名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺,是一家集生產及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的,如江秉承"以人為本,科學發展"的宗旨,以“客戶體驗,科技創新”做為核心竟爭力,締造的管理團隊,技術團隊和生產團隊,創建和完善“、快捷的服務體系”,不斷滿足客戶的需求,引領商顯市場!
取號按鈕上等候人數顯示設置
在取號系統界面中,我們可以通過設置顯示每個業務的等候人數,排隊群眾可以通過取號系統軟件獲取當前大廳的等候人數信息。等候人數可以顯示在按鈕的內部也可以顯示在按鈕的周邊,等候人數的標簽也可以設置字體的顏色、字體名稱、字體的大小。下面我們對該功能的調試方法加以詳細說明。
進入參數設置界面,切換到 等候人數顯示 設置選項頁。
參數設置與設置說明如下:
1. 是否顯示等候人數。選擇顯示時,取號界面的按鈕內或者按鈕周邊將顯示等候人數;選擇不顯示時,則不顯示等候人數。
2. 字體。等候人數顯示的字體名稱。
3. 字體大小。等候人數顯示的字體大小。
4. 字體顏色。等候人數顯示的字體顏色,可以區別設置按鈕上業務名稱的字體顏色,起到區別作用。
5. 顯示高度。即等候人數顯示標簽的高度(如果是在按鈕內顯示時,占用按鈕內部的高度)。
6. 顯示位置方式。按鈕內部:顯示在按鈕業務名稱的下方,在按鈕內部。
7. 按鈕上方:顯示在取號按鈕的上方,按鈕外邊。
8. 按鈕下方:顯示在取號按鈕的下方,按鈕外邊。
9. 按鈕左邊:顯示在取號按鈕的左邊,按鈕外邊。
10. 按鈕右邊:顯示在取號好牛的右邊,按鈕外邊。
11. 設置好上述所有參數后,按“立即新并保存配置”保存設置。

智能叫號終端使用說明書
登錄:在桌面上找到智能呼叫終端圖標,雙擊圖標運行軟件,然后輸入工號和密碼(點擊輸入框可以彈出輸入鍵盤,在鍵盤中觸摸輸入),按登錄進入呼叫界面;
退出:在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中,在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。
下一位:按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼,將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數。當“等待人數”為0時,當前狀態欄將提示“順呼出錯!”;
重呼:當呼叫的顧客未過來時,可按此鍵進行重呼,注意不要頻繁按此鍵,否則將阻塞其它窗口的呼叫語音;
開始辦理:當排隊者到達窗口時,按該鍵確認呼叫號碼的顧客已經開始辦理業務,并記錄開始辦理時間。如果系統存在USB評價器時,還將控制評價器發出“歡迎光臨”語音;
棄號:丟棄當前的辦理號碼,并記錄于系統中;
結束辦理:結束當前辦理的業務,并記錄結束辦理時間;同時控制窗口LED顯示服務狀態信息;
棄號:當呼叫號碼的排隊者已離開或者等待一定的時間后排隊客戶未能到達時,可以按棄號將該號丟棄,從而允許呼叫下一位;
特呼:打開特呼界面,輸入的排隊號碼(可以特呼或者回呼當天已經取的所有排隊號碼,不存在的排隊號碼阻止特呼),將呼叫該號碼;同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息;
轉移:如果當前呼叫到了一個排隊號碼,則按轉移可以進入轉移界面,從該界面中可以把當前號碼轉移到窗口或者隊列中;
暫停/復位:按暫停(在按暫停按鈕之前,確保當前業務已經完成)后進入暫停服務界面,然后在暫停服務界面中的任何位置點擊2次即可返回到主界面,同時退出暫停服務狀態。

