名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月,是一家集智能商顯產品研發、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區,廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米,擁有多條的生產線,覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統生產體系,整機生產能力超過30000臺,年營業額過億元,多年來,如江科技不斷發展壯大,先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業”,其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
大廳排隊叫號系統中集中屏(或者無線通屏卡)內容模式中相關變量說明:
.內容變量,窗口編號(2位窗口號顯示)
CCC.內容變量,窗口編號(3位窗口號顯示)
NNNN。內容變量,排隊號碼
CNAME。內容變量,窗口名稱
KHNAME。內容變量,客戶姓名(取號人姓名,一般刷二代證時從上讀取)
\7。綠色顏色字符(限雙色集中屏中使用)
\8。顏色字符(限雙色集中屏中使用)
\6。紅色顏色字符
\3。16點陣字體
\4。24點陣字體
\5。32點陣字體

大廳排隊管理系統中的員工管理與權限管理
員工管理包含員工信息(編碼、姓名等資料)資料、后臺登錄賬戶的系統功能使用權限管理。
功能說明:管理排隊系統中后臺的登錄賬戶以及登錄呼叫器的員工賬戶信息。
進入設置界面操作路徑:打開后臺→系統管理→服務員工管理,或者按主界面中快捷菜單服務員工管理。
添加員工:在管理界面中的底部,按“添加”按鈕進入添加界面,在界面中輸入或者設置各項信息,后按“保存”按鈕保存。
員工:在數據表中選擇需要的數據行,按底部工具操作欄中的“”按鈕完成操作。
員工:在數據表中選擇需要的數據行,按底部工具操作欄中的“”按鈕或者雙擊該行進入界面,然后在界面中各數據項,后按“保存”按鈕保存。
查看員工信息:在數據表中,選中查看員工所在的行,然后雙擊該行進入瀏覽資料頁面。

排隊明細查詢
排隊明細查詢是對系統中排隊數據的明細進行查詢,包含數據排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業務、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結果等數據進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段,查詢的類型包括按業務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統還支持數據的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統的“數據查詢”菜單,從其下拉菜單中找到排隊明細查詢子菜單并打開,在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件,按查詢可以查詢到該時間段范圍內的所有排隊叫號明細信息,按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數據導出EXCEL文件。

大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下:
是否輸入密碼或者VIP才能取號。選中該選項時,按下該業務的按鈕會提醒輸入取號密碼或者VIP。
該業務是否需要輸入客戶信息。選中該選項后,取號人在按下該業務按鈕后,將進入客戶信息輸入界面,一般為號輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號人信息功能時,需要設置該功能。比如取號時要輸入號或者讀從讀卡器上。
暫停該業務取號。選中該選項后,取號機上按下該業務按鈕時將提醒改業務已暫停取號,阻止群眾獲取號票。取消該選項后,群眾可以繼續獲取號票。該功能主要用于某個業務人比較大時臨時控制取號時使用。
業務說明。即對該業務的一些辦理注意事項的描述。業務說明可以打印在排隊號票上,當號票格式上添加了業務說明打印項時,號票上打印的內容為此處設置的內容。利用該功能也可以實現溫馨提示等功能。
業務辦理的窗口。用戶可以通過該數據自定義該業務號票上打印辦理窗口,當該數據設置為空時,號票上辦理窗口號系統自動計算得出,根據這個業務設置的可以辦理的窗口號(在排隊窗口管理中)。用于自定義號票上辦理窗口打印內容功能。
該業務每筆業務預計辦理時長。用于計算群眾預計等候的時間使用,用戶根據自身的實際情況設置一個合適的經驗值即可。預計等候時長=前面等候人數*預計等候時間。
該數據可以打印在排隊號票上。
LED單行控制卡
功能參數:支持16點高、192點長屏體顯示,一個分區控制顯示;支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信,發射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差;無線通訊空曠距離150m;不支持485有線通信方式;3個多功能按鍵;支持數據極性翻轉控制,支持OE高低電平設置 ;支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節。工作電壓5V,電流200mA;取電接口:2PIN接線座。
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