政務中心滿意度評價器 服務評價器 窗口電子簽名

廣州如江智能科技有限公司是一家以LCD/LED液晶顯示器為主導產品，涵蓋觸摸一體機、排隊叫號機、液晶評價器以及周邊產品設備，集研發、生產、銷售、服務為一體的高科技企業。公司目前擁有生產LCD顯示器和觸摸顯示器的兩家工廠，擁有研發及管理人員，工廠擁有6條全自動生產線以及配套測試儀器。年產量已突破100萬臺，已形成完善的自主核心技術創新體系，管理體系及全面的質量體系。公司擁有注冊商標HOPE。產品通過CCC、CE、FCC 、RHOS、CB等認證，產品遠銷海外。可以按客戶要求OEM加工定制，是多家大企業的供應商。
我們的是：誠信，，創新，共贏。
從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
信息展現是管理員用戶與系統交互的人機接口，用戶訪問系統數據時將以IE瀏覽器的形式進行訪問，目前系統已經提供的信息展現包括：網點明細報表、網點統計報表、綜合信息報表、星級統計報表、業務量統計圖形、滿意度統計圖形等。
服務評價系統通過IE瀏覽器方式，不但可以進行信息的呈現，還可以進行機構和用戶的管理：支持多級機構權限管理；支持三種用戶類型權限管理，包括系統管理員、普通用戶、柜員；服務評價管理員可以隨時、添加、下級機構和用戶，擁有完全的對下級機構的管理權；服務評價支持服務星級分類的設定；服務評價支持用戶密碼的和重置。

評價器主要分為：普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器
介紹普通插卡片評價器和10.1寸液晶評價器軟件系統概括
客戶評價綜合管理系統由客戶在辦完業務后，直接操作評價器的評價按鍵，對其所接受的服務直接進行評價，從而實現對客戶滿意度的統計。
客戶評價系統由信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現等幾部分組成，可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集，并利用的軟硬件技術統計客，計算出員工的工作效率，并針對一些數據進行綜合分析，以提供決策依據，是一種新型的高附加值綜合評價系統
客戶評價系統軟件基于Windows 2000/XP/Server 2003操作平臺，采用B/S、C/S三層架構，通過WEB瀏覽器方式對數據庫系統實現數據訪問，可地提高系統的響應速度，方便系統的部署和升級；強大的數據統計、查詢、分析功能為管理決策層提供重要的數字依據。客戶評價系統采用MySql、Microsoft SQL Sever 2000（同時支持DB2、Oracle、Sybase等后臺大型數據庫）數據庫系統并引用DCOM、OLPD、RTDB等技術，數據處理迅速可靠，增強可恢復性和拓展性，限度地保證了系統的穩定和數據的安全。

液晶評價器的特點
檔位白由調節：液晶評價器檔位可自由設置，客戶可根據自身需要進行設置
造型流暢，外觀大氣：評價器采用流線型設計，造型流暢，符合人體工學，外觀大氣有檔次
操作語音提示：液晶評價器使用優生語音，可提示用戶進行服務評定
多格式顯示播放，滿足多方位需求：液晶評價器可顯示日期，時間，可播放圖片或視頻動畫等格式
顯示內容互動：顧客可手動選擇播放內容，液晶評價器可顯示營銷信息、日期時間等信息

評價器按鍵
圖形示意按鍵，簡潔明了；輕觸按鍵，使用壽命100萬次以上；ABS環保塑膠外殼，無毒無味。
安裝方法：首先，評價器接電腦的USB上。然后安裝軟件，軟件安裝沒有難度沒有技術，每個人都會安裝。我們免費提供2套軟件供您安裝，一是單機版本軟件，是評價器網絡版本軟件。
評價器管理系統是我們非常熟悉的EXCEL，操作簡單，功能強大。評價結果匯總，滿意度計算，查詢全部人員，查詢個人評價分值可自定義，查詢日期選擇。評價明細查詢，可以查詢每一條評價結果的評價日期，評價時間等查詢。可以員工編號、設置查詢端用戶和密碼。查詢系統用戶名和密碼保護數據安全。
小型問題我們有團隊一對一線上為您解決，配件故障（液晶屏除外)可以郵寄，一對一替換，重大故障根據需要返廠的維修的，盡請諒解。
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