13.3寸窗口服務評價器 平板評價器 窗口人員去向

廣州如江智能科技有限公司是數碼相框、廣告機、一體機、觸摸安卓一體機、電子相冊等產品生產加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。 公司是集、制造、銷售，服務為一體的，從事服務大廳設備等科技產品。如：智能觸膜一體機，排隊叫號機、服務評價器等。現擁有、日本、韓國等客戶，產品銷售遍布全球。公司現有的研發團隊，的技術骨干，以及高素質的員工隊伍。的生產能力，嚴格的質檢程序，的科研水平及多項國際質量認證使我們的產品品質和信譽得到了**。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業務洽談。
從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
客戶評價信息采集是系統的基礎功能，在服務評價系統中信息的采集是通過網點柜面的評價器來完成的。業務系統在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發送至后臺的服務器，由后臺服務器的數據處理服務器寫入數據庫，供管理員用戶查詢統計使用。
服務評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結果、客戶評價時間、終端設備號、業務交易碼、網點編號等；服務評價鏈接庫支持通過配置文件來設置終端類型、輔口號、評價延時時間、業務交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發起評價，防止人為不發起評價，保證統計數據的真實性。

評價器是本公司為適用一些客戶和應用場合需要而開發的服務窗口評價管理系統，能夠滿足不同應用場合需求，還可以與單位業務系統緊密結合使用。USB接口簡單方便，接窗口電腦的
USB上，并在電腦上安裝控制軟件即可進行評價操作.、接受顧客綜合評價，評價等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意.、防止重復及惡意評價保護，一定時間內評價器只接受一次的有效評價結果、評價間隔時間可自己設置.、評價器上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡片.、管理人員通過管理軟件可隨時查看窗口工作人員的評價情況。
評價器管理系統是我們非常熟悉的EXCEL，操作簡單，功能強大。評價結果匯總，滿意度計算，查詢全部人員，查詢個人評價分值可自定義，查詢日期選擇。評價明細查詢，可以查詢每一條評價結果的評價日期，評價時間等查詢。可以員工編號、設置查詢端用戶和密碼。查詢系統用戶名和密碼保護數據安全。

如江科技的評價器在功能上優于同類產品，的四種評價器觸發方式：
標點擊觸發：工作人員用標點擊軟件界面上“請評價”按鈕，評價器發出提示評價的語音“請您對我的服務進行評價”，防止惡意連續不斷的評價。電腦鍵盤快捷鍵觸發：工作人員按下電腦鍵盤上的快捷鍵，評價器發出提示評價的語音“請您對我的服進行評價”，客戶的評價才有效，防止惡意連續不斷的評價。自動觸發狀態：在此狀態下，客戶可以隨時評價，無需工作人員發出評價指令，評價的間隔時間可以根據需要任意設置。打印機觸發狀態：該狀態下，無需工作人員發出評價指令，只有在打印單據時候觸發評價指令，此時顧客方可評價，并且還可以有效防止同一客戶有多張單據打印時，連續發出評價指令。
評價結果查詢十分方便，可以在自己的電腦上直接查詢，無需安裝軟件，只需要打開網頁游覽器就可查詢，也可以在同網中其他的電腦上查詢，查詢時需時需要用戶名和密碼；五種統計方式（自動匯總）：按匯總查詢，按業務類型查詢、按窗口號查詢、按員工查詢（評價到個人）、按每筆評價查詢詳細的日期時間。

評價軟件優勢：
安裝簡單，評價器易安裝，USB通訊，操作簡單。差評預警，評價器支持差評預警功能。統一管理，評價系統支持內網或外網，統一管理可出報表，對企業績效，評估作有效依據。防重復及惡意評價，一定時間內，評價器只接受一次評價結果，時間可根據，需要自行設置。二次開發，評價系統可提供二次開發包作嵌入開發，關聯業務實現自動語音提示客戶評價。快捷鍵設置，評價器上任意設置鍵盤快捷鍵，可隱藏‘歡迎’按鈕。簡單操作易上手，評價器安裝簡單即插即用。
如江評價器品質，評價流程：客戶辦理業務、柜員按“開始”按鈕、語音問候“歡迎光臨”、 柜員按“結束”按鈕、語音提：“您好！請對我的服務進行評價”、 客戶按鍵進行評價。
關于維修：自購買后收到貨日起憑機身序列號可實現全國一年聯保！因產品質量問題簽收后15天內可換貨，15天后維修處理，簽收-年內維修郵費AA制，一年后來回運費由買家承擔。
關于發貨：正常情況下，我們會在您付款完成后的48小時內給您發貨，(大型活動、預售商品、定制產品除外)請您耐心等待。注：收貨后保留原包裝箱15個工作日以上。
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