播放終端布局顯示項說明:
1. 水平滾動字幕窗口標簽。讀取該標簽屬性中的內容處設置的文本直接滾動顯示
2. 員工姓名資料標簽。該標簽為根據窗口條件值獲取文本顯示的標簽,比如,節目中有1個窗口號為1的員工資料顯示標簽,則當終端收到來自排隊服務端發送1號窗口的叫號狀態數據時,從中獲取員工姓名,并將姓名顯示在該標簽中
3. 等候列表標簽(按隊列為條件顯示)。為表格標簽,需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標簽根據設置的事項編碼為條件周期請求信息發布服務端獲該事項編碼隊列的等候數據信息內容并進行顯示。當表格一頁顯示不完所有的等待號時則翻頁顯示,顯示玩所有分頁數據后,重新從服務器的數據進行分頁顯示,依此循環
4. 等候列表標簽(按窗口為條件顯示)。為表格標簽,需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標簽根據設置的窗口號為條件周期請求信息發布服務端獲該窗口的等候數據信息內容并進行顯示。當表格一頁顯示不完所有的等待號時則翻頁顯示,顯示玩所有分頁數據后,重新從服務器的數據進行分頁顯示,依此循環
5. 按業務隊列顯示過號信息。為表格標簽,需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標簽根據設置的事項編碼為條件周期請求信息發布服務端獲該事項編碼隊列的過號列表信息并進行顯示。當表格一頁顯示不完所有的等待號時則翻頁顯示,顯示玩所有分頁數據后,重新從服務器的數據進行分頁顯示,依此循環
6. 按窗口顯示過號信息。為表格標簽,需要獲取表格的行、列、行高度和列寬度布局。該標簽根據設置的窗口號為條件周期請求信息發布服務端獲該窗口號的過號列表信息并進行顯示。當表格一頁顯示不完所有的等待號時則翻頁顯示,顯示玩所有分頁數據后,重新從服務器的數據進行分頁顯示,依此循環

同步長屏系統軟件系統調試各顯示項說明:
1. 窗口準備號信息標簽(按窗口號獲取內容)。即該窗口可能呼叫的下一位排隊號碼(根據窗口的受理業務獲取取號時間早的排隊號碼)。該標簽顯示項根據窗口號屬性條件周期請求信息發布服務端獲取窗口準備號接口獲取其顯示內容。該標簽每個窗口號只能添加一個。
2. 窗口等待人數標簽(按窗口編碼獲取內容)。根據窗口號屬性條件周期請求信息發布服務端獲取窗口等候號數接口獲取其顯示內容,該標簽每個窗口號只能添加一個。
3. 垂直滾動字幕窗口標簽。根據屬性內容(選擇一個文本文件,從本地計算機)
4. 水平滾動字幕窗口標簽。讀取該標簽屬性中的內容處設置的文本直接滾動顯示BMP圖片。從本地計算機選擇一個BMP圖片顯示,一般用于顯示的帶圈窗口號圖片
5. 業務等待人數標簽(按業務隊列獲取)。按業務編碼為單位獲取等候人數并顯示的標簽,在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設置一個業務編碼,該標簽每個業務編碼只能添加一個。
6. 已呼叫人數標簽(按隊列ID獲取內容顯示)。按業務編碼為單位獲取該業務已呼叫號數并顯示的標簽,在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設置一個業務編碼,該標簽每個業務編碼只能添加一個。
7. 已呼叫人數標簽(按窗口獲取內容顯示)。按窗口為單位獲取該窗口已呼叫號數并顯示的標簽,在標簽屬性的排隊窗口號屬性中設置一個窗口號,該標簽每個窗口只能添加一個。
8. 服務廳總等候人數(未辦理)。以系統為單位獲取該系統中當前未呼叫號碼數量并顯示,該標簽只能添加一個。
9. 服務廳總計已辦理人數。以系統為單位獲取該系統中當前已呼叫號碼數量并顯示,該標簽只能添加一個。
10. 服務廳總計正在辦理人數。以系統為單位獲取該系統中當前正在辦理的號碼數量并顯示,該標簽只能添加一個。
11. 服務廳今日總人數。以系統為單位獲取該系統中當前已取號的總人數并顯示,該標簽只能添加一個。
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