名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事以高清數字化商用顯示設備為主,集研發、生產、銷售、服務于一體的,如江智能已發展成為當前國內商顯液晶行業的企業,總部坐落在廣州市番禺區,商用顯示設備資源豐富、品質優良,廣州如江科技以打造中國商用顯示設備行業著名品牌為己任目前為近千家企事業單位提供免費的液晶拼接方案咨詢服務.
排隊服務端系統參數設置如下:
評價器類型。排隊服務端支持通訊的評價器類型有普及型評價器和液晶評價器
其中普及型評價器包含485總線型和 呼叫器直連型。所以在此處需要根據現場的評價器型號選擇對應的類型。
評價器是否和呼叫器直連。區別普及型評價器的種類,不打勾時為總線485型(評價器上水晶頭為總線通訊連接線,USB為取電接口線),打勾時為與呼叫器直連型(評價器上只有USB接口線)
評價器等待評價時間。等候評價時間即為窗口呼叫器辦理結束時觸發評價器“請評價后等待評價的時間。當評價器為普及型評價器(包括ZX-AP12R\ZX-AP12RW 等型號)時需要設置,評價器默認等候超時時間為10秒,我們可以通過此參數設置自定義這個超時時間。
設置好以上所有運行參數后,即可運行排隊服務端軟件,運行后,排隊服務端將與呼叫器、窗口LED屏、集中LED屏等設備進行通訊,實現叫號、語音播放、設備控制、數據中轉等功能。排隊服務端上還有很多其他功能的參數設置,我們在以下其他中詳細描述。

大廳取號系統的主要功能有:
1、 大廳取號系統支持二代的手動輸入和自動讀卡輸入,并支持將號以及姓名打印到號票上;
2、 大廳取號系統支持客戶信息輸入,并打印到號票上。
3、 大廳取號系統支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設備的接入。
4、 大廳取號系統支持VIP判斷規則設置,判別客戶級別并獲取VIP號票。
5、 大廳取號系統可實現綠色通道的取號,通過設置系統的綠色通道取號密碼輸入驗證的方式。
6、 大廳取號系統可自動判斷是否新的執行系統排隊號的復位功能。
7、 大廳取號系統支持所有并口打印 和的USB打印機,具有打印機故障和缺紙檢測功能,打印機故障時通過語音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關設置是否檢測打印機狀態功能。
8、 大廳取號系統支持時間標簽顯示(位置、字體大小、顏色可調) 、滾動字幕等功能。
9、 取號全局界面可任意調節大小,大廳取號系統與系統其他應用程序共享屏幕。
10、 大廳取號系統可判斷業務的辦公時間,限制業務按鈕的取號時間。
11、 大廳取號系統分上下午控制業務的打印號票數量。
12、 大廳取號系統可擴展預約簽到取號,并能自由設置預約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號系統支持部分業務需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號票。
14、 大廳取號系統支持一個號上午 和下午分別能取的號數限制,且數量能自定義設置。
15、 大廳取號系統可擴展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。

取號軟件相關背景圖說明
在取號系統安裝路徑中有個子文件夾pic 內有很多的圖片文件,這些圖片是取號系統各種功能頁面的顯示背景圖,我們可以更換這些圖資源達到客戶想要的美化效果,下面我們對每個圖片進行備注說明。
圖片名。說明
Frist.jpg。第1級底圖圖片,如系統找不到該圖片,則默認按mainpic.jpg 做為底圖
區域名稱.jpg。以后臺業務設置中的區域的名稱為文件名的jpg圖,比如點擊區域按鈕“一樓”時的底圖界面為 “一樓.jpg”。如果按下對應區域的按鈕時找不到該區域的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
部門.jpg。以后臺業務設置中的業務分組名稱為文件名的jpg圖,比如點擊區域按鈕“稅務局”時的底圖界面為 “局務局.jpg”。如果按下部門按鈕時找不到該部門的底圖時默認mainpic.jpg 為底圖
Mainpic.jpg。取號界面默認顯示底圖,JPG格式
ReadCardIdpic.jpg。讀界面底圖,JPG格式
inputVipNopic.jpg。VIP號數據界面底圖,JPG格式
NONE.jpg。業務說明界面底圖,JPG格式
Khinfopic.jpg。客戶輸入信息界面(包含輸入界面)底圖,JPG格式
buttonup.png 和buttondown.png。取號按鈕背景圖(默認)
SerialXX.jpg 。SerialXX.JPG 中的為業務按鈕事項編碼,這樣我們可以為每個取號業務按鈕定義不同的按鈕底圖。比如業務1的事項編碼是1(從后臺的排隊隊列管理中可以查到該業務的事項編碼)的底圖為serial1.jpg,圖片格式為JPG。詳見按鈕底圖說明2.2.11。

排隊數據庫生成
排隊系統軟件自帶排隊數據庫生成助手工具軟件,在安裝盤中可以自定義選擇安裝在安裝有SQL SERVER 的電腦上,然后打開數據庫生成助手生成排隊數據庫。在安裝有這個工具的電腦主機中通過菜單欄可以找到并打開該工具軟件,開始→排隊系統→排隊數據庫創建助手。
打開排隊數據庫創建助手軟件后,在服務器名稱中輸入127.0.0.1 或者 . (一點),連接密碼輸入數據庫安裝時輸入的密碼,安裝路徑即為數據庫文件存放的路徑,默認為D:\database ( 實現需要在D盤中創建database 文件夾),數據庫名稱為HRDQUEUE,無需更改,后按“創建數據庫”按鈕創建數據庫,創建數據庫成功后會彈出創建成功對話框,按下對話框中“確定”按鈕后需要等待一定的時間(不要立即關閉工具軟件),后續工具軟件還將導入排隊系統軟件所需要的數據,待數據導入成功后方可關閉工具軟件。創建成功后,在輸入的路徑中會找到數據庫文件。至此,所有軟件安裝完畢,可以進入軟件調試階段,系統調試繼續閱讀其他。
LED雙行控制卡
功能參數:內置16、24、32點陣二級常用字庫;通信同時支持ISM433M無線通訊,發送功率10dBm;或者485信號總線通訊,無線通訊空曠距圖150m。支持色顯示32點高、256點長屏體顯示,支持2個分區立顯示,可以保存2個立分區顯示數據;顯示板接口規范08接口,支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節;支持在顯示內容中插入控制命令,控制顯示模式。電氣特性:工作電壓5V.電流200mA;取電接口:IN接線座。
支持色08接口LED顯示板,支持256*32像素點。單行控制卡(1行12字)、雙行控制卡(2行16字)、綜合集中屏(16行20字單色/8行20字雙色)4X8,6X8。加高集中屏(8行80字單色/4行80字雙色)加強型集中屏控制卡:支持單色長320*高384點,雙色320*192點,24行20字單色,12行20字雙色,通條屏控制卡(8行80字單色,4行80字雙色)。
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