排隊 取號機 叫號機 支持缺紙語音播報提醒

廣州如江科技有限公司成立于2015年，如江利用在商業顯示、產品設計、軟件開發等方面積累的競爭優勢，進入人機交互智能應用領域，推出了智能排隊叫號系列產品和觸摸一體機解決方案，覆蓋全國多個省市和地區。堅持品質與服務并存，為客戶提供服務。
公司主要生產服務大廳排隊機、叫號機、銀行叫號排隊機、取藥排隊叫號系統、在線排隊系統、客服叫號系統等產品生產加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。
廣州如江智能科技有限公司的誠信、實力和產品質量獲得業界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業務洽談。
服務質量評價器
可與叫號器無縫連接，也可立使用，可實時統計顧客對窗口服務質量的評價意見。
型號：RJ-PL101：很滿意、滿意、一般、不滿意。評價數據將通過多功能叫號器發給系統，管理人員再通過系統可隨時了解顧客對每位柜員服務質量的滿意程度。另外評價系統還具有“歡迎光臨”、“到等候區就座等候提示”、“請評價”、“打印統計報表”、“避免惡意評價”等功能，語音提示音量可調。
聯網統計及實時功能：為了提升窗口服務形象，提高工作效率，讓管理員及時地掌握網點客情況，我們開發了“排隊管理系統

選擇如江排隊系統的理由：
：十年化生產經驗
打印機：原裝進口打印機頭，壽命長，速度快
無線模塊：內置無線模塊，通電即可使用
信號：多達8個信道可以選擇避免信號干擾
系統：啟動快，可定制業務類型，背景圖片不藍屏
數據庫：支持多種數據庫，生成各種報表數據
品質保證：所有附件都經過我們嚴格測試完善的外形工藝，內部結構與附件一一對應，干擾，損幾率低，極易維護
拓展接口：軟件后天設置簡單直觀，統一管理所有的設置可根據客戶需求二次開發（選配）

排隊機是廣泛應用于、、金融、、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域。行業提供的服務終端。為減少長期以來，人們在服務大廳里辦理各項服務業務排隊等候人數過多，前擁后擠的排隊等候，有時排隊在一小時以上甚至久，極大的不方便辦理業務的顧客，為改善服務質量、樹立良好形象，解決勞累的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。用排隊機，配以制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制，它以科技保證公平公正，從而限度地限制不文明行為。

聯網解決方案，以便客觀真實地統計排隊數據，為決策和員工考評提供科學的依據。我們所提供的數據統計功能，主要是針對顧客辦理業務時，各類業務的排隊人數、顧客的排隊等待時間、員工辦理業務的時間、每個窗口辦理業務的情況、各個叫號臺叫號情況以及顧客評價情況等。系統能夠實時的接收這些數據，以供使用排隊系統者實時的分析這些數據，以優化企業的管理方案。包括增加或減少窗口、獎優懲劣及增加或減少個別的可辦理窗口等。
該方案依托現有網絡環境，采用C、S結構，既方便好用，又節省投資。
整個系統由各網點（支行）分系統和總部（分行）聯網管理系統二部分組成，網點分系統既可立運行，也可聯網運行，即當網絡不通時，網點分系統仍可正常運行。
網點分系統由網點服務器（可選用現有的PC，以節省投資）和網點管理軟件組成，改造工序為：只需要將現有排隊主機與網點服務器通過標準網線聯接即可，安裝簡便快捷，不影響網點的正常工作。
故障排除
1) 觸摸位置不準確，屏幕是否灰塵過多，請行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅動程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機的串口進行連接，附屬的鍵盤轉接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請將鍵盤轉接口的一端連接到主機鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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