系統不同的是體檢的項目比某一單純的分診（如皮膚科）要多的多。
觸摸屏排隊叫號機是目前醫療和銀行應用范圍比較廣的產品，那么，對于如江科技公司生產的觸摸屏排隊叫號機，擁有以下特點：
政務叫號機按照目前各個服務行業辦事單位工作流程設計，適應各種工作流程和大廳布局環境，能夠在各種環境下進行工作，設置簡單，功能強大，讓普通客戶能夠非常方便的修改設置和使用。如江科技經過多年的市場監測，每套系統，每臺機器，都在工廠里面都經過反復測試，系統穩定性強，系統功能強大，數據統計功能完善，客戶可根據需要靈活設置各種功能，一套系統可以管理多個區域，包括不同的樓層，各個區域擁有獨立的媒體(顯示、聲音)管理。顧客可以在多個窗口間自由轉移，只需要取一張號票。
叫號機又稱排隊機，是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，能有效地代替客戶進行排隊，適用于各類窗口服務行業，目前已經廣泛應用于銀行、醫院等行業。使用叫號機系統，一方面可消除客戶長時間"站隊"的辛苦、對"站錯隊"、"插隊"的抱怨，全面改善服務質量和企業形象，另一方面可以依據統計數據調整業務分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。
觸摸自助取號機是放置于大廳的入口位置或者公共等候區域位置，群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網絡請求服務器獲取排隊號票。
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