排隊機的軟件 叫號排隊系統 智能導覽

廣州如江智能科技有限公司，是一家從事各類自助終端設備研發設計、生產制造的高科技企業。產品廣泛應用于金融、景區、電信、電力、稅務、、、機場、學校、酒店等各個領域，主導產品有：取號排隊機、窗口叫號機、無線排隊叫號機、銀行叫號排隊系統、汽車排隊系統、排隊機、人臉識別排隊叫號系統、電子排隊叫號、叫號機系統廠家、叫號系統等系列產品。
公司成立至今，立足廣州，面向全國乃至海外，現已發展成為中國自助終端設備與智能系統解決方案的供應商，憑借對電子、智能及軟件的強勢技術，致力于不斷創造的科技產品及技術服務。
廣州如江智能科技有限公司將一如既往，進一步挖掘和開拓自助產品市場，以精湛的國內外技術水平，不斷創新高科技產品類型、外形及系統結構，研發設計滿足客戶需求的軟硬件，為客戶量身定制及提供的產品和服務。
智能預約排隊系統的功能介紹：
預約管理。預約管理模塊列舉出了所有用戶的預約登記列表，并且可以按時間段、按用戶姓名、地區、號進行模糊查詢和/精準/查詢。管理員同時可以按辦理客服的工號進行查詢，并查看用戶對該客服的評價信息。同時可以篩選出已辦理和未辦理業務的用戶。
預約單位管理。該功能主要用于可以通過預約進行辦理業務單位的管理。預約單位可以添加三個層級，比如一級為郵儲銀行，可以添加下一級為天河支行，下一級為網點等等。每個預約單位信息至少包含單位名稱、單位編碼、是否啟用兩項信息，已經單位、聯系電話等擴展信息。 當設置為未啟用時，前臺的預約登記頁面不會列出該單位共用戶選擇。該類數據預設好之后，用戶可以在前臺點擊并進行該單位的預約。

用戶注冊：跟在網上預約一樣，為了方便管理員管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預約業務，用戶需要通過APP或端，先注冊一個賬號，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯系電話、號碼。
預約：首先，選大類，用戶登錄后，選擇需辦理的業務單位類型，比如銀行等等。其次，選網點，用戶選擇需前往辦事單位的具體地點，比如（郵政銀行廣州分行西路營業部）。然后，選定后再選擇具體的業務類型，比如注銷、匯款等等。再次，選擇預約時間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統發送到手機上的的驗證碼，點擊確認預約，預約信息就會記錄到系統后臺，并提示此次預約成功。預約成功系統會發短信提醒。
我的預約。用戶登錄后，可進入我的預約模塊。我‘我的預約’模塊，用戶可以：A，查詢歷史預約記錄；B，取消歷史預約；C，歷史預約。

智能預約排隊系統的功能介紹：
在多功能模塊中，用戶可以：A，查詢網點分布；B，瀏覽相關信息，比如 ‘’、‘網點變’、‘失物招領’等；
營業廳取號。在移動客戶端預約成功后，顧客可以到營業廳的排隊叫號機上輸入，即可打印預約排隊小票。
等待呼叫。申請辦理業務人員持號票進入休息區，等待工作人員的呼叫。
叫號。工作人員通過叫號器進行呼叫申請辦理業務人員。
業務辦理。辦理業務人員聽到語音播報或看到液晶電視屏提示信息后，前往相應的窗口辦理業務。
評價。業務辦理完后，客戶通過評價器對工作人員的服務等進行評價。
評價數據上傳。系統會自動將本地評價數據上傳到服務器，如果顧客有差評，系統將及時上傳，并自動將差評數據通過短信發送到各網點的分管手機上，以便及時處理。
短信提醒。系統可根據每個窗口工作人員對每個業務的平均辦理時間，以及每個客戶前面的排隊人數，大致計算出每個客戶大致需等待多長時間。系統可提前發短信息提醒客戶大致等待時間。

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