政務大廳排隊叫號機 大廳叫號機 自助排隊

廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數字化商用顯示設備為主,集研發、生產、銷售、服務于一體的，如江智能已發展成為當前國內商顯液晶行業的企業,總部坐落在廣州市番禺區,商用顯示設備資源豐富、品質優良，廣州如江科技以打造中國商用顯示設備行業品牌為己任目前為近千家企事業單位提供免費的液晶拼接方案咨詢服務.
安裝部署與配置舉例說明：
機房服務器。安裝SQL SERVER 數據庫；安裝排隊后臺管理系統；安裝排隊服務端并配置為端（端配置服務器IP），并配置為控制聲音.
控制系統命名為排隊設備控制系統（端），該名稱可以任意定義，方便維護人員記憶；
運行方式選擇“按本地通訊參數運行”；控制分組設置為1，根據服務窗口管理中的分組定義設置；該服務端是否控制叫號語音播放，選擇“控制”；服務端IP，設置為空；所有設備控制端口設置為0（不參與設備通訊控制）。
取號機。安裝排隊后臺管理軟件（方便后臺參數設置），并配置運行參數為訪問機房服務器的IP等參數。安裝取號系統軟件，并配置運行參數為訪問機房服務器的IP等參數。安裝排隊服務端軟件（子控制端），并配置運行參數為訪問機房服務器的IP等參數。子端排隊服務端配置如下圖：

大廳語音與硬件控制系統
該大廳語音與硬件控制系統主要是控制大廳管轄范圍內的呼叫器、顯示屏、集中顯示屏的通訊、交互、數據交換，并完成設備與服務器之間的數據交換，并推送數據到多媒體信息發布系統以及窗口智能交互終端子系統中，完成系統中的核心數據交換與銜接。
支持操作系統：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統。

按鈕位置設計說明：
按下取號按鈕位置設計按鈕進入設計界面，在設計界面選中一個業務按鈕并標按住不放，拖動標即可將按鈕位置進行拖放和移動，按住按鈕邊緣位置的紅色矩形小框不放，拖放標可以縮放按鈕的大小。當未選中“統一按鈕大小”選項時，此處拖動的按鈕大小將生效，否則拖動大小后，即使保存設計后也將無效。設計好所有業務按鈕顯示位置后，后按屏幕下方的“保存設計”按鈕保存所有按鈕的位置信息。

虛擬呼叫使用說明書
1. 登錄：在桌面上找到虛擬呼叫器圖標，運行虛擬呼叫軟件，然后輸入工號和密碼，按登錄按鈕進入系統主界面；
2. 退出：在主界面上按“X”關閉命令按鈕，或者在任務欄右下腳軟件托盤圖標上標右鍵，打開托盤菜單，點擊退出即可，如上圖；
3. 隱藏/顯示軟件主界面：該軟件運行時，軟件主界面會占有一定的顯示區域，用戶可以把軟件拖至桌面的上邊緣時，軟件主界面會縮小，只顯示標題欄，縮小了界面的顯示，當標移至標題欄時，主界面將顯示完整，這時可以正常操作，當標移開時恢復為只顯示標題欄，這是第1種隱藏方案。如果系統自定義了熱鍵，那么也可以完全隱藏主界面，只需要在托盤菜單中單擊“隱藏窗體”，就可以設置軟件以托盤方式運行，同理單擊托盤菜單中的“顯示窗體”就可以恢復顯示主界面；
4. 員工密碼的：員工可以通過密碼界面自己的登錄密碼；打開托盤菜單“用戶資料”進入密碼界面，輸入舊密碼，兩次輸入新密碼后，保存完成操作；
5. 查詢：該功能是方便員工查看自己工作的進展情況，已服務多少人次，還有多少人次未服務。打開托盤菜單的“辦理情況查看”就可以打開該界面，點擊界面中相應的查看內容命令按鈕將可以查詢到相應的數據信息（已辦理、未辦理數據信息，以表單形式顯示）；
6. 呼叫下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個排隊號碼，將記錄該號碼的呼叫時間。在狀態欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數。當“等待人數”為0時，當前狀態欄將提示“順乎出錯！”；
7. 重呼：當呼叫的顧客未過來時，可按此鍵進行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
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