徐州客戶評價系統 評價交互終端 窗口人員去向

廣州如江智能科技有限公司適合業界熟知的智能排隊叫號及滿意度評價系統產及生產廠家秉承“科技改變生活”的生活理念，努力為中國行政部門及企事業單位提供優異的技術，曾為多家行政部門、銀行、、電信等企事業單位提供解決方案。如江的“如江智能排隊叫號系統”、“如江客戶評價系統”、“led顯示屏播放控制系統”“如江多媒體信息發布系統”等多套完善使用的計算機信息管理系統，目前已經成功的應用于全國范圍的多個行業之中。
如顧客的意見是改善的急轉，準中農顧客意見是贏得信任的重要途徑，隨著“以人為本，為民”等理念的逐步深入和顧客對質量及效率的要求越來越高，也是窗口行業不斷改善自己的 ，如江根據市場的需求，率先立開發出了質量評價系統，該系統可由顧客自主對工作人員的進行評價和投訴，從而有效的替身工作人員的質量。
如江科技已有的交互式產品借助Android設備及操作系統平臺，各種尺寸的液晶觸摸屏，可以擴展手寫電磁屏實現電子簽名，液晶觸摸評價器可以內置指紋儀、二代證閱讀器實現身份識別，可以實現數據輸入、服務質量評價、音視頻信息采集，液晶觸摸評價器可以同步屏幕顯示業務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以擴展一些實用的APP應用，如意見調查、顧客投訴等等，能夠徹底解決目前營業窗口或柜臺存在的一些問題，達到更高的服務水準。
政務窗口應用：柜面清設備集成了柜面上所使用的指紋儀、二代讀寫器、磁條機、電子簽名，有效解決了目前銀行柜面上設備過多，擺放凌亂，工作不便的情況。
銀行窗口應用：集成了密碼鍵盤、信息交互、滿意度評價、電子簽名、內外語音對講、點鈔數額同步顯示、多媒體信息發布等功能，讓柜面更加整潔有序，真正實現了銀行柜面設備的“一臺清”。
服務業窗口應用：客戶評價器通過在營業網點建立直接客觀的客戶評價系統，讓企業更了解自己的客戶，彌補自身不足，挖掘潛在需求，推出更貼心服務，同時讓“客戶滿意”的服務理念深入每一個員工的心中。

藥房是的窗口，是患者對的印象，藥房的好直接影響到的形象。滿意度評價器是一種在藥房窗口防止的電子按鍵，患者在辦理業務時，可以電子按鍵直接對接受的藥房做出評價。機構可以通過統計患者的滿意度，來分析藥房中存在的問題并進行改進，從而達到提高藥房滿意度的效果。
   在使用滿意度評價器后，許多藥房的患者投訴率和藥房的吊機差錯率明溪縣降低，患者對藥房綜合滿意度明顯提高，而且，通過使用滿意度評價器，藥劑人員提高了自身的自認意識、意識，加強了對藥房的管理，減少了藥房調劑的差錯率。不僅如此，通過使用滿意度評價器，藥劑人員還加強了與患者的溝通，減少了藥房的投訴率，提高了患者對藥房的滿意度。
因此，在藥房使用“滿意度評價器”，可以有效地降低藥房投訴率，減少藥房調劑差錯率，提高患者對藥房的滿意度。此方法值得在臨產上推廣使用。

10.1寸液晶觸摸評價器產品功能特點
10.1寸高清液晶顯示屏，特的L型一體化設計，美觀大氣，自然的傾斜設計使視角和操作更合理更自如，擺放更加平穩；液晶觸摸評價器采用主流Android操作系統，多款界面主題風格可選（工號牌款、全屏廣告、功能分區、二級選項等），滿足不同行業流程需求；液晶觸摸評價器支持服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選；深度定制Android固件，支持定時開機、關機功能，確保程序運行穩定流暢；數據統計準確可靠。
服務窗口產品解決方案背景：營業窗口是企業與顧客面對面溝通的重要場合，在這里可以辦理業務、推廣產品、接受顧客意見、展示企業形象等等。

客戶評價系統特點
◆可使顧客欣然留下寶貴的評價意見。
◆可為質量管理者評定柜員工作質量提供可靠的客觀依據。
◆可增強每位柜員提高質量的意識。
客戶評價系統功能
客戶評價器置于窗口外側客戶方便操作位置，業務辦理完畢，根據自動語音提示顧客簡單按鍵即對工作人員進行質量評價。主要功能：
◆防重復及惡意評價功能
◆與如江排隊叫號系統通信協議兼容，即插即用，只需后臺軟件做簡單配置
◆強大的報表和歷史數據詢、分析功能
◆多網點聯網和遠程實時功能
◆采集客戶評價信息，及時本地存儲或遠程傳輸到器
◆具有"歡迎光臨"、"請評價"、等語音提示功能，提示聲音清晰、自然、優美。
滿意度評價系統使用流程
客戶前來辦理業務——柜員按"開始"按鈕——語音問候"歡迎光臨"——客戶辦理業務完畢——柜員按"結束"按鈕——語音提示"您好，請對我的進行評價"——客戶按鍵進行評價。
客戶評價器尺寸： 10.1寸高清IPS屏幕，搭配美工設計的多媒體交互信息，客戶面對的就不單是我們的柜員，而是由內到外的包圍式貼心服務。
客戶評價器分辨率：高達1280*800的屏幕分辨率，10寸高清IPS大屏，讓高清圖片、高清視頻更加震撼、奪目。
客戶評價器可視角度：近0度的可視角度，從各個側面展示著它的表現。
客戶評價器長寬比：16：10信息交互設備的理想長寬比，綜合圖片、視頻、交互內容的美完表現。
客戶評價器色彩：細致、明亮、艷麗、高還原，它已經不是原有概念中那個小小視窗，呈現的是個色彩斑斕，視野開闊的視窗。
客戶評價器通信接口：提供雙USB輸出接口，支持無線WIFI，支持有線網絡（方便OTG接有線網卡，也可直接從主板引出）。
客戶評價器支架：一體成型黃金L形角度，使展示更加簡單大氣；L形底部有四條防滑條，同時起到防滑與散熱的作用。
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