產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司是一家對排隊叫號系統、客戶評價系統的軟硬件進行、生產、銷售為一體的,多年來秉持一切從客戶的需求出發的理念,為不同場景不同客戶提供量身定做的解決方案,對此如江科技承諾未來將繼續努力,致力讓服務大廳更智慧更人性化。
10.1寸大小的彩色顯示屏內顯示有工作人員的照片、工號,屏幕為多點式觸屏,“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個評價指標格外醒目,客戶整個評價過程用時不到10秒鐘。“如江科技這款液晶評價器像一雙無形的眼睛,無時無刻不在監督著大家的一言一行。”一位員工這樣說道。此系統不僅拉近了客戶與員工的距離,讓客戶充分感受到了尊重,對員工自身而言也成為一種無形的監督和激勵,這很大程度上提升了服務單位的整體形象,工作氛圍也更好了。

廣州如江智能科技有限公司自有研發的CEV評價器系統,界面上的員工信息區域每項隊列可顯示當前的窗口人員相片,姓名,編號等,且顯示內容的字號、字體、顏色可隨意設置同時可以根據用戶需求設置評價等級或根據評價數據自動統計憑級信息。

在現場評價器上線前,如江科技多次與好差評軟件開發商浪潮集團有限公司合作,從設備的安裝、使用、維護、注意事項等方面對大廳工作人員進行、系統的培訓,目前該稅務服務大廳現場已實現了全窗口普及,都安置上了如江科技的“好差評”評價器。根據服務體驗,辦事人員可選擇“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“非常不滿意“五個檔次對工作人員的工作效率和進行評價,人事部將密切關注動態并對其數據分析、匯總,形成可量化、可操作、可考核、可追究的工作機制,將服務理念深入到具體的工作當中。除此之外還可以通過勾選或者補充錄入評價理由,從側面上激勵各單位服務部門提高服效率,加強服務質量,進一步反饋服務過程中的不足和問題,幫助各部門優化服務,進一步提升對單位工作能力的信心。

廣州如江智能科技有限公司滿意度評價系統的相關評價信息會及時存入后臺系統,每周由專人對評價結果進行匯總。管理員可以通過滿意度評價器,查詢辦事群眾對窗口工作人員的滿意度評價結果。收到市民群眾的“不滿意”后,責任部門會時間跟進核實,及時對工作人員服務進行整改,其評價結果將會作為工作人員年終目標考核的評價因素之一,以促進窗口服務水平,推動工作效率。

廣州如江智能科技有限公司具備雄厚的技術開發力量,精湛的生產工藝及強大的研發實力,擁有多項優勢:
實例優勢:在國內外擁有大量的成功案例,在行業內享有較高的傳暢度,是好差評價系統廠商之一;
經驗優勢:擁有一定數量的大型項目經驗,能為客戶提供針對性的整體解決方案;
技術優勢:公司在硬件、底層軟件、應用軟件和通訊軟件方面都有儲備了高素質人才,組成一個不少于30%、總人數近百人的研發團隊;
生產優勢:公司擁有現代化生產線,能滿足突發性大批量生產需求;
管理優勢:公司完全按照ISO9001質量管理體系執行,嚴把產品質量關;
服務優勢:公司為顧客提供各方面的售前、售后及相關技術支持。

覆蓋我市5條公交線路,乘客可在公交服務過程中給予實時評價,公交公司無線采集相關數據。經過總公司與如江科技相關工程人員近兩個多月的溝通設計、安裝調試,昨日,市公共交通有限公司100輛公共汽車全部安裝上了服務質量評價器。這些車輛主要開行在我市的1路、018路、050路、25路和201路等5條線路,并實現了評價數據無線采集。如江科技的該項評價系統方案技術在國內公交行業屬于止游水平。

客戶如需安裝,請提前與如江科技客服溝通好,產品簽收須知:收到貨后,請確認產品數量是否正確,包裝是否完好,檢查產品是否有破損,確認無誤后再簽收;如果不是本人簽收,請務必交代好產品的數量,包裝是否有破損等,以免給您帶來不必要的麻煩服務,簽收后聯系客服等待我們安排安裝人員上門。
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