名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發、生產、銷售、服務為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網絡廣告機,多媒體發布系統,公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設備等,產品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網絡應用解決方案。
大廳排隊后臺管理系統必要參數設置的內容說明如下:
派號規則。排隊系統中有兩種排號號碼規則,第1種是從0001號到9999發號;第1種是各業務之間分段發號(如:1001~1999);用戶根據自行需求設置。第1種是整個系統中的排隊號碼從0001開始直到9999號,不區分業務;一般來說建議客戶選擇第2種設置,當業務多且各種業務分布在不同的窗口時。
排隊號碼位數。即排隊號碼打印的位數設置,在該系統中可以選擇4和5位。4位排隊號是本系統中短的排隊號,設置為4時,排隊業務設置中的排隊號前綴多只能設置1位字符或者數據,因為排隊號的流水號小有3位。當排隊號為5位時,排隊業務設置中的排隊號前綴可以大于1位,比如設置為 A1或者A2 等
系統ID。系統大廳編碼,根據第三方提供的值設置。與系統參數設置中的HallSeq參數相同。
自定義清零時間。當系統需要每天中午或者中途自動排隊號碼復位時,設置具體的復位時間,設置后,排隊系統排隊服務端會根據此時間進行排隊號碼復位操作。因系統自動會判斷新的自動復位排隊號,所以一般情況下無需設置該參數,以免引起排隊混亂。設置2位的小時和2位的分鐘,比如小時設置12,分鐘設置30,則在12點30分時執行自動復位動作。
依照業務取號時間范圍限制取號。該選項打勾選中后,排隊業務的取號時間范圍才會生效,且必須設置每個業務的取號時間范圍。該功能的主要目的是限制每一個業務的上午取號時間范圍和下午取號時間范圍。防止在非辦公時間內排隊取號

在排隊系統軟件中至少需要以下設備組成:
1. 服務器。一般部署在機房,在服務器上安裝數據庫系統軟件、排隊后臺管理系統軟件以及相關服務軟件,根據系統中產品配置情況(比如還有數字終端交互管理系統、信息發布服務端等)
2. 網絡??梢岳檬褂脝挝滑F有網絡,也可以單組網
3. 若干取號機。分布在每個區域的取號機,當然也可以使用一臺集中取號。在上面配置實例系統中需要3臺,每個樓層一臺
4. 若干控制主機??梢岳妹總€區域的取號主機作為控制主機(安裝通訊主控設備與排隊服務端)。在上面配置實例系統中需要3臺,每個樓層一臺
5. 通訊控制器。每個樓層一套
6. 呼叫器。每個樓層30個
7. 顯示屏。每個樓層30個
根據以上配置規劃,排隊軟件上配置說明如下。

同步長屏LED窗口長屏系統使用條件
在使用該軟件系統時,必須確保以下前置條件(這些條件需要和安裝同步屏設備的確認):
現場的LED屏為同步系統(建議同步控制系統采用靈星雨控制系統);
同步系統硬件與控制主機已經安裝并調試好,且已經提供了同步系統的顯示分區數量和每個分區的分布坐標系和區域大??;
當屏幕很長時,每個分區打折的位置需要在窗口的邊緣位置。

無聲叫號與進度通知:微信預約排隊系統根據每個業務排隊隊列的進度,將快要輪到的排隊號,推送微信消息到辦事人微信上,以免錯過排號,該功能為進度通知功能。而當微信預約排隊系統呼叫某個排隊號時,排隊系統也將該號叫號信息(呼叫號碼、辦理業務、呼叫窗口等信息)通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上,從而實現無聲叫號功能。
掃一掃查進度:系統在打印號票的時候,將號票相關信息打印在二維碼中,辦事人通過手機微信掃一掃功能掃描二維碼時,此時系統獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當前進度信息,提醒辦事人以免錯過排隊。
微信線上簽到:在我的預約信息中選擇一筆預約,按下“取號按鈕”即可在線上完成預約簽到取號,取號后直接等候呼叫辦理。
預約簽到取號:群眾預約成功后,在現場取號機上按下預約取號按鈕,輸入預約人的號、或者掃描預約的二維碼完成預約信息驗證后打印排隊號。
數碼液晶呼叫器
顯示:8位數碼液晶
顯示顏色:黑底白字
通信方式:無線/有線
通信距離:200米
硅膠按鍵:多功能21鍵
電源:DC5V/200mA
外形尺寸:143mmx85mmx30
凈重:0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示,黑底白字顯示,3位等待人數,5位排隊號碼。(HZ11)
2、具有轉移呼叫功能,可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼,并具有斷電保存功能,能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能,服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間,當服務人員辦理時間超過了設定時間,呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率,減少客戶等待時間。
5、短信功能,服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發送短信到呼叫器,呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼,并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接,呼叫器直接控制評價器各種功能,減少客戶成本。
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