名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數字化商用顯示設備為主,集研發、生產、銷售、服務于一體的,如江智能已發展成為當前國內商顯液晶行業的企業,總部坐落在廣州市番禺區,商用顯示設備資源豐富、品質優良,廣州如江科技以打造中國商用顯示設備行業品牌為己任目前為近千家企事業單位提供免費的液晶拼接方案咨詢服務.
大廳取號系統的主要功能有:
1、 大廳取號系統支持二代的手動輸入和自動讀卡輸入,并支持將號以及姓名打印到號票上;
2、 大廳取號系統支持客戶信息輸入,并打印到號票上。
3、 大廳取號系統支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設備的接入。
4、 大廳取號系統支持VIP判斷規則設置,判別客戶級別并獲取VIP號票。
5、 大廳取號系統可實現綠色通道的取號,通過設置系統的綠色通道取號密碼輸入驗證的方式。
6、 大廳取號系統可自動判斷是否新的執行系統排隊號的復位功能。
7、 大廳取號系統支持所有并口打印 和的USB打印機,具有打印機故障和缺紙檢測功能,打印機故障時通過語音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關設置是否檢測打印機狀態功能。
8、 大廳取號系統支持時間標簽顯示(位置、字體大小、顏色可調) 、滾動字幕等功能。
9、 取號全局界面可任意調節大小,大廳取號系統與系統其他應用程序共享屏幕。
10、 大廳取號系統可判斷業務的辦公時間,限制業務按鈕的取號時間。
11、 大廳取號系統分上下午控制業務的打印號票數量。
12、 大廳取號系統可擴展預約簽到取號,并能自由設置預約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號系統支持部分業務需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號票。
14、 大廳取號系統支持一個號上午 和下午分別能取的號數限制,且數量能自定義設置。
15、 大廳取號系統可擴展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。

排隊叫號系統的硬件參數設置管理
硬件參數即系統中排隊設備的一些參數管理,包含呼叫器的類型、窗口LED屏參數信息、集中屏的參數信息以及通訊參數信息的管理。進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統管理→硬件設備管理。
設置方法:在硬件設備參數界面中對各參數進行設置或者選擇,后按保存按鈕即可。
設置注意事項:大廳排隊叫號系統參數一般在系統建設時由廠家初始化設置,用戶進行設置,如需要設置,請咨詢技術后進行設置。

大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下:
預約號碼字符前綴與號碼區段。該業務預約取號時打印排隊號號碼的前綴,比如YA、YB,或者 Y。號碼區段是該業務排隊號的起始和結束號(定長3位或者四位),比如 001-999 或者0001-9999。多個業務可以共用一個前綴,共用時,這些共用的業務的排隊號的區段也必須設置一樣,且共用這個區段。
取號機分組號。默認為1,當排隊系統中有多個臺取號機時,且每個取號機需要取分別不同的業務排隊號時,需要設置該參數。多臺取號機聯網分別取各自范圍內業務排隊號功能時使用,可以將業務分成多個取號機分組,然后將改分組編號設置在不同的取號機取號程序配置文件中的BUSNO參數來實現分組的目的。當其中有臺取號機要組所有業務時,設置該取號機中的參數BUSNO=0即可。需要注意的是,取號機分組號為8的分組為VIP業務分組,在取號機中是影藏顯示的。
受理超時時間(單位分鐘)。即該業務的受理超時的臨界值設置,比如設置5分鐘時,當某個排隊號的受理時間(按下開始辦理 和 結束辦理的中間統計時間)超過5分鐘時,該比業務將進入超時業務統計中。
受理該事項后自動轉移的下一業務事項。從列表中選擇一個非本身的排隊業務事項。事項和排隊隊列、排隊業務是一個概念。
當系統中的排隊號采用一號可以辦理多個流程業務功能時,需要設置該業務的下程業務的事項業務,當該業務的號辦理完結時,自動轉移到下以流程業務的排隊隊列中,排隊號保持不變。
限號數量設置。設置周一至周日每天上下午的該業務號數的設置,可以手動輸入,可以從下拉列表中選擇,設置的值是一個整數。限號功能設置,當系統無限號時,將限號數量設置到一個理想的值即可,比如10000。

排隊服務端調試說明書
排隊服務端為排隊系統的控制中樞系統軟件。他的參數設置是否正確關系到整個系統各設備的通訊和控制是否正常,我們必須仔細對每項功能的參數進行設置。
運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數,必須設置好這些參數才能訪問到服務器,才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊服務端”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的中文說明配置好每一個運行參數。
運行參數說明:
參數名。配置說明
Dbserver。即數據庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP
dbuser。訪問服務器的賬戶,默認為sa,改
sapwd。訪問服務器賬戶密碼,安裝數據庫時輸入的密碼,默認為sa
RESETNUMBER。設置該取號程序是否執行啟動時復位排隊號,設置為0時不執行,設置為1執行。當系統中有多臺取號機或者多臺控制主機時,只需要其中一個程序執行復位動作即可,默認設置為1
CUSTOMRESTNUMBER。自定義清零功能是否執行,當
CUSTOMRESTNUMBER=1 時按排隊后臺必要參數設置中的自定義時間點執行排隊號復位;
CUSTOMRESTNUMBER=0 不執行
設置好以上基本運行參數即可運行排隊服務端,還需要配置排隊服務端運行的控制系統參數、系統參數。
控制系統參數設置說明如下:
打開排隊服務端軟件,進入參數設置界面中的控制系統參數選項設置(排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中(windows 任務欄時間顯示區域盤),可以標雙擊圖標打開軟件界面)。
LED集中綜合屏
功能參數:內置16、24、32點陣二級常用字庫;支持ISM433MHz無線通信,發射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差;同時支持有線RS485通信,支持128個節點;標準集中綜合屏控制卡點陣像素,支持單色長320*高256,雙色長320*128點;支持3個分區色控制顯示;4個顯示板接口;加高集中綜合屏控制卡點陣像素,支持單色長320*高384,雙色長320*高192點;支持3個分區色控制顯示;4個顯示板接口;顯示板接口規范08接口,支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節;支持在顯示內容中插入控制命令,控制顯示模式。電氣特性:工作電壓5V.電流200mA;取電接口:IN接線座。
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