黃石評價器系統 評價交互終端 遠程查詢操作

廣州如江智能科技有限公司適合業界熟知的智能排隊叫號及滿意度評價系統產及生產廠家秉承“科技改變生活”的生活理念，努力為中國行政部門及企事業單位提供優異的技術，曾為多家行政部門、銀行、、電信等企事業單位提供解決方案。如江的“如江智能排隊叫號系統”、“如江客戶評價系統”、“led顯示屏播放控制系統”“如江多媒體信息發布系統”等多套完善使用的計算機信息管理系統，目前已經成功的應用于全國范圍的多個行業之中。
如顧客的意見是改善的急轉，準中農顧客意見是贏得信任的重要途徑，隨著“以人為本，為民”等理念的逐步深入和顧客對質量及效率的要求越來越高，也是窗口行業不斷改善自己的 ，如江根據市場的需求，率先立開發出了質量評價系統，該系統可由顧客自主對工作人員的進行評價和投訴，從而有效的替身工作人員的質量。
客戶意見是改善的急轉，尊重客戶意見是贏得信任的重要途徑。重視質量、加強措施現已得到了窗口行業的共識，同時隨著顧客對質量及效率的要求越來越高，也促進了窗口行業不斷改善自己的。但現在的窗口航行缺乏真實的顧客意見，的改善也是主觀的，對窗口的考評缺乏客觀的量化的依據。
    如江質量評價昔日完全是有顧客自主作人員的、效率、是否在崗等多方面進行評價和投訴，系統自動統計分析，同時可通過系統隨時了解顧客對每位工作任務質量的滿意程度，從而有效地監督工作人員的質量。
如江質量評價系統可廣泛用于而大廳、行政審批中心、外事、、務、金融、保險、郵政、電信、、等電位。

客戶評價器的兩種對接方式
1、 立評價
方案一：使用工作環境：柜員在固定的窗口辦理業務，柜員無需登錄，管理層在主控PC上即可對評價結果進行看，詞統計結果為固定窗口柜員的評價統計。
方案二：可登錄型。使用工作環境：可按照柜員工號進行登錄、評價。工作人員上班首，通過登錄軟件進行登錄（或物理呼叫器），業務辦理結束后，工作人員按柜員端請客戶對其工作進行評價，評級案結果自動存儲到評價器軟件中，工作結束后，工作人員退出登錄軟件。管理層在主控PC上看的統計結果為每個員工的評價結果，且可記錄每位員工考勤，管理層對每位員工的工作情況一目了然，讓每位員工指令提升到一個新的臺階。
2、 登錄軟件
    強大的登錄功能，能及時或看評價管理太的配置，操作簡便方便，登陸后系統自動記錄每位員工的評價結果，并可記錄每位員工的考勤情況。
3、 與排隊機無縫對接，適用工作環境：如江客戶評價系統與排隊叫號系統無縫鏈接。無需柜員操作端，機排隊系統與系統使用同一終端，排隊機中操作器與評價控制器合二為一，機可節約硬件成本，操作簡便，有可簡化布線過程，有利于柜臺的空間利用，大程度減少線路隱患。登錄排隊系統，機直接進入評價系統，并可實現對該登錄員工進行評價統計。

功能優勢：
工牌類型：卡片式工號牌，簡單實用；
通訊模式：立USB2.0數據線與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，無需布線和外部供電；
觸發方式：小控制器、客戶端、常開，根據實際需求自由適配；
按鍵設計：適用于3、4、5、6按鍵數量；鍵體內容支持定制；
藍光LED指示燈：五星藍光LED指示燈顯示服務等級，服務質量公示明了；
播音員錄制語音：播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優美；
平臺兼容性：支持WINDOWS、LINUX等操作系統；
系統登錄：開機軟件自行啟動，并自動登錄系統；
快捷鍵：任意設置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；
打印功能：只需確保終端或辦公電腦有打印狀態，即可聯動打印機打印相關憑證信息；
軟件定制：支持經銷代理定制需求，增加使用單位名稱；
差評預警：到差評數據，服務器以郵件或短信方式發送至管理員；
數據管理：支持內網、外網統一管理，可出詳細報表，可導出數據，給企業績效評估作有效依據；
防止重復或惡意評價：一事一評，辦完一筆業務客戶對服務質量做出評價，防止員工自評，同時后臺可查詢相關業務記錄；
二次開發：開放接口支持DLL、OCX多種開發包，與使用單位業務系統無縫對接，每次業務完成后系統自動觸發評價；
Web端查詢：基于B/S構架的多級管理網絡查詢軟件，軟件界面友好，功能完善，查詢便捷，可實時了解每個窗口業務人員的服務質量。

酒店產由于其產生消費同時、一次等特點，是的顧客無法對產提前試用，因此酒店的市場口碑形象成為左右顧客消費行為選擇的重要因素，而口碑對于消費之牌對于消費者牌選擇的影響要大于電視、廣告等促銷方式。在酒店中大廳中置辦一款多媒體智能評價器，技能達到不一樣的營銷效果，評價器可以設置多種評價方式、例如牌形象、質量、項目、工作人員等等，可自定義設置按鈕的選項，像“非常滿意、滿意、一般、不滿意”。酒店可以根據客戶評價的數據進行改善，比如評價出現的酒店房間潮濕有味道、設施老舊等問題，針對不同的問題進行解決。
    如江多媒體智能評價器不僅僅只有評價功能，它還具有信息詢功能，在新客戶剛到酒店的時候對周圍的環境不熟悉的時候。客戶就可以在評價器中詢只有關于酒店的信息，進而熟悉酒店的環境、產項目等等，還可以看到之前客戶對酒店的評價，酒店每隔一段距離設置一個智能評價詢機，上面顯示地圖導航圖，為顧客指路。相信客戶的體驗感就此能達到的提升。
定制須知：定制產品不支持退換貨,需- -月內補齊尾款發貨,因個人原因- -月內不付尾款,定金不予退還。廠家有權對產品自行處理。
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