南充評價交互終端 窗口智能交互系統 窗口電子簽名

廣州如江智能科技有限公司是一家生產制作滿意度電子評價器的高科技企業，公司扎根行業5年，公司致力提升窗口服務行業的服務滿意度。
窗口智能評價交互終端的優勢
1. 易維護：如江科技智能評價交互系統提供云服務維護平臺，窗口智能評價系統升級只需將所媒體評價交互終端連接外網即可自動升級。
2. 易管理：窗口智能評價系統采用B/S架構，支持所及權限分配；發布宣傳信息、通知公告、意見調查、政策法規等信息；提供豐富的評價分析波表便于決策分析。
3. 易擴展：如江科技智能評價交互系統采用模塊化設計，各種應用模塊自助選擇；當媒體評價交互終端需要增加新模塊功能時，只需開發新需要模塊加載即可。
4. 技術：如江科技具有的業務知識、技術水平和強大的團隊；在情況允許下，至大程度滿足客戶的需求。
5. 預警提示：出現不滿意評價是，智能評價交互系統立即提示工作人員，及時處理業務糾紛；業務超時預警，處境窗口人員提升工作效率。
6. 聯網功能：如江科技智能評價交互系統支持USB、WiFi、RJ45額窗口等多種通訊組網方式，并可以混合使用，滿足各種不同的使用環境。
7. 一體化、低成本：如江科技智能評價交互終端代替了服務網點查閱的老師設備，集評價器、崗位牌、語音播報器、查詢機等于一身；降低單位使用成本，提高工作效率。
8. 接口豐富：提供完整的第三方開發SDK開發工具包，方便使用大為你的業務系統接入，為辦事人員提供各種業務交互功能，提高辦事過程的透明化、公開化和互動化。

窗口智能評價交互終端是一款構建顧客與企業實踐的橋梁，它可以幫助工作人員的開展工作，也可以成為管理者的便捷管理平臺。同時，它提供豐富的功能接口，為各種結合需求提供支持，嵌入行業已經成熟的業務系統，為客戶搭建一個功能多樣化，信息統一化，管理便捷化的現代多媒體綜合系統平臺。
    如江科技的窗口智能評價交互終端的主要架構是有兩個子系統組成，分別是“后臺管理子系統”和“前臺終端子系統”。評價終端安裝在大廳柜臺前員工工作區域，所有與客戶進行交互的動作均由該子系統實現；后臺系統安裝在企業服務器上，之所以稱為管理子系統，是因為本系統所有與管理者交互的功能該子系統中實現。
    “終端系統”和“管理系統”通過網絡聯動。舉例而言，只要后臺服務器和評價器同屬一個局域網或能夠互相進行網絡通信，那么就既可以在“管理系統”中變評價器的媒體播放列表，又可以將“終端系統”收集的評價數據和文件上傳至服務器進行維護。

窗口客戶服務滿意度評價系統管理端子系統功能：
1. 客戶評價統計：在窗口客戶服務滿意度評價系統可按時間段、營業廳、營業員、客戶號碼等查詢條件，統計營業廳評價結果匯總、營業員評價結果匯總、營業員評價結果明細，統計營業員服務測評情況（客戶評價次數、評價結果、客戶平均滿意度）。
2. 窗口錄音查詢：在窗口客戶服務滿意度評價系統可按時間段、營業廳、營業員、客戶號碼、隨機等方式查詢、播放錄音，同時顯示營業員、客戶、錄制時間、錄制營業廳等相關信息。
3. 受理業務統計：在窗口客戶服務滿意度評價系統可按時間段、營業廳、營業員等查詢條件，統計營業廳、營業員受理業務平均時間、受理業務筆數、長受理業務時間，短受理業務時間、長客戶輪侯時間、平均輪候時間（統計輪候時間功能，數據來源于排隊系統，評價系統需從排隊系統獲取相關數據），統計營業員不按時上下班的宗數和具體日期等。
4. 業務信息編輯：在窗口客戶服務滿意度評價系統可編輯滾動、顯示欄、全屏方式的業務宣傳信息，信息格式支持滾動文字、文本文件、靜態圖象、動態視頻(Flash、AVI、MPEG等多媒體),配置業務宣傳信息的對應顯示窗口、宣傳有效期等。
5. 系統參數維護：管理維護業務類型、營業廳、營業窗口、營業員、錄音參數、評價規則等資料。

如江評價器支持多人模式，評價器運行在多人模式，可以支持單設備多員工顯示，多員工同時使用一臺評價器。
隨著全球一體化、信息話和行業服務效率需求的不斷提高，加上智慧城市建設進程的不斷推進，智能設備已經涉及到人們日常生活的方方面面，包括銀行、電信、電力、、航空、圖書館、零售等眾多領域，并保持著快速擴張的行業趨勢，作為觸控顯示設備實力廠家，如江科技致力于智能化硬件產品的研發，推出了系列工業平板電腦、安卓工業平板電腦、工業顯示器、工控機、觸摸查詢一體機、廣告機等產品，在專注于工業智能控制領域的同時，還拓展了智慧、車載顯示、軌道交通、商業智能終端、人工智能等眾多應用領域。
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