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27寸滿意度評價器 服務評價器 窗口人員去向
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產品描述

處理器四核,Cortex A7,1.2G,RK3128 內存RAM 1GB,內存16GB 操作系統Android 6.0/8.1 觸摸屏10點電容觸摸屏 尺寸7、10.1、13.3、15.6、17.3寸
廣州如江智能科技有限公司是大廳排隊叫號機、窗口服務評價器、客戶評價系統等產品生產加工的公司,廣州如江智能科技有限公司的誠信、實力和產品質量獲得客戶的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業務洽談。
服務評價系統具有良好的擴展性和維護性,采用了模塊化、組件化的設計,提供標準公開的接口,當用戶網絡、系統及業務改變或擴展時,用戶可自行完成,或擴容再投入。
服務評價系統具有強大的網絡管理功能,支持數據實時上傳,在分行管理工作站上建立數據庫系統,通過銀行網絡或INTERNET實時接收其管轄范圍內的各支行營業網點自動上傳的數據,并分類存儲。
27寸滿意度評價器
對于如江科技來說,客戶的需求、就是我們的追求。
多樣化評價模式:單用戶與多用戶自由切換
如江評價器個性化定制:除了軟件的定制,也支持手寫簽名、二代證閱讀器、二維碼掃描、指紋儀、器、密碼鍵盤、排隊機呼叫器等硬件、功能的對接。有其他相關的需求也歡迎隨時咨詢聯系客服。
如江評價器擁有完善的評價數據查詢統計,完善多樣的評價數據查詢統計、可自定義的評分計算制度、實時的差評提醒等功能。管理者可隨時查看并導出數據。
如江評價器支持敏感業務錄像,此功能主要用于辦理敏感業務時,對現場進行錄像取證,并傳輸給錄像服務器留存,以便事后隨時查看。
評價器是窗口面向個人的營銷推廣平臺。服務評價器提升窗口服務企業的形象。提高業務辦理的效率及客戶的滿意度,對窗口服務人員的服務質量進行綜合查詢及分析。提升窗口服務企業的形象,實時統計顧客和業務量,并針對一些數據進行綜合分析以提供有效決策依據。
27寸滿意度評價器
從業務處理邏輯上看,服務評價系統可以分為以下模塊:信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
客戶評價信息采集是系統的基礎功能,在服務評價系統中信息的采集是通過網點柜面的評價器來完成的。業務系統在成功處理一筆交易后,評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見,并將本交易的評價信息發送至后臺的服務器,由后臺服務器的數據處理服務器寫入數據庫,供管理員用戶查詢統計使用。
服務評價采集信息包括:員工編號、滿意度評價結果、客戶評價時間、終端設備號、業務交易碼、網點編號等;服務評價鏈接庫支持通過配置文件來設置終端類型、輔口號、評價延時時間、業務交易碼等;評價鍵盤直接由前端程序發起評價,防止人為不發起評價,保證統計數據的真實性。
27寸滿意度評價器
評價器作為面向個人的營銷推廣平臺,不僅提升窗口服務企業的形象,還能提高業務辦理的效率及客戶的滿意度,對窗口服務人員的服務質量進行綜合查詢及分析。
提升窗口服務企業的形象:實時統計顧客和業務量,并針對一些數據進行綜合、分析以提供有效決策依據
人體工程設計:進口ABS工程塑料,流線型外型設計,符合人體工學,造型美觀,手感舒適
4按鍵個性化設計:四個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷
優美提示語音:語音內容由廣播員發音,聲音清晰甜美,支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務進“謝謝”等行評價”
方便的升級機制:提供了完整的設備驅動接口,方便用戶二次應用開發。提供USB口在線應用程序升級,新程序不需要開蓋操作
收貨驗貨簽收:先驗后簽,請當著快遞員的面,查看外觀和附件,如有破損或缺失,請拒絕簽收。先簽后驗,在簽字后,先不把單子交給快遞員,驗貨有問題,請快遞員在快遞單上簽字一下,要求退回,以上兩種情況都要及時跟我們聯系,爭取快速妥善處理,若您不驗貨檢查就簽收,造成的損失由買家自行承擔,謝謝諒解。
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