漳州評價交互終端 窗口智能交互系統 技術支持

廣州如江智能科技有限公司憑借著過硬的品質、出色的服務和不斷提升的研發能力，保持并提高了自身的市場競爭力，成為海內外眾多零售商和代理商建立了長期穩定的合作的合作伙伴，本公司除了經營如江以外，同時也是是眾多的OEM，ODM供應商，目前如江科技有10寸-60寸的研發，生產能力月產20000臺以上，完善的服務能夠滿足國內外客戶不同需求，如江科技秉承“創新理念，追求品質，迅速服務，基業長青”的理念，并以“智能終端顯示設備 ”作為如江不變崇高使命，把”認真，快，堅守承諾”作為鹿越達人的作風，愿與廣大朋友攜手共創美好的明天！
如江科技智能評價交互終端的功能
    ①支持同步屏幕展示功能，工作人員的電腦界面在需要的時候實時推送到多媒體評價交互終端，提供四種熱鍵觸發方式：全屏推送、鼠標相關區域推送，鼠標插入點區域推送以及電腦截圖推送方式等。②支持電子簽名功能，當需要電子簽名的時候，調用電子簽名接口，多媒體評價交互終端調出電子簽名界面，電子簽名內容通過接口返回給業務系統，實現無紙化辦公。③多媒體評價交互終端前端軟件支持自動修復功能：出現故障，終端評價交互系統進行自動恢復，避免操作不當系統無法使用。④多媒體評價交互終端前端軟件支持至少3種界面風格，管理人員可根據本單位情況通過前端軟件設置界面選擇相應風格。⑤多媒體評價交互終端前端軟件支持界面定制功能，提供界面定制工具，可由用戶配置終端軟件開機界面、二維碼更換、logo更換、評價按鍵排版更換等功能，并能夠通過后臺管理系統批量升級。⑥支持二維碼宣傳功能，多媒體評價交互終端待機界面顯示二維碼信息綁定申報人相關信息。

評價交互終端系統概述
    窗口評價互動系統讓繁雜的桌面“從此變得簡單整潔”！借助主流的Android設備及操作系統平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，通過WIFI無線組網，整合崗位桌牌、評價器、辦事指南盒、宣傳資料架等桌面設施設備的功能，實現人員與崗位信息展示、滿意度評價、辦事指南查詢與打印、公告宣傳展示、視頻宣傳與民生政策要聞播報、雙屏互動與電子簽名、請假考勤與投訴管理等功能。
評價交互終端的主要功能
1、人員及崗位信息展示。窗口工作人員登陸后可自動識別獲取窗口工作人員基本信息、姓名、崗位、照片、辦理事項、崗位職責等。
2、滿意度評價。可與相關業務系統無縫對接，辦件結束后可發起評價，評價結果上傳到業務審批系統或綜合管理、績效考核系統；評價的同時可對評價人進行拍照取證，避免惡意評價或虛假評價，評價選項包含但不限于：非常滿意、基本滿意、有待改進、業務不熟、不好、時間太長，評價結果與業務一一對應，真正做到“一事一評”。
3、辦事指南、打印。群眾可通過pad終端查詢并打印該窗口的辦理事項與辦事指南、所需提供的材料。
4、視頻宣傳與民生、政策要聞播報。可實時發布并滾動播報當前市政要聞、市政宣傳、民生政策、通知公告等。
5、雙屏互動、電子簽名確認。工作人員可將電腦上區域內容發送到pad端，讓群眾進行確認并手寫簽名，同時可進行拍照留證。
6、請假考勤管理與信息公示。窗口工作人員需要暫時離崗或請假可在電腦上向管理人員發出實時請假申請，審核通過后可在PAD同步顯示相應請假信息并留下聯系方式（具體內容可定義）。
7、投訴建議。辦事群眾可通過PAD端發起投訴或建議,后臺管理人員將實時接收到此信息并及時處理。
8、個性化功能定制。可根據用戶實際需求進行功能修改與定制。

