鞍山評價器系統 評價交互終端 窗口評價

廣州如江智能科技有限公司10年專注服務窗口智能交互終端生產及研發，是人臉識別評價、發布評價交互系統行業的源頭定制廠商，致力于“為服務窗口文明形象的提升及信息化傳遞”提供解決方案，基于人臉識別、電磁手寫簽名、國密、指紋、信息交互、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術為中國銀行江蘇省分行、廣東省郵儲銀行、浦發銀行、安徽省農信、山西省電信、上海農工商、江蘇省廳、沈陽大學、南方電網等服務窗口提供軟硬件一體化解決方案，服務窗口應用場景方案設計豐富。
如江科技液晶觸摸評價器采用流線型外型設計，符合人體工學，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。通常作為計算機的外部，進行質量評價之用；廣泛用于金融領域如銀行、證券、保險，事業單位如政務中心、學校、水電局、、車站，通訊行業如中國電信、中國移動、，傳統行業如餐飲、酒店、美容美發足療、ktv，零售店如超市、水果店等窗口行業，能有效解決企業在提供或銷售產的過程中，出現的諸多隱患，智能化的數據統計分析讓員工和企業的質量透明化，通過顧客的意見和反饋，及時優化流程，提升質量。

產品描述：客戶評價器，客戶評價、語音播放、信息顯示于一體，創意型的表情按鍵，液晶觸摸，壽命長久；經典的外觀設計，的色彩搭配，簡潔、大方、流暢、和諧；可提供個性化的定制服務，使產品與用戶場景風格統一。適用于銀行、、電信、稅務、工商、、、車管、保險、政務、酒店、賓館等

質量是衡量能力水平的重要標志，是生存機發展的重要基礎。為了全面提升的質量，真實客觀地收集病患對醫護人員的評價，如江科技在“客戶滿意度評價系統”上進行改良，推出一款“滿意度評價系統”，對結束的患者進行主動評價，按科室類別對、護士的評價意見進行歸納統計。評價系統對采集的數據進行自動統計，定期匯總醫、護評價意見，并反饋回對應的科室和部門，和科室可以根據系統回饋意見，深入分析、了解患者需求，客觀評價接診人員的情況，有針對對提出整改措施，不斷提升水平。
    滿意度評價系統，滿意度評價，問題反饋等數據，結合醫護工作聘書生成醫務人員評價分數，計入醫務人員量化考評。系統生成的醫護評價分數有部每月進行統計，統計結果反饋回相應科室，知道科室對科室參與的人員進行評價和管理，月數據同時會自動上報到質量管理科匯總。
    鑒于患者流動強、量大的特點，評價系統已自助的方式為主，患者銅鼓觸摸屏點擊的方式輕松輸入，其評價結果與患者此次經歷的醫技、護業務、其他人員一一對應，真正做到“一事一評”。當滿意度為不滿意選項是，系統將跳轉到意見自選菜單，由患者勾選意見選項，手機歸類問題，并提供電話。內容為醫護評價及意見、頭數意見回饋等內容，方式有電話、短信等方式。

多人評價系統介紹
1、客戶滿意度評價器，崗位牌，雙屏顯示，語音播報，廣告機，多媒體詢一體機等，真正做到一機多用；
2、多人評價操作系統，采用靈敏度極高的觸摸屏，可以實現數據輸入，評價器，音視頻采集，可以同步顯示業務辦理信息，TTS語音同步播報，可以發布通告公告，在特定的時間播放圖片或視頻進行宣傳陣勢，還可以展示實用應用模塊，如調，叫號信息展示，顧客頭數，天氣預報，達到高的水準；
3、評價系統是提高質量的標志功能系統，是提升綜合水平的直接表現，該系統可對每個窗口柜臺的質量進行評定，并將所有評定意見自動體現于系統的統計報表上；
4、系統設計理念：通過顧客對柜臺評價器的選擇點擊，可實時掌握柜員的質量、水平、業務能力、工作效率等考核資料，為員工績效 考核提供依據。對各柜臺的客戶投訴、突發事件做出及時報警提示，便于及時解決，數據網絡傳輸可實時詢所有網點的客戶反饋信息，為管理層提供各種客戶評價的統計報表；
5、系統由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用的軟硬件技。
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