盤錦評價交互終端 評價器 呼叫大堂經理

廣州如江智能科技有限公司是一家生產制作滿意度電子評價器的高科技企業，公司扎根行業5年，公司致力提升窗口服務行業的服務滿意度。
客戶評價系統不只是表面的提升員工服務素材，其中評價數據成了考核員工的重要依據，為使用單位有關決策提供了數據。

如江科技多媒體評價交互系統支持通知公告/信息查詢功能：及時發布通知及辦事指南，便于辦事群眾了解政策法規，根據指南辦理相關事務。

窗口客戶服務滿意度評價系統管理端子系統功能：
1. 客戶評價統計：在窗口客戶服務滿意度評價系統可按時間段、營業廳、營業員、客戶號碼等查詢條件，統計營業廳評價結果匯總、營業員評價結果匯總、營業員評價結果明細，統計營業員服務測評情況（客戶評價次數、評價結果、客戶平均滿意度）。
2. 窗口錄音查詢：在窗口客戶服務滿意度評價系統可按時間段、營業廳、營業員、客戶號碼、隨機等方式查詢、播放錄音，同時顯示營業員、客戶、錄制時間、錄制營業廳等相關信息。
3. 受理業務統計：在窗口客戶服務滿意度評價系統可按時間段、營業廳、營業員等查詢條件，統計營業廳、營業員受理業務平均時間、受理業務筆數、長受理業務時間，短受理業務時間、長客戶輪侯時間、平均輪候時間（統計輪候時間功能，數據來源于排隊系統，評價系統需從排隊系統獲取相關數據），統計營業員不按時上下班的宗數和具體日期等。
4. 業務信息編輯：在窗口客戶服務滿意度評價系統可編輯滾動、顯示欄、全屏方式的業務宣傳信息，信息格式支持滾動文字、文本文件、靜態圖象、動態視頻(Flash、AVI、MPEG等多媒體),配置業務宣傳信息的對應顯示窗口、宣傳有效期等。
5. 系統參數維護：管理維護業務類型、營業廳、營業窗口、營業員、錄音參數、評價規則等資料。

窗口智能交互終端模塊：視頻宣傳與民生、政策要聞播報?？蓪崟r發布并滾動播報當前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等，讓辦事企業與群眾能及時相關政策、法規，成為聯結與廣大群眾的紐帶。
如江辦事大廳排隊叫號系統是指在工商、稅務、辦事大廳，處理中心、銀行等場所所使用的智能化排隊呼叫系統，系統能兼容網上預約，預約人員根據預約時間到辦事大廳的取號機上取號，系統還具有現場取號功能。
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