產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司致力于窗口服務評價行業信息化建設,以客戶為中心、以質量為**、以服務為依托。并以創新的研發精神、嚴格的生產標準、過硬的生產技術、完善的服務體系,使公司一直行業潮流和發展方向,并在行業內一直處于樹一幟的統治地位。
廣州市增城高院在服務中心“電子評價器的啟用,實現了群眾對窗口工作人員服務質量的實時監督,有利于改進工作作風,提高窗口服務質量,進而提升滿意度!”相關工作人員說到,“而且,各窗口人員服務的評價結果將作為年底評優評先的主要依據,促使其不斷提升服務水平!”下一步,廣州市增城人院將充分發揮電子評價器的作用,通過定期采集數據進行分析,及時查找窗口服務的不足和短板,并進行有效整改,促進工作人員不斷改進服務、提升服務質量和效率,努力讓對工作更滿意。

評價系統將結果自動匯入各服務中心后臺,由相關部門派專人收集。滿意度評價器辦事群眾對窗口人員服務質量的評價數據,還會將收集到的數據進行分析,形成日報表、月報表、及對某一時段的工作量和群眾評價進行統計,管理人員將每月的評價結果定期公布,并且納入到工作人員年度績效考核,形成對每位工作人員的實時動態考核,將考核結果列入評優和晉職晉級的重要參考,有效促進了工作人員工作作風和服務質量的提升,切實提升群眾的獲得感,真正做到讓滿意。

滿意度評價器的投用使用,不僅拉近了客戶與工作人員之間的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對工作人員自身而言也是一種無形的監督和鼓勵。服務滿意度評價器收集了辦事群眾對窗口工作人員服務質量的評價數據,每月的評價結果納入工作人員年度績效考核,可以有效促進工作人員服務質量的提升,提高群眾的獲得感和滿意度。

廣州市稅務局行政部對窗口服務評價器的使用情況進行監督檢查,并通過終端了解各個窗口工作人員的服務評價數據整理和報告。“以前這類評價器只能在銀行才能見到,沒想到在稅局也能給工作人員打分啦!點贊!”當事人楊女士在辦完稅務后,在液晶評價器上按下了“非常滿意”,并表示工作人員熱情效率的服務給他留下了很好的印象。這是日前發生在廣州市稅局的一個場景。

當地某公司零售部管理員表示對平時現場服務好壞這塊心里是沒底的,檢查終歸是一時的,視頻都沒辦法做到準確判斷,而服務是無形的,員工服務好不好,只有客戶清楚,也是有發言權的。客戶評價的過程實際上也是數據收集的過程,客戶在如江科技的電子評價器上留下的評價數據會實時傳輸到運行的評價系統后臺,并在系統內增設一個模塊對數據報表進行集成,方便查看,統計分析。員工服務怎么樣,只要登上系統一看便一目了然,管理部門還可對比實時進行考核,并將客戶評價情況與工作人員的薪酬獎金掛鉤,成為了他們薪酬待遇。

廣州如江智能科技有限公司所做的CEV評價器產品,客戶確定效果后才開始軟件制作,由于每個界面都需要設計人員不同的設計修改,正常時間需要7個工作日左右方可出貨,請各位客戶耐心等待,添加具體配件請聯系客服!

廣州如江智能科技有限公司目前以廣州為中心,立足華南地區,在全國多個省市設有辦事處和分銷商。從公司成立至今,各類產品已被廣泛應用于各行各業,部分產品遠銷海外,并以好的性能和穩定的質量、服務網絡得到了海內外客戶的高度認可。
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