名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產品研發、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產線，覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統生產體系，整機生產能力超過30000臺，年營業額過億元，多年來，如江科技不斷發展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業”，其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下：
事項編碼。排隊系統內部生成統一的標識編碼，且系統自動生成該編碼。一旦排隊隊列添加完成后，該編碼將不能、不能。
業務系統中業務編碼（或者第三方系統中業務編碼）。第三方系統中對應該排隊隊列的編碼，該編碼根據第三方提供的業務編碼設置。排隊系統與第三方系統（比如預約系統、綜管系統）對接時，需要設置該數據項，設置的目的是解決排隊系統中的業務能與第三方系統中的業務進行匹配，一般情況下設置此參數。
業務分組編號。即業務所屬的部門編碼，在有多個部門排隊的政務中心排隊系統中使用。屬于同一個分組的業務隊列的分組編碼需要設置一樣，因為取號機上按下該分組后，顯示的是該分組下的所有排隊業務取號按鈕，設置的編碼建議采用3位數字編碼，比如001。
業務分組名稱。即部門名稱.比如“市場監督”。
業務名稱。排隊系統中定義業務的名稱，該名稱也是顯示在取號機取號界面取號按鈕上的名稱。如果按鈕上名稱需要分行顯示，則業務名稱中輸入回車換行即可。
號碼字符前綴（現場取號）與號碼區段設置。該業務現場取號時打印排隊號號碼的前綴，比如A、B，或者 A1，AC 。號碼區段是該業務排隊號的起始和結束號（定長3位或者四位），比如 001-999 或者0001-9999。多個業務可以共用一個前綴，共用時，這些共用的業務的排隊號的區段也必須設置一樣，且共用這個區段。
微信預約系統。微信預約系統功能和建設方案詳見第四章。系統的主要功能有微信預約、我的預約查詢、無紙化排隊、進度查詢、我的取號信息、位置導航、業務指南查詢、微信評價、掃一掃查進度、預約短信提醒、取號通知短信提醒等功能。
數據集中。從服務廳排隊系統中抓取數據存儲在云服務器中，為集中數據查詢、統計、分析提供數據支撐。
觸摸取號系統調試運行參數設置
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數，必須設置好這些參數才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
觸摸取號系統調試運行參數說明：
1. Dbserver。即數據庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP。
2. dbuser。訪問服務器的賬戶，默認為sa，改。
3. dbpwd。訪問服務器賬戶密碼，安裝數據庫時輸入的密碼，默認為sa。
4. top。取號軟件界面顯示的頂點坐標X，默認為0。
5. let。取號軟件界面顯示的頂點坐標Y，默認為0。
6. width。取號軟件界面占用取號機屏幕的寬度（根據實際情況設置，一般設置為屏幕寬度分辨率）。
7. height。取號軟件界面占用取號機屏幕的高度（根據實際情況設置，一般設置為屏幕高度分辨率）。
8. RESETNUMBER。設置該取號程序是否執行啟動時復位排隊號，設置為0時不執行，設置為1執行。當系統中有多臺取號機或者多臺控制主機時，只需要其中一個程序執行復位動作即可，默認設置為1。
9. BUSNO。取號機分組號，默認設置為1。設置該分組號的意圖是只允許該取號機取后臺業務隊列管理中設置這個分組號的業務才能打印號票，實現業務分布在不同的取號機上取號的功能。
設置好以上基本運行參數即可運行取號軟件，配置文件中還有很多其他功能性參數，用戶可以根據自己的實際需要進行設置，下面對常見的功能以及需要設置的參數加以分類說明。
通訊參數設置注意說明：
當系統中采用無線通訊時，呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設置一樣，且都為無線收發器安裝驅動后設備管理器中顯示的串口號。當系統采用有線485通訊時，呼叫器和LED屏的通訊串口必須設置不同，而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同，要么和窗口小屏的串口設置相同，即有線時集中屏要么連接到窗口屏的總線上，要么連接到呼叫器的總線上，建議連接在窗口屏的總線上。
當系統中窗口數量比較多時，且采用分區域的方式控制硬件設備時，建議通訊參數設置在排隊服務端軟件上，此時后臺設置通訊參數，但其他參數依然要設置。
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