顧客滿意度評價器對窗口服務的重要意義
   從微觀上講，不同行業對于顧客滿意度評價器的依賴程度是有所區別的，窗口服務行業是一個對顧客滿意度評價器依賴程度很高的行業，窗口服務行業在服務的軟硬件上痛下工夫，培養忠誠客戶，才能獲取更大的市場份額，所以，窗口服務對于顧客滿意度評價器依賴程度很高，顧客滿意度的測定也就具有了更為重要的意義：
1、企業可以通過?顧客滿意度評價器準確了解顧客對自己提供的企業服務的評價，從而根據相關指標調整經營策略和工作方法，避免工作的盲目性。
   例如，“顧客滿意度”指標不斷上升的情況，就表示企業現行的措施得力，距離顧客滿意的目標越來越近，也意味著距離更大的市場份額越來越近，如“顧客滿意度”指標在下降，則說明工作策略適得其反，業績下降，需要重新考察和調整。因此，從某種意義上來說，“顧客滿意度”指標可以看作企業不斷調整的發展戰略和服務理念是否符合市場經濟規律的“晴雨表”。
2、通過顧客滿意度器，可以幫助企業提高客戶忠誠度。從而降低成本，提高收益率。
3、測定顧客滿意度，可以考察本單位在行業中的地位和未來的發展趨勢。
4、測定顧客滿意度，可將相關指標用于員工和機構的績效考核，增加客觀性。
   在以“顧客滿意”為經營核心的現代企業，當然要將顧客對企業員工和機構所提供服務的滿意度作為對員工進行績效考核的重要指標。這種由內部評價向外部評價的轉變是現代經營管理的需要，不但體現了客觀公正的原則，還能引導員工形成以“顧客滿意”為中心的工作理念。

10.1寸窗口數字交互終端液晶客戶服務滿意度評價器，廣州如江智能科技有限公司已有的智能產品研發、生產及銷售于一體的企業，產品涵蓋觸摸顯示器、觸摸一體機、教學會議一體機、液晶評價器、排隊叫號機、led屏等產品。公司主要投身于多媒體服務評價交互系統、智能排隊叫號管理系統、多媒體觸摸查詢系統扥產品的開發，并廣泛應用于金融、通訊、部門等多個領域。詳情歡迎廣大行業用戶采購咨詢！
【1】10.1寸窗口大胡子交互終端（液晶評價器）詳情
(1) 101.寸IPS高清屏，超長使用壽命，1280*800分辨率（16:9）
(2) 1.3GHz四核CPU，1G RAM,8G flash硬盤
(3) 10.點電容觸摸，Android6.0操作系統
(4) USB2.0/無線WiFi/RJ45網絡接口，滿足多種組網方式
(5) 內置WiFi、藍牙4.0，雙USB口，TF卡槽，HDMI接口，3.5mm耳機插口
(6) 可廣泛應用于政務服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、、保險、通訊等具有對外營業窗口的企業單位
【2】窗口服務滿意度評價器案例運用
    為了真正把服務優先、群眾至上的要求貫穿于日常的工作當中，深入推進政務窗口“放、管、服”，液晶評價器觸摸，不斷提高窗口服務質量和水平，如江科技為廣州增城行政服務中心立足 實際，用于創新，以“互聯網+”的模式，依托微信公眾號等平臺，液晶拼接器直銷，率先退出政務評價系——“窗口服務滿意度評價器”
【3】服務器端統計軟件
    評價數據可通過局域網上傳到服務器，用戶通過統計軟件可查看相關數據。所有的評估數據可在后臺服務器上實時，并通過內部網上傳，分布和總部的管理人員可查詢并統計所有的評價數據并生成統計報表。
如江科技始終堅持以“技術創新、客戶至上”的理念，以技術創新為核心競爭力，憑借多年積累的行業經驗和技術產品經驗，為、金融、電信、移動、電力、工商、稅務、、、海關、企業等領域提供高質量、高性能的優異產品，并得到了客戶的一致認可和**。
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