名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū),作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一,經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速,已成為商顯行業(yè)上的主導,產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外,并得到客戶一致認可和**。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)查詢
系統(tǒng)當前窗口的狀態(tài)信息和排隊業(yè)務狀態(tài)信息。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)菜單。其中有子菜單當前排隊隊列和當前窗口狀態(tài)。按刷新按鈕可以在需要的時候獲取的數(shù)據(jù)。按刷新按鈕可以在需要的時候獲取的數(shù)據(jù)。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)主屏設(shè)備管理設(shè)置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下:
設(shè)備。即集中屏控制卡的通訊,設(shè)置范圍 1-100。設(shè)備需要根據(jù)硬件上設(shè)置的來匹配設(shè)置,否則將無法通訊,且該還需要綁定到窗口管理中的集中屏,這樣這些綁定了集中屏的窗口叫號時才會將數(shù)據(jù)發(fā)送到該集中屏
顯示行數(shù)。顯示叫號信息的行數(shù)。這里的行數(shù)并非實際屏幕的行數(shù)。
行字數(shù)。顯示叫號信息的行字數(shù)。
排隊信息顯示區(qū)域開始坐標X。設(shè)置顯示區(qū)域X軸的坐標數(shù)值。如果整屏顯示叫號信息,設(shè)置為0。
排隊信息顯示區(qū)域開始坐標Y。設(shè)置顯示區(qū)域Y軸的坐標數(shù)值。如果整屏顯示叫號信息,設(shè)置為0。
顯示區(qū)域?qū)挾取<磁抨犘畔@示區(qū)域的寬度,LED像素燈計算。
顯示區(qū)域高度。即排隊信息顯示區(qū)域的高度,LED像素燈計算。
顯示內(nèi)容模式。每行叫號信息的顯示內(nèi)容模式,比如設(shè)置為:
請NNNN號到號窗口;其中NNN代表排隊號,代表窗口號,CNAME 代表窗口別名;KHNAME 代表客戶姓名。
歡迎詞。即排隊機無叫號時或者空閑時,集中屏顯示的歡迎信息內(nèi)容。
號碼是否閃爍顯示。設(shè)置集中屏第1行(呼叫號碼)是否閃爍顯示,選擇時閃爍,不選時立即顯示。

關(guān)于排隊叫號系統(tǒng)的幾種安裝方式
當系統(tǒng)中只有1臺主機時且系統(tǒng)采用硬件呼叫器時,我們可以安裝所有排隊軟件在取號機中,在管理電腦安裝排隊后臺管理系統(tǒng)。取號機安裝的軟件有排隊觸摸取號軟件、排隊服務端、排隊數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)。
當系統(tǒng)中有1臺服務器作為排隊服務器(采用服務器作為通訊主機),且有單取號機時,在取號機上安裝排隊觸摸取號軟件,管理電腦上安裝排隊后臺管理系統(tǒng),其他的排隊服務端、排隊數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)安裝在服務器上。
當系統(tǒng)中有1臺服務器作為排隊服務器(采用取號機作為通訊主機),且有單取號機時,在取號機上安裝排隊觸摸取號軟件和排隊服務端軟件,管理電腦上安裝排隊后臺管理系統(tǒng),其他的排隊數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)安裝在服務器上。
當系統(tǒng)中有1臺服務器作為排隊服務器(采用取號機作為通訊主機),且有單取號機時,系統(tǒng)中采用虛擬呼叫器時,且有單取號機時,在取號機上安裝排隊觸摸取號軟件和排隊服務端軟件,窗口電腦安裝虛擬呼叫器軟件,管理電腦上安裝排隊后臺管理系統(tǒng),其他的排隊數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(SQL SERVER)安裝在服務器上。
以上只對常見的幾種場景進行了安裝軟件的描述,其實軟件的各個部分都是可以分布安裝在不同的電腦主機,根據(jù)現(xiàn)場的實際使用情況來確定各軟件部分的安裝。

播放終端信息發(fā)布
播放終端的參數(shù)和布局全部設(shè)置完畢后,可以在播放終端管理中選中要發(fā)布的播放終端(在播放終端表中雙擊播放終端所在表中的行),然后點擊“發(fā)布與新”,完成信息發(fā)布。發(fā)布后終端將從服務器獲取新的布局進行顯示(需要等待一定的時間)。也可以給所有終端進行一次性批量發(fā)布,點擊播放終端界面中的“發(fā)布與新所有”時,則對所有播放終端進行發(fā)布。
無線/有線四鍵評價器
:如江科技,型號RJ-AP10,評價按鍵:4個評價鍵,星級指示:5個星級指示燈,外觀顏色:白色,尺寸:110.6*108*170。電源(電氣特性):DC5V/1A,通訊頻段數(shù)量:7個頻段,通過拔碼開頭設(shè)置,通訊方式:無線/485有線/USB連接PC電腦,通訊距離:無線通訊空曠距離150m,通訊接口:RS485或者ISM433無線通信可選,無線8頻道,內(nèi)置天線。
四鍵評價器軟件功能:
1、采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種工作方式;
2、ISM433M無線通訊、發(fā)送功率10dBm,通訊頻率430-500MHZ
3、支持1-255,無線頻段數(shù)量7個,、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設(shè)置,并有語音提示,不用像其它評價器用撥碼開關(guān)或者拆殼設(shè)置。
4、如江評級器使用播音級語音,音量可調(diào),支持9個級別音量,音量比其他評價器語音大50%。
5、4個評價按鍵,分別為非常滿意、基本滿意、滿意、不滿意。
6、5個星級燈顯示,可插入式員工牌固定支架
7、支持一事一評,放置惡意評價。有效時間范圍內(nèi)只允許一次評價。
9、如江評價系統(tǒng)軟件支持二次開發(fā)與三方平臺對接。
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