智能評價器 窗口智能交互系統 不滿意提醒

廣州如江智能科技有限公司是多媒體教學一體機、智能會議平板、查詢機、廣告機、拼接屏等智能終端設備等產品生產加工的公司，擁有完整、科學的質量管理體系。
窗口觸摸評價器功能說明
1、 USB接口，簡單方便，無需布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對評價器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評價，所有安裝評價器的機器只要可以通過網絡訪問服務器即可正常運行，不受距離限制空間限制
2、 防止個別客戶重復、盲目性評價或者、戲謔性的惡意評價，設置按鍵延遲，同一評分類別一定時間內，只能做一次評價。延遲時間可結合大廳不同窗口、不同業務的情況，按需要分別設定。默認時間范圍60－250秒也自由更改。
3、 美觀的藍色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預報，基金銷售信息等；
4、 利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統計（顧客前來辦理業務時按開USB接口，簡單方便，無需布線，只需接到電腦的USB接口上就可以對評價器供電，并在電腦上安裝操作軟件即可評價，所有安裝評價器的機器只要可以通過網絡訪問服務器即可正常運行，不受距離限制空間限制
5、 防止個別客戶重復、盲目性評價或者、戲謔性的惡意評價，設置按鍵延遲，同一評分類別一定時間內，只能做一次評價。延遲時間可結合大廳不同窗口、不同業務的情況，按需要分別設定。默認時間范圍60－250秒也自由更改。
6、 美觀的藍色背光液晶顯示屏，4行32漢字大屏幕顯示，可以播放編輯的宣傳語或者一些人性化信息，如天氣預報，基金銷售信息等；
7、 利用讀卡器的按鍵功能可進行顧客流量統計（顧客前來辦理業務時按開始鍵，辦理結束時按結束鍵，由此得到業務量以及受理時間等相關數據）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進行評價，可按評價鍵播放“請您對我的服務進行評價”）
8、 始鍵，辦理結束時按結束鍵，由此得到業務量以及受理時間等相關數據）。并且伴隨智能語音提示。（如：按開始鍵語音播放“歡迎光臨”，按結束鍵播放“謝謝您歡迎下次光臨”，如需提示顧客進行評價，可按評價鍵播放“請您對我的服務進行評價”）

如江窗口評價器
    接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意四個級別。也可根據客戶要求，改成三鍵或六鍵。
    評價結果實時自動上傳，數據聯網，可在單位局域網內或通過Internet查詢和管理評價信息，界面友好，可實時進行多種條件的查詢、統計和打??；
    美觀的外形，簡潔明了的按鍵設置，可顯示工作人員照片、姓名、工號等。
    防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在一定時間內，只接受次評價的結果；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統只接受次評價結果。
    利用評價控制器的按鍵功能可進行顧客流量、業務辦理時長等進行統計分析。
    支持雙語音，標準是單語音（普通話），可切換至英語，也可以根據用戶要求定制。
    特一米線語音提示功能：按“一米線”鍵系統自動語音提示“請您在一米線外等候”.
    系統具有很強的擴展性，如：可與排隊管理系統無縫鏈接。
    可與各種OA系統無縫對接； 支持各類定制，歡迎來電咨詢！

營業網點是銀行的窗口，柜臺配置的合理與否，直接影響到銀行為客戶提供服務的質量。隨著IT技術的發展，傳統的柜員牌、密碼鍵盤、評價器等舊式柜臺設備已不適應商業銀行日益發展的需要。我們認為改善和優化窗口設備，已成為銀行的當務之急，而窗口多媒體交互終端，將成為銀行尋覓已久的有力。
    如江窗口多媒體交互終端用數字化技術和網絡化技術取代陳舊落后的柜員牌、評價器、密碼鍵盤和揚聲器，與銀行網點轉型的戰略有機結合，配合營業廳的客戶路徑與觸點，構架基于現代IT技術的窗口服務平臺。
    窗口多媒體交互終端可以實現改善服務、安全提升和信息發布功能，應用液晶屏視角控制和隨機數字鍵盤技術，大大提高客戶的密碼安全級別，為安全再加一把鎖。
窗口多媒體交互終端能夠有效提高服務質量和服務效率，將銀行服務的窗口的零散設備全部納入IT化建設的體系，實現內容的全面數字化，管理的全面網絡化。

10.1寸窗口智能交互終端-窗口液晶評價器
外觀、使用新型產品
安卓系統：工業級應用，安全性高，不易感染病毒
集評價器、崗位牌、疾控、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、查詢機、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、通知公告、意見調查、廣告機等設備功能于一身）
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網絡接口（4P-2.0mm,需接RJ45轉換盒）/支持4P-2.0mm串口
一、設計一體式功能多樣化：一機代替多級，窗口不再繁雜，換一個舒心的工作環境
二、音視頻取證：遇到工作加分是，立即還原現場，提高工作效率
三、同屏顯示：全屏推送、鼠標移動、插入點移動
1、全屏推送：工作人員電腦顯示的全部內容及時顯示在終端產品
2、鼠標移動：工作人員電腦以鼠標為中心，放大一定倍數的部分內容顯示在終端產品。
3、插入點移動：工作人員電腦以鼠標光標為中心，放大一定倍數的部分內容顯示終端產品）
四、固件深度定制：通過“設置界面”，無需退出APP即可完成相關選項，如：網絡設置、通電開機、斷電關機、定時開關機……
五、不滿意提醒：通過后臺或短信設置及時反饋不滿意信息
1、 當顧客進行不滿意評價時，可將評價詳情（如窗口號、工作人員姓名、評價時間）及時通知相關管理人員
2、 當管理人員的電腦安裝有及時消息軟件時，及時彈出相關提示信息
3、 當服務器安裝有短信提醒軟件（需額外購買）時，還能以手機短信方式機是通知管理人員
六、 云平臺升級：在線工薪，自動升級，方便易用，安全可靠，注：需交互終端聯網
七、 3種通訊方式：USB2.0、無線WiFi、RJ45網絡接口（需接RJ45轉接盒）
八、 “0”誤操作：一體式外觀、一個開機按鈕、無音量開關，避免程序因人為錯誤退出，聲音時高時低
在國家大安全及“互聯網+”智慧理念背景下，如江產品依托OCR識別、人臉識別、物聯網、大數據等多種科技手段，自主創新，致力科技成果的轉化，重力推出智能出控制解決方案、智慧政務解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統解決方案等多種方案模式，融合如江生產的軟硬件系統，促進智慧城市網絡化、數字化、信息化和智能化的建設，提供一站式、全場景、的智能服務。如江產品簡約性高、兼容性強、功能強大，廣泛用于機關、金融、、校園、景區等多個領域。
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