名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產排隊叫號機,安卓平板評價器,觸摸一體機,廣告機及各種智能設備的實業廠家,如江智能主要從事消費電子設備的生產、銷售和服務,自如江公司成立以來,如江嚴格按照ISO9001質量品質體系運作,堅持以“品質為主、價格合理、交貨及時、客戶滿意”為原則,深刻地詮釋了如江科技對品質追求的理念。
虛擬呼叫器與液晶評價器對接調試
步:安裝液晶評價器管理系統
根據《液晶評價系統使用與安裝說明書》完整安裝評價系統,確保評價系統能單工作。
第二步:設置液晶評價器通訊
打開虛擬呼叫器配置文件,在配置文件中找到以下參數并設置。因虛擬呼叫器和評價器都安裝在同一臺機,故參數設置如下。
PJQ=127.0.0.1
自動業務流程轉移功能使用說明
自動轉移使用場景舉例如下。
某預防接種系統需要先登記,再收費,后到接種,需要經過3個不同的窗口處排隊。我們可以很容易的想到通過呼叫器上手動轉移功能來實現,其實在我們系統中的業務設置中有一個下以流程業務設置功能,此功能的目的是呼叫器辦理完當前業務時,可以自動判斷該業務是否還有下程業務,如果有則自動轉移到下以流程業務中。本節中我們介紹的就是這一功能的使用說明。不過此功能只能實現單一的連續的不能分支的流程業務轉移功能,比如辦理完A業務自動轉移到B業務,辦理完B業務后自動轉移到C業務,但不能實現辦理完A業務可以自動轉移到B業務或者C業務,此時當存在分支時,還必須得使用手動人工轉移功能。
根據上述舉例場景,我們必須在系統中定義3個業務,分別為登記、收費、接種,然后將登記業務的下程業務設置為收費,收費的下程業務設置為接種,這樣就完成了流程的設置,具體參考排隊后臺管理系統排隊隊列管理說明。
自動轉移的操作規范說明:當呼叫器呼叫到一個號碼時,然后按下“確認按鈕”確認排隊人已經到達窗口,辦理完畢后按“結束辦理”(硬件呼叫器按下“清除”按鈕或者 順呼按鈕,順呼下一位即結束上一位)時該號自動轉移到下一個流程的業務隊列中,插入隊列的位置為下以流程業務的尾部。
流程打斷操作規范說明:當某些號辦理到流程中時,由于某些原因該號不允許轉移到下程時,我們可以通過呼叫器上的“暫停按鈕”來打斷流程。即呼叫號碼后,按下確定,后按下“暫停”按鈕。

系統調試說明書
排隊后臺管理系統調試說明書
運行參數設置。運行參數是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數,必須設置好這些參數才能訪問到服務器,才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的排隊后臺管理系統圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據參數中的說明配置好每一個運行參數。
參數說明如下:
SERVERIP:即數據庫服務器(安裝SQL SERVER)主機的IP
dbuser:訪問服務器的賬戶,默認為sa,改
PWD:訪問服務器賬戶密碼,安裝數據庫時輸入的密碼,默認為sa
FTP文件服務器參數配置說明:
Serverip:安裝FTP 文件服務器軟件電腦主機的IP
user:文件服務器中配置訪問賬戶名稱,默認ftpuser
PWD:文件服務器中配置訪問賬戶密碼,默認ftpuser
當系統中使用到播放盒作為排隊信息發布設備時,需要設置,否則設置。

后臺管理系統登錄
雙擊桌面上的軟件圖標“排隊后臺管理系統”,即可進入登錄界面。初始安裝的排隊系統后臺登錄賬戶默認為admin,密碼為123456789。在登錄界面中輸入用戶名稱和密碼即可登錄系統。
系統登錄后進入排隊后臺主界面。
必要參數設計:按時間取票、語音、號票清零等進行設置。
硬件設備管理:呼叫器、窗口屏、集中屏、參數及串口設置
取票時間管理:對每個業務自定義設置取號時間限制
號票設置:大打印機打印紙出來的界面進行調整
排隊隊列設置:添加辦理業務,即增加取票按鈕。

預約按鈕顯示使用說明
當排隊系統中具有預約排號功能時,需要在取號軟件中開啟預約簽到取號按鈕。開啟后預約群眾按下該按鈕,然后輸入預約時的號,后提交給系統,待系統驗證預約信息后打印預約號票。
開啟預約取號簽到按鈕方法:點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設置如下參數即可。
//預約取號按鈕是否顯示與按鈕坐標
[BYUYUE]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=預約取號
X=
Y=427
width=360
height=95
其中ISVISBLE =0 則屏蔽預約簽到取號按鈕;
其中ISVISBLE =1 則開啟預約簽到取號按鈕;
CAPTION 為預約簽到按鈕上顯示的問題,使用單位可以自行定義顯示,一般默認設置為“預約取號”;
X和Y 為預約簽到取號按鈕顯示的位置,預約按鈕啟用后,也可以在按鈕位置設計中直接拖動設置其顯示位置(詳見取號按鈕位置設置);
Width 和 height 為預約按鈕的寬度和高度(即按鈕大小設置)。
LED窗口通條屏異步系統,支持單色、雙色、通訊方式為無線和有線,每張控制卡支持雙色1280*、單色1280*128屏體分辨率,支持數據極性翻轉、OE高低電平設置。顯示屏支持16、24、32三種字體大小顯示,美觀大方。系統支持窗口空閑、暫停服務、正在辦理、排隊呼叫信息的狀態切換顯示。支持字幕滾動、叫號閃爍等顯示方式。通過多卡級聯形成通屏顯示效果;制系統支持255個,控制通屏長度可以達到326400個顯示點,屏的分辨率可以達到2000萬點。每張控制系統支持多達24個分區立數據顯示,支持屏體區域自定義以及區域劃分,實現屏體與窗口位置定位顯示數據;每張卡支持多達24個窗口的數據共享顯示,通過多卡級聯實現多窗口的通屏顯示效果。控制系統采用ISM433M無線通信,發射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差,無線通訊距離達200米,無線技術嚴格遵循國家無線通訊行業標準。有線:RS485通信,支持128個節點。控制卡上集成大容量字庫芯片,數據采用內碼傳輸方式,降低系統的數據傳輸量,對系統的通訊和數據傳輸穩定性提供可靠**,真正實現實時顯示。控制卡為工控級別,保證系統的7*連續工作。控制卡為異步脫機方式工作,電腦同步,節省系統的投入成本。
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