廣西窗口服務評價器 評價系統 自定義信息

廣州如江智能科技有限公司創建于2015年，總部位于中國廣州市。公司主要產品是排隊機、評價器、窗口智能評價終端及其延伸出來的行業應用產品， 如工業用平板及電腦排隊叫號機、評價器、會議導向牌等。 除了消費性產品，也接受行業的開發訂制。我們為多家提供了的產品及，產品深受國內外市場的歡迎。
評價器基本功能
評價器內置無線，評價器擺放在工作窗口上不占空間，整齊，美觀，實用，耐用。窗口電腦無需布線，無需安裝軟件。評價數據實時傳輸，局域網中其它電腦上可以實時查看評價情況。
評價器可有4個按鍵，分別是“非常滿意，滿意，基本滿意，不滿意”，也可自定義編輯按鍵的樣式和數量。服務器電腦上只需要連接一個無線收發器，評價器是無線收發器設備，由電腦USB供電。

四鍵評價器的特點：
人體工學設計：流線型外型設計，符合人體工學，造型美觀，手感舒適，支持四按鍵。評價器殼體采用5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級，輔以優聲提示，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務評價。
優美提示語音：評價器支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務進行評價”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊耐心等候”等優聲的提示音播放。
物理安全設計：可選配評價防窺罩，有效阻擋左、右及前面的窺視角度。
人性化通訊接口設計：一個USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機即可使用。同時支持其它接口的定制。
設備驅動及應用接口：評價器系統提供了完整的設備驅動接口，方便用戶二次應用開發。提供USB口在線應用程序升級，更新程序不需要開蓋操作。

功能描述-硬件：該型產品采用流線型外型設計，符合人體工學造型流暢，按鍵清晰，手感舒適，使用方便；客戶只需一鍵點評柜員服務質量，液晶屏上會及時顯示點評結果；優聲語音提示功能，可提示用戶進行服務評定；醒目位置設置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級，星級顯示每天根據統計數據自動產生。
該型產品直接接入柜員終端，通過業務系統調用鏈接庫來生效，可簡化系統，為銀行提供一個干凈、整潔的工作應用空間。
基本特征：n 外觀：造型流暢，外型美觀；n 鍵數：4個評價按鍵；n 鍵質：按鍵舒適，手感好；n接口：USB、音頻口

從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
后臺處理模塊是指運行在后臺服務器上的系統模塊，根據其功能我們提供數據處理服務器和WEB應用服務器兩個軟件，其中數據處理服務器負責接收前臺網點主機所發送的客戶評價結果，并保存到數據庫中，對系統中的本日數據進行結轉，清理當日評價流水并對評價信息進行必要的統計和分類加工，以提高用戶查詢時的效率。同時按照用戶設定的時間生成柜員星級評價數據，由前端網點主機主動獲取。數據服務器軟件即可放置于省機構管理工作站，集中收集評價結果，也可分散放置于各市機構管理工作站，只需配置好數據庫服務器的IP、數據庫名稱即可，收集所屬網點終端的評價結果并上傳至省機構服務器數據庫。
WEB應用服務器安裝在省機構后臺服務器上，經IIS發布后，可以在本地或遠程聯網電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統支持局域網內任意個查詢終端通過瀏覽器方式進行訪問查詢，形成一定范圍內的數據查詢、統計、分析網絡，能對各營業網點的業務情況、評價滿意度等信息進行實時和歷史數據的統計，針對預設的項目對各網點\支行數據進行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。
服務評價器：纖薄出彩黃金比例，用于采集客戶對窗口服務人員服務質量評價意見的設備。服務評價器可廣泛應用于銀行、、郵局、證券、通信、金融、車管、保險公司、、海關、稅務、工商等對外公共服務窗口部門。
http://www.155797.com