名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產品研發、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區,廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產線,覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統生產體系,整機生產能力超過30000臺,年營業額過億元,多年來,如江科技不斷發展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業”,其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
下面詳細介紹業務按鈕位置設置調試方法。
步:設置業務需要輸入客戶信息才能取號
在后臺管理系統的排隊隊列管理模塊中,每個業務的“是否需要輸入客戶信息才能取號”選項,選則時需要輸入客戶信息才能取號,如不選則不需要輸入也可以取號。系統支持的某些業務需要輸入客戶信息(比如二代信息)的功能。設置該參數詳見排隊后臺管理系統使用說明的排隊業務設置。
第二步:設置號票格式,設置相關打印項
在后臺管理系統的號票格式設置中,添加對應的客戶姓名和編碼打印項即可,具體添加參考號票格式設置說明相關。
第三步:設置取號配置文件中相關參數與功能說明
打開取號系統程序的配置文件setprams.ini,設置以下參數。下面功能參數的配合使用可以實現其他組合配置相關功能,使用單位根據實際需要配置。

大廳排隊叫號系統的數據維護
數據維護的目的是對系統的數據庫以及數據庫中的數據進行維護。數據庫維護包含數據庫備份、還原、收縮等。數據維護包含歷史排隊數據、歷史評價數據、當前排隊數據、注冊信息等數據進行維護。
進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統管理→數據維護。
維護項目說明:
1. 維護項目。維護說明
2. 當前所有排隊號碼。按下此維護按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除。
3. 所有評價記錄數據。按下此維護按鈕將系統中的評價歷史數據信息,根據開始時間和結束時間。
4. 排隊歷史記錄。按下此維護按鈕將系統中的排隊歷史數據信息,根據開始時間和結束時間。
5. 排隊系統號碼復位為0。按下此按鈕將當前排隊隊列中的排隊號碼清除且復位系統中當前所有隊列的排隊號為0。
6. 壓縮數據庫。按下此按鈕對數據庫進行壓縮,節省硬盤空間。
7. 復位注冊。按下此按鈕對系統注冊進行復位,復位后需要重新注冊。
8. 備份數據庫。按下此按鈕對排隊數據庫進行備份,根據瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。
9. 還原數據庫。按下此按鈕對排隊數據庫進行還原,根據瀏覽中設置的備份文件路徑和名稱。

同步長屏系統軟件系統調試
圖片與視頻區域操作說明:
在同步顯示系統界面上標右鍵,在彈出菜單中點擊“視頻區域設置”進入界面。
1. 激活視頻播放區域。在同步長屏顯示系統中只支持一個區域作為視頻或者圖片播放顯示。通過該選項選擇進行開啟,選中后,在屏幕上會看到視屏顯示區域標簽,通過標簽的托大縮小可以設置區域的寬度和高度,拖動顯示標簽可以將標簽顯示在想要的位置
2. 添加播放文件。按瀏覽按鈕,選擇本地的一個文件,按下“添加文件到播放列表中”完成添加。播放文件支持BMP\JPG 圖片以及windows media player 能播放的所有視頻格式。
3. 一個文件。先在表中雙擊選中一個文件所在的行,按下“選擇項”按鈕完成
4. 所有。按下“所有”按鈕,文件列表中的所有文件

短信叫號通知系統
取號流程步驟:
首先選擇辦理業務,然后輸入二代號碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過,則顯示之前輸入過的,辦事人可以或者直接采用該,辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入(不輸入時,該號碼無短信功能)。短信叫號通知系統具備和件號記憶存儲功能,當該辦事人再次辦理業務時,刷后可以從服務器中獲取之前已輸入過的并默認為該作為當前輸入,節省輸入時間。
取號短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號機上取號后,短信叫號通知系統發送短信“【XXXX行政服務中心】親,您的排隊號是A001號,辦理的業務是綜合業務,可能給您服務的窗口有1、2、3 ,請留意叫號,以免錯過”,該短信模板內容可以在排隊后臺管理系統中自定義。
前置進度短信提醒
在排隊后臺管理系統的業務事項管理中為每個業務隊列的前置提醒人數進行設置,當該隊列的等候信息變時,對該隊列中的設置的位置排隊號的群眾發送短信進度提醒,提醒短信內容為“【XXXX行政服務中心】親,您的排隊號是A001號,您前面還有X人等候,請不要離開,我們將快要為您服務,謝謝”。比如綜合業務設置提醒的是隊列中的第3個號,那么當隊列在叫號的進程中,對該隊列中的第3個號進行前置短信進度提醒。為了節省短信的運營開銷,此進度提醒短信只推送一次。該短信模板內容可以在排隊后臺管理系統中自定義。
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