智能排隊系統支持分區語音輸出和集中輸出，支持背景音樂播放；智能排隊系統支持多達7個無線頻段通訊，每個無線頻段多達可控制60個無線叫號器。
排隊叫號系統支持時間標簽顯示（位置、字體大小、顏色可調）、滾動字幕等功能；取號全局界面可任意調節大小，與系統其他應用程序共享屏幕。
排隊叫號管理系統是一種綜合運用計算機技術、網絡技術、多媒體技術、通訊控制技術的高新技術產品，取代各類服務性窗口傳統的由顧客站立排隊的方式，由計算機系統代替客戶進行排隊的產品。
觸摸排隊機可擴展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。
服務大廳叫號系統可擴展網上預約、電話預約、短信預約、微信預約；豐富的第三方接口，包含叫號信息發布接口、叫號接口、取號接口，可授權開放給第三方使用。
號票打印格式自定義設置，智能排隊系統可自由添加打印項并定義打印項的內容，無限制設置打印號票的長度，號票格式支持自定義靜態文本輸出打印、動態排隊號碼、等候人數、辦理業務、辦理窗口、客戶信息、LOGO、業務指南、溫馨提示等內容輸出。
排隊取號系統是排隊系統工作的前端用戶交互平臺，供辦事人員獲取排隊號碼操作使用。排隊取號系統可設置分區取號模式，根據大廳的分區結構，分片區部署自助取號終端，實現辦事人員分流獲取排隊號票，防止為了排隊而排隊。
排隊機可自由設定取號終端的開關機時間；排隊機可劃分*區域播放多媒體宣傳視頻信息，也可利用該功能實現大廳背景音樂的播放；排隊系統可自由設置取號業務按鈕上等候人數的顯示，支持按鈕上方、左邊、右邊、下方、內部等顯示方式，等候人數顯示的字體大小、顏色可自定義設置。
有線排隊叫號系統的組成有叫號機、呼叫器、窗口顯示屏，評價器，軟件轉換器。
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