名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設備的實業廠家,如江智能主要從事消費電子設備的生產、銷售和服務,自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質量品質體系運作,堅持以“品質為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質追求的理念。
通訊參數設置注意說明:
當系統中采用無線通訊時,呼叫器的通訊串口、窗口小屏的LED串口、集中LED屏的通訊串口必須設置一樣,且都為無線收發器安裝驅動后設備管理器中顯示的串口號。當系統采用有線485通訊時,呼叫器和LED屏的通訊串口必須設置不同,而集中屏的串口要么和呼叫器的通訊口相同,要么和窗口小屏的串口設置相同,即有線時集中屏要么連接到窗口屏的總線上,要么連接到呼叫器的總線上,建議連接在窗口屏的總線上。
當系統中窗口數量比較多時,且采用分區域的方式控制硬件設備時,建議通訊參數設置在排隊服務端軟件上,此時后臺設置通訊參數,但其他參數依然要設置。

大廳排隊綜合管理系統的功能模塊
1、 無聲叫號。叫號時,排隊系統自動向客戶發送微信消息提醒。
2、 進度通知。微信消息主動想客戶推送進度,及時新排隊進度。
3、 進度查詢。客戶可以同號掃描號票上的二維碼查詢進度、等候人數等信息。
4、 大數據展示系統。同時液晶拼接屏實現大屏幕展示排隊、評價、預約、辦件等數據。
5、 微信預約。客戶可以通過公眾號或小程序進行微信預約、取消預約、我的預約數據查詢。
6、 無紙化排隊。客戶現場取票,正在微信上直接獲場號票,即電子號票。
7、 智能數據終端交互系統。一個窗口評價終端可以實現窗口評價、屏幕同步、多媒體播放系統。
8、 大廳排隊系統。一套軟件實現取號、叫號、排隊信息發布等功能。
9、 排隊短信通知系統。可實現取號、叫號、進度短信通知。
10、 集中管理。服務廳管理、預約資源管理、預約數據、排隊與評價數據統計分析等。

排隊業務隊列設置管理
排隊隊列管理包含業務的編碼、名稱、限號的數量、業務的排隊號生成規則、取號規則等管理。
進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統管理→排隊隊列設置,或者按主界面中快捷菜單“排隊隊列設置”。
添加業務隊列:在管理界面中的底部,按“添加”按鈕進入添加界面,在界面中輸入或者設置各項信息,后按“保存”按鈕保存。
業務隊列:在數據表中選擇需要的數據行,按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
業務隊列:在數據表中選擇需要的數據行,按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面,然后在界面中各數據項,后按保存”按鈕保存。
查看業務隊列信息:在數據表中,選中查看業務所在的行,然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。
查詢業務隊列信息:在條件操作欄中輸入取號機分組編號,按“查詢”按鈕查詢該分組號下的所有業務隊列信息。

延后功能使用說明
當虛擬呼叫器呼叫到一個號碼后,如果呼叫號碼的排隊群眾遲遲未到時,我們可以將該號延后的人數,當該呼叫器繼續呼叫該的號碼數量后呼叫繼續呼叫到該號碼。此功能我們稱為延后功能。此功能支持V2017.10.24軟件版本或者以上版本。支持呼叫器類型為虛擬叫號軟件,物理呼叫器不支持。
延后位數參數設置
打開排隊后臺管理系統,點擊主菜單《系統管理》,在打開子菜單《系統參數管理》,雙擊相應的參數行進入界面可以延后位數。
雙擊紅色框所在數據行,參數后,按“保存”按鈕保存參數值。參數設置后,虛擬呼叫器需重新啟動才能生效。
服務
所有硬件設備免費保修一年(自然災害和不可抗力因素除外);
軟件免費維護一年。
微信預約系統云服務器軟件提供免費安裝、維護一年。
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