服務中心排隊系統 排隊系統 觸摸取號

公司本著“厚積薄發，務實創新“的企業精神。以“提升用戶體驗，創造應用價值”為發展崇旨。不斷提升公司的產品設計能力，方案整合能力，服務能力。公司立足于行業應用，通過將智能硬件與的觸摸屏技術，物聯網技術，云計算，大數據，生物識別等高新技術的融合，不斷開發觸摸自助在各行業的應用。提升服務效率和質量，降低商業服務成本，服務社會民生。
產品參數：
型號/尺寸：J-T42/ 42寸，屏幕分辨率/顯示比例：1920*1080/ 16：9，主控：A10 Cortex-A8 1.5G，內存：DDR3-/512M(可擴展至1G)，閃存：2GB（可擴展至16G），存儲擴展：支持32GB的SD卡擴展，同時支持SATA硬盤擴展，WiFi：支持USB  WiFi模塊，802.11b/g
系統：支持Android4.0.4及以上系統，安裝方式：支持橫向和豎向壁掛。

語音系統 
通過功放和喇叭及主機軟件組成呼叫語音系統，負責叫號時的語音提示，語音提示信息文字可自由配置，不叫號時可播放背景音樂，也可播放廣播信息。

取藥排隊叫號系統分兩個應用場景：
藥房取藥排隊叫號系統通過與HIS系統對接獲取患者的繳費信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進行呼叫病人取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應的窗口取藥，有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。
患者在完成繳費后只需直接到藥房大廳自助簽到機或掃描收費單簽到，系統會自動將信息發往藥房，藥房工作人員開始配藥，配藥完成后藥房發藥人員通過叫號系統呼叫對應的患者取藥，患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應的窗口取藥。

無線排隊系統的呼叫功能：
呼叫顧客：等候區的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示，以此同時，語音呼叫系統同步播音：“叮咚，請xxxx號顧客到號窗口辦理業務”，當語音系統呼叫遍，顧客未聽到時，營業員可按“重呼”鍵，系統將再次呼叫；
轉移顧客：當顧客辦理完當前業務后還需要辦理其他業務時，營業員可按“轉移”鍵，將該顧客轉移到其他服務隊列，系統將自動將該顧客優先插入到該隊列的前面，而無須再重新排隊；
插入顧客：需要將某顧客插入到隊列前面時，可編輯呼叫器數字然后按呼叫，將其插入到隊列前面；
呼叫顧客：當需要呼叫某顧客時，可按叫號器的“任意號碼呼叫”鍵，并輸入該顧客的號碼，直接呼叫該顧客；
暫停服務：當營業員有事離開時，按“暫停”鍵，該窗口將暫停所有服務，同時液晶顯示屏上會顯示：“暫停服務”；
復位：將系統之前尚未辦理的號碼全部清除，系統重新開始發號；
編輯號票：可對號票格式和版面進行編輯，設計出您滿意的號票，初始設置如：單位名稱--您的號碼是：A001--辦理業務：個人業務--
受理窗口：1、2、3、5—等待人數：6—取票后請稍等，我們將盡快為您服務—2020.08.12    15：20：28
編輯顯示格式：可對顯示屏的顯示格式進行編輯，設計出您滿意的顯示格式，初始設置為：請xxxx號顧客到號窗口
編輯語音呼叫格式：可對呼叫語音的內容及語種進行編輯，以展示您個性化的服務，初始設置為：“叮咚，請xxxx號顧客到號窗口辦理業務”，可以國語/粵語；
歡迎光臨功能：當顧客來到窗口前，營業員按呼叫器的“歡迎光臨”鍵，服務質量評價器將播放語音：“您好，歡迎光臨”；
掉電保護功能：停電后恢復供電1秒內系統即可正常工作，排隊序號保持連續，已發號票繼續有效；
缺紙報警功能：當打印紙用完時，打印機將發出報警音，提示您及時換打印紙。
尊敬的顧客，為了你的購買體驗請注意購買事項：
1、如江科技是智能顯示產業界實力制造商，顯示屏均用原裝進口。
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