名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司(簡稱“如江”)成立于2015年,現位于廣州市番禺區,作為國內早期從事于液晶顯示設備廠家之一,經過多年的發展,現已發展成為集研發、生產、銷售和服務于一體的。公司自主“如江”發展迅速,已成為商顯行業上的主導,產品遠銷國內外,并得到客戶一致認可和**。
步:在后臺管理系統中的服務窗口管理中對窗口進行分組配置
詳見后臺管理系統服務窗口管理說明。根據說明,將1到30號窗口的分組號設置為1,對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30;將31到60號窗口的分組號設置為2,對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30;將61到90號窗口的分組設置為3,對應的呼叫器和顯示屏的設置為1到30。
第二步:業務分組配置
詳見后臺管理系統排隊隊列管理說明,根據說明配置1樓的業務取號機分組號為1;2樓的業務取號機分組號為2,3樓的業務取號機分組號為3。
第三步:軟件安裝配置
在不同樓層的取號機上安裝取號軟件并將配置文件中的BUSNO設置為不同樓層業務的取號機分組號。
在不同樓層的控制主機(可以和取號機同一臺主機)上安裝排隊服務端軟件,并配置軟件的通訊模式為采用本地參數通訊方式運行,配置控制的窗口分組號(分別為1、2、3,具體設置說明參考排隊服務端調試使用說明)。

無線收發器調試與驅動安裝使用說明
驅動安裝
安裝步驟說明如下。
第1步 安裝準備工作。將驅動文件COPY到安裝機器中,并在機器上插入無線收發器USB連接線(確保主機USB端口可使用)。連接好無線收發器設備后,在電腦主機的設備管理器中可以看到一個未安裝驅動的設置。
第2步:開始安裝驅動。在上圖中的USB HRD COM 上標右鍵,在彈出的菜單中點擊更新驅動程序,進入下一步。
第3步.選擇“是,這一次和每次連接設備時”。選擇的第2項,按下一步按鈕。
第4步:選擇“從列表或位置安裝”,按下一步按鈕。
第5步 選擇“不要搜索,我要自己選擇要安裝的驅動文件”,按下一步按鈕。
第6步:選擇硬件類型為 “端口(COM 和LPT)”
第7步:選擇從磁盤安裝(找到通訊控制器驅動程序安裝盤)
第8步:瀏覽文件,找到驅動程序的路徑。
第9步:選擇HRD_VM_COM 文件并打開。
第10步:選擇HRD Virtual Com Port 按下下一步按鈕。
第11步:安裝文件
第12步:安裝成功
按下“完成”按鈕。再回到設備管理界面我們將看到已經安裝好驅動的設備以及設備的通訊端口號(如果是安裝驅動,一般設備的端口號默認為COM3)。此時拔下無線收發器,再重新插入剛才的USB口,檢查設備管理器中設備的刷新情況,如設備在拔插過程中設備消失且又重新加載時,代表設備驅動完全安裝成功。

命令規范說明:
所有命令字為小寫字符規范;
命令與參數之間用冒號(:) 分隔;
參數值之間用空格分隔;
命令的起始和結束符號為^,必須保證完整的命令被符號^包裹,比如命令^win:1 2^。

大廳排隊系統的排隊業務隊列設置數據項內容說明如下:
短信提醒的前置位數。即在排隊叫號進程中系統自動發送短信時觸發隊列中的第幾位排隊號的設置
建議設置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號。當選中時,則在取號系統中按下該業務取號時必須輸入,否則將阻止取號。
現場號優先叫號等級。現場號優先叫號等級即該業務的現場取的普通號的優先等級。輸入一個等級數字,數字越大,呼叫優先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業務設置的優先等級優先策略叫號時生效,否則不生效。該優先等級為整個排隊系統中所有業務的優先等級。
預約號優先叫號等級。預約號優先叫號等級即該業務的預約簽到預約號的優先等級。輸入一個等級數字,數字越大,呼叫優先等級越高。該等級需匹配窗口呼叫策略中的按業務設置的優先等級優先策略叫號時生效,否則不生效。該優先等級為整個排隊系統中所有業務的優先等級。
業務分區名稱。對業務再進行一次分類,該分類顯示在取號程序的首頁,當取號系統設置為3級界面時。我們可以通過業務分區名稱功能定義業務的樓層或者其他方式分類(比如我要辦事、我要咨詢、我要領證)。
LED單行控制卡
功能參數:支持16點高、192點長屏體顯示,一個分區控制顯示;支持單色、雙色顯示,通過控制字符可以控制到每個字的顯示顏色。
LED單行控制卡內置16點陣二級常用字庫;支持立即、閃爍、滾動等顯示方式。ISM433MHz無線通信,發射功率10Dbm,+-pm頻率偏移誤差;無線通訊空曠距離150m;不支持485有線通信方式;3個多功能按鍵;支持數據極性翻轉控制,支持OE高低電平設置 ;支持數據極性反向調節、無線頻段調節、通訊調節。工作電壓5V,電流200mA;取電接口:2PIN接線座。
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