多媒體評價器 評價器 窗口辦事指南

廣州如江智能科技有限公司多年來不斷發展開拓創新，擁有完全自主知識產權的核心產品，多種專利，在質量管理體系上按照ISO9001:2008標準執行，其相關產品也通過了3C認證，所有產品均經過嚴格的測試檢驗，為客戶提供多的產品, 本公司高度重視產品研發，匯集國內的研發技術精英，市場推出“如江”，成為商業顯示領域的, 憑借創新的技術、的管理、的營銷、完善的服務贏得了市場和客戶廣泛贊譽。
窗口客戶服務滿意度評價系統管理端子系統功能：
1. 客戶評價統計：在窗口客戶服務滿意度評價系統可按時間段、營業廳、營業員、客戶號碼等查詢條件，統計營業廳評價結果匯總、營業員評價結果匯總、營業員評價結果明細，統計營業員服務測評情況（客戶評價次數、評價結果、客戶平均滿意度）。
2. 窗口錄音查詢：在窗口客戶服務滿意度評價系統可按時間段、營業廳、營業員、客戶號碼、隨機等方式查詢、播放錄音，同時顯示營業員、客戶、錄制時間、錄制營業廳等相關信息。
3. 受理業務統計：在窗口客戶服務滿意度評價系統可按時間段、營業廳、營業員等查詢條件，統計營業廳、營業員受理業務平均時間、受理業務筆數、長受理業務時間，短受理業務時間、長客戶輪侯時間、平均輪候時間（統計輪候時間功能，數據來源于排隊系統，評價系統需從排隊系統獲取相關數據），統計營業員不按時上下班的宗數和具體日期等。
4. 業務信息編輯：在窗口客戶服務滿意度評價系統可編輯滾動、顯示欄、全屏方式的業務宣傳信息，信息格式支持滾動文字、文本文件、靜態圖象、動態視頻(Flash、AVI、MPEG等多媒體),配置業務宣傳信息的對應顯示窗口、宣傳有效期等。
5. 系統參數維護：管理維護業務類型、營業廳、營業窗口、營業員、錄音參數、評價規則等資料。

客戶評價系統不只是表面的提升員工服務素材，其中評價數據成了考核員工的重要依據，為使用單位有關決策提供了數據。

如江液晶滿意度評價器的背景圖片可換，可根據要求導入符合的單位形象宣傳背景圖片。

窗互終端的核心功能：是顧客留下寶貴的服務評價，增強工作人員提高服務水平的意識，為管理層評定柜員工作質量提供可靠的客觀依據。
如江科技開發設計、生產廣告機、觸摸一體機、自助終端機等設備，經過多年的沉淀，公司產品已經成為行業的佼佼者，并廣泛應用在學校、車站、，地鐵，商場，樓宇，公交車，酒店等公共區域及家用區域，深受客戶喜愛。
http://www.155797.com