智能叫號排隊系統可以有效解決人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多，前擁后擠的排隊等候情況。
體檢叫號排隊系統是指在醫院體檢中心所運用的智能化呼叫和排隊辦理系統，與分診排隊系統不同的是體檢的項目比某一單純的分診（如皮膚科）要多的多。
觸摸自助取號機是放置于大廳的入口位置或者公共等候區域位置，群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網絡請求服務器獲取排隊號票。
醫院叫號管理系統分為四種：檢驗科排隊叫號系統、分診叫號、掛號叫號、藥房叫號、輸液叫號這是醫院較基本的五種叫號系統。
如江科技 —— 智能叫號機主要功能
1、可聯網聯機統一發號；
2、叫號機可無線對接，也可有線連接；
3、叫號系統支持100種業務以上；
4、系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可獨立；
5、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業務名稱等信息；
6、號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移，顧客不必重復排隊；
7、具備登錄操作功能和退出操作功能：工作開始前，輸入員工登陸號進行登錄，工作結束后，退出排隊叫號系統，這對統計非常準確；
8、叫號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計換；
9、各項業務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計換；
10、支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后，自動區分VIP客戶和普通客戶，自動區分對公客戶和對私客戶，并按營業機構自定的排隊規則自動編組排隊；
11、排隊叫號系統支持多個等候區提示等候信息，各等候區語音及顯示可獨立；
12、號票上和叫號機上的顯示屏會顯示每個顧客前面的等待人數；
13、各項業務隊列客戶完全可以自主按需任意增減；
14、各項業務的等待人數客戶完全可以自主設定在界面上顯示并可任意排版。
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