河北客戶評價系統 平板評價器 全國聯保

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發、生產、銷售為一體的高新技術國民企業，的排隊叫號系統、滿意度評價系統、多媒體信息發布系統、觸摸查詢一體機系統、多媒體教學一體機、廣告機、等設備制造商和解決方案提供商，廣泛應用于銀行、、、電力、電信、、交通、民航、保險等行業，為不同行業量身定制軟硬件為一體的解決方案。
如江窗口評價器主要用于行業的柜臺或窗口。可窗口內外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業員的質量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。自窗口評價器研發至今，已有不短的時間。各個廠家根據窗口評價器終端使用者不同，研發出了不同的型號。新式窗口評價器已突破傳統評價器只具有評價功能的作用，而慢慢向化發展，不僅可以對客戶進行評價，還可以進行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。
    評價系統將大廳帶來的改觀：
1. 本系統的窗口電子評價器客以滿足不同窗口行業對客戶意見采集的要求。
2. 評價器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的理念和措施，并達到塑造形象的目的。
3. 評價系統可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善。
4. 評價系統可以實時獲取營業的客機員工辦理效率等分析和考評資料。
5. 經過資料的總和分析，可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減傷不必要的投訴和糾紛。

如江科技液晶觸摸評價器采用流線型外型設計，符合人體工學，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。通常作為計算機的外部，進行質量評價之用；廣泛用于金融領域如銀行、證券、保險，事業單位如政務中心、學校、水電局、、車站，通訊行業如中國電信、中國移動、，傳統行業如餐飲、酒店、美容美發足療、ktv，零售店如超市、水果店等窗口行業，能有效解決企業在提供或銷售產的過程中，出現的諸多隱患，智能化的數據統計分析讓員工和企業的質量透明化，通過顧客的意見和反饋，及時優化流程，提升質量。

多媒體信息交互終端，平板式液晶評價器的特點
PL156對應15.6寸大尺寸液晶評價器；外觀簡潔大氣，可立支架應用，也可以掛于墻面使用，多款界面主題可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區、二級選項等）；主流四核CPU處理器、2G內存、32G存儲以上配置、深度定制的Android固件，確保程序運行無中斷；具備信息回顯、信息確認、通知公告、意見調查、錄音錄像、同步顯示、宣傳廣告、電容手寫等功能；提供完整接口程序，支持二次開發。
支架設計：的支架設計可放置窗口柜面也可以掛至墻面，靈活應用于不同場景。
Android系統定制：采用主流Android操作系統，雙核、四核兩種配置處理器1G以上，分辯率1280*800高清顯示。
Android固件定制：深度定制Android固件，支持定時開機、關機等功能，程序運行穩定流暢；數據統計準確可靠。
界面主題風格可選：多款界面主題風格可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區、二級選項等），滿足不同行業流程需求。
自定義按鍵鍵值：支持觸控評價操作，支持按鍵數量3、4、5、6…可選，支持按鍵鍵值自定義。
功能多樣性：服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名等多功能可選。

功能特點
1. 工作人員信息展示
    如：照片、工號、姓名、職務、所屬部門等信息；在聯網方式下，管理人員可以通過管理后臺直接發布相關信息到上；如果多媒體評價與排隊叫號系統結合，將能實現員工登陸時顯示對應員工信息；
2. 評價按鈕自定義
    一般情況下使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，系統允許管理人員通過后臺設置評價按鈕與評價分值，每次有效的評價后系統將自動進行星級計算并展示在界面上；
3. 評價內容自定義
    辦事人員進行評價時可以要求留下聯系方式、評價內容、改進建議等內容；以便為管理人員優化提供決策；
4. 辦事人員不評價自動超時
    窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評價時，如果辦事人員未給予評價，評價器將等待超時（默認20秒），之后將自動提交一條未評價記錄到后臺；
5. 不滿意評價自動預警
在聯網工作方式下，可以通過評價器管理軟件設置當辦事人員給出不滿意評價時，自動通過短信或發送預警提示信息到相應的管理人員手機上；
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