觸摸式評價器界面 多功能滿意評價器

廣州如江智能科技有限公司是一家從事智能排隊叫號系統、多媒體信息發布、觸摸一體機、自助終端設備、客戶服務評價系統、多媒體導診系統等電子設備研制、開發、生產和銷售的高科技企業。
“請您對我的服務進行評價，謝謝！”2020年11月5號，廣州市增城人院執行窗口劉為當事人辦完手續后，當事人隨即用電子評價器對其服務情況作出評價。為深入推進以案促改工作及“抓公開、嚴規范、提素質、保，讓更滿意”活動，不斷提升服務水平，廣州市增城高院在服務中心的各窗口統一配置了電子評價器，這是該院推出的暢通群眾監督渠道、增強服務意識、改進工作作風、提升服務效能的有力舉措。該院在服務中心大廳內設置了8臺電子評價器，評價器上公示了窗口服務人員的姓名、照片，設有“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意”四個評價選項，來訴群眾在辦完手續后，可以即時、客觀地對工作人員的服務情況做出評價。

一般正常的評價器中，五星是非常滿意，四星是較為滿意，三星是基本滿意，二星是不滿意，一星是非常不滿意，而每位工作人員收到的評價結果將與年底績效考核掛鉤，窗口工作人員有一定的“壓力感”，從而更加注重服務質量，主動提供有溫度、有速度和有的服務，這對提升窗口服務水平具有重要意義。

評價器核心的功能是留下顧客對于窗口服務人員的評價意見。由于窗口具有服務效率方面的要求，因此對于服務的評價，顧客只需要選擇評價器上已經提供出的非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意等有關的選項，可以迅速對服務以及服務質量等作出評價。

近日，廣州如江智能科技有限公司與相山區談成合作意向，預計在4月2日在當地的服務中心，共50個業務窗口均配備上如江科技滿意度評價器，前來辦事的群眾可在辦完事務后，對窗口工作人員服務和質量進行打分。如江科技的滿意度評價器可自由設置按鈕有“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”四個選項，來訪顧客根據接待的工作人員服務質量，現場給出評價。

好差評評價器在線政務服務平臺液晶評價器,包括各種液晶評價器,好差評評價器在線政務平臺評價器。其服務質量評價系統由顧客評價器、系統軟件（員工客戶端或評價控制器和后臺管理端）兩部分組成，配合一臺中心服務器，形成一個可以實現窗口工作人員的服務質量數據采集、服務數據匯總及分析，并且能夠提供決策、服務質量查詢與監督和各種統計數據報表的管理信息平臺。

“您的**”是我們大大的動力，為準確了解群眾對政務服務的感受和訴求，在不少縣政務服務中心都已經上線了“好差評”評價器，“好差評”制度看似是“一鍵點擊”的小事，但制度背后蘊藏的是轉變政務職能和建設服務型政務的重要改革舉措，從而直接接受社會監督，有針對性地改進政務服務水平，提升政務工作效能，建設群眾心中滿意的服務形象。

廣州如江智能科技有限公司把質量管理看作產品的生命線，并一直將'用戶的滿意'作為自己的質量標準。如江科技通過了ISO9001質量體系認證，認證中心的3C認證、檢測中心認證等多個機構認證，建立起了一整套公司質量體系。有項目需求可來電詢問和定制。
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