多人顧客窗口服務評價器 服務評價器 遠程查詢操作

目前國內很少有廠商推這樣的產品，雖然有一些大屏的Android一體機，但是比較笨重，而且不支持觸控功能。我們的產品主要銷往市場，已與眾多的大如可口可樂，反斗玩具城進行合作，使用銀行評價服雖然這些是間接的合作，但是他們用的大尺寸的Android平板一體機/廣告機都是由我們提供的。合作客戶在增加，生產的數量也是在增加中。本機配置京東方原裝屏，1920*1080FULL HD，RK3368/八核處理器，RK3288/四核Android5.1/6.0/8.0系統，全新UI界面，10點電容觸摸屏，1G/2G內存，8G/16G存儲，支持內置RJ45網線接口和HDMI接口輸出，也支持WIFI上網，前置200W攝像頭(可選，可配飛搖控操作，目標用戶就是一些喜歡超大屏平板的人群，同時也包括一些商業銀行評，，商超，政務中心，等等用戶，內部軟件界面UI只需進行一些定制就完全可以做為產品廣告展示用途。及銷售服務為一體，致力于為客戶提供的智能、觸控、傳媒顯示設備和解決方案。
系統介紹：評價器是本公司為適用一些客戶和應用場合需要而開發的服務窗口評價管理系統，能夠滿足不同應用場合需要，還可以與其它業務系統緊密結合使用 。
USB接口，簡單方便，布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。接受顧客綜合評價，評分等級分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。管理人員通過管理軟件可隨時查看柜臺人員的上柜情況，查看上柜時間等。利用評價器的軟件可進行顧客統計。

從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
客戶評價信息采集是系統的基礎功能，在服務評價系統中信息的采集是通過網點柜面的評價器來完成的。業務系統在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發送至后臺的服務器，由后臺服務器的數據處理服務器寫入數據庫，供管理員用戶查詢統計使用。
服務評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結果、客戶評價時間、終端設備號、業務交易碼、網點編號等；服務評價鏈接庫支持通過配置文件來設置終端類型、輔口號、評價延時時間、業務交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發起評價，防止人為不發起評價，保證統計數據的真實性。

短信通知搭建方案推薦：
短信平臺自己開通(短信平臺)，我們對接收費用2400(需短信平臺提供對接口)。
要是我們開通短信平臺和對接5000費用。(需要提供公司營業執照、、行及賬號、及電話）。
評價器網絡搭建方案推薦：
自己準備一個公網IP(可向網絡運營商購買)，選一臺電腦架設服務器做映射。
準備一個云服務域名(可向各大云服務商購買，儲存數據。
可租用我們的云服務儲存數據，一個終端評價器50元一月。

滿意度評價器 政務中心及其他窗口，及服務窗口適用
可嵌入員工姓名卡、五星級顯示、4個按鍵、帶語音提示、免費保修1年
USB接口，簡單方便，布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。
接受顧客綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意4個等級。
防重復及惡意評價保護，一定時間內，評價終端只接受一次評價結果。時間可根據需要自行設置。
終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號、姓名的員工卡。
終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級(每個星級亮- -盞指示燈，分1-5幾個級別)。員工的星級評定可以直接通過后臺管理軟件設定。
利用控制評價器的軟件的按鈕功能可進行顧客統計(按開始鍵：你好，歡迎光臨，辦理結束時按結束鍵播放.“請您對我的服務進行評價”，如顧客進行評價后，評價鍵播放“謝謝您”)
服務滿意度評價器適用場合：銀行，商場，企業，，酒店，校園，機場，電影院，傳媒公司等。
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