內蒙古評價器使用

不管是哪個行業市場，客戶都是寶貴的財富，隨著人們生活水平日益提高，需親自到窗口辦理的事務也越來越多，我們知道每個中心的辦事流程是大同小異的，所以對于窗口服務行業來說，人們愿意到哪辦事，很大程度上取決于對其辦事服務的感受。如何提高服務質量，加強服務措施，成為這些行業的重中之重。而來訪顧客的評價是主觀的，對此廣州如江智能科技有限公司研發出一款外觀精美，功能精悍的液晶評價器，可幫助服務中心收集來訪顧客的評價，建立直接客觀的服務評價系統。
10.1寸大小的彩色顯示屏內顯示有工作人員的照片、工號，屏幕為多點式觸屏，“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目，客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛，無時無刻不在監督著大家的一言一行。”一位員工這樣說道。此系統不僅拉近了客戶與員工的距離，讓客戶充分感受到了尊重，對員工自身而言也成為一種無形的監督和激勵，這很大程度上提升了服務單位的整體形象，工作氛圍也好了。

廣州如江智能科技有限公司滿意度評價系統的相關評價信息會及時存入后臺系統，每周由專人對評價結果進行匯總。管理員可以通過滿意度評價器，查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價結果。收到市民群眾的“不滿意”后，責任部門會時間跟進核實，及時對工作人員服務進行整改，其評價結果將會作為工作人員年終目標考核的評價因素之一，以促進窗口服務水平，推動工作效率。

“以后工作要加耐心細致，因為客戶的評價直接關系到我的工資。”某大型企業員工說道。可見如江科技滿意度評價器的投用，不僅是人員管理的一種進步，是對客戶的端重視。不少公司表示未來將持續以信息技術為支持，分析客戶需求，力求以好的服務對待客戶，贏得客戶滿意，推動企業又好又快發展。

廣州如江智能科技有限公司自有研發的CEV評價系統，界面可以根據用戶的需要實現個性化設計，完全可以根據用戶的需要實現個性化設計，科學，方便，美觀。同時多功能評價器界面上的按鍵數量跟位置可根據需要設置到客戶認為合理的位置。

市公交公司為**服務水平和管理水平提高工作落實到實處，將廣州如江智能科技有限公司所設計的服務評價系統結果將與司乘和車隊考核進行掛鉤。記者采訪部分公交乘客，大多數乘客反映，公交服務質量評價器的安裝使用，對駕駛員和乘務員的服務形成直接監督和評價，對提高公交服務質量有促進作用。

評價器核心的功能是留下顧客對于窗口服務人員的評價意見。由于窗口具有服務效率方面的要求，因此對于服務的評價，顧客只需要選擇評價器上已經提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關的選項，可以迅速對服務以及服務質量等作出評價。

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