智能叫號排隊系統能解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。
如江叫號機可以實現的功能
自助取號。
1、顧客進入服務廳時，通過取號機自助取號。當選擇相應業務后，取號機打出一張排隊號票，此時該號碼自動加入相應業務隊列，顧客手持排隊號票在等候區就座等待. ·具備定時取號功能，可自行設置工作時段，方便管理。
2、可自行設置辦理業務隊列名稱和每天出票總數 ·根據排隊叫號排序自動以喇叭語音呼叫下一位辦事者去窗口辦理業務。
3、通過大廳公共LED顯示屏滾動顯示大廳叫號信息，窗口LED顯示屏本窗口當前叫號號碼。也可以通過等離子電視或數字電視顯示大廳叫號信息。
票號打印
4、票面內容為排隊號碼、業務名稱、當前等待人數、單位LOGO、名稱、歡迎信息等，可根據買方要求任意變或擴展。打印號票清晰，號票版面可以編輯。取號機具備紙盡報警功能，打印紙將要用盡時自動發出警報，提醒及時換紙。
系統設置
1、業務名稱和數量可通過軟件輕松實現，每個窗口不但可以辦理多種業務，而且可以隨時靈活設定每項業務辦理優先級別?？筛鶕枰O置各個窗口辦理一項或多項業務。
2、取號機配備網絡接口、條碼掃描、ID閱讀、身份證識別、磁卡機接口和顯示接口，方便與其他設備連接、通訊。
3、可根據需要隨時對每個窗口的相應隊列業務資料進行增加、修改、刪除。
4、可根據需要隨時換軟件界面中的圖標。例:隊列圖標、動畫圖標等。
5、可根據需要進行設置、增減軟件中界面的業務隊列按鈕。
智能排隊叫號機軟件通用與銀行、稅務、行政、工商、社保、法院、海關等不業服務大廳，可根據客戶現場個性化要求改界面機業務按鈕；操作使用符合人民的思維和行為習慣。
觸摸自助取號機是放置于大廳的入口位置或者公共等候區域位置，群眾通過該終端獲取排隊號票。所有的取號機都是通過網絡請求服務器獲取排隊號票。
醫院叫號管理系統分為四種：檢驗科排隊叫號系統、分診叫號、掛號叫號、藥房叫號、輸液叫號這是醫院較基本的五種叫號系統。
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