營業廳排隊叫號系統 排隊機 數據分析查詢

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于商用顯示產品設計生產、軟硬件研發、整合營銷方案、技術支持、售后服務于一體的高新科技企業。產品包括客服排隊機、點餐叫號機、飯店排隊叫號機、大廳排隊叫號系統、排隊系統、觸摸排隊機、叫號機價格、排隊叫號機生產廠家、叫號排隊系統廠家、檢查叫號系統、商用自助終端等。應用于連政務大廳、、銀行、服務中心、金融等各領域，同時產品遠銷世界各地。
呼叫軟件：呼叫軟件安裝在配藥窗口工作人員電腦上。
排隊呼叫軟件支持熱鍵功能，操作人員可以直接使用電腦鍵盤實現呼叫功能。
可按工號登錄，打開排隊呼叫軟件須先輸入工號和密碼才能開始叫號，用于考核工作人員業績。 
可按窗口登錄，打開排隊呼叫軟件就可以開始叫號，不用輸入工號和密碼，減少工作人員的工作量。
“呼叫”按鈕：配藥師根據單配藥完成后，在排隊呼叫軟件“未呼叫”列表中找到單上患者姓名，點擊“呼叫”按鈕，這時語音系統播放“請王曉明到1號窗口取藥”聲音，同時窗口屏上顯示患者姓名，提示患者前來窗口取藥。
“重呼”按鈕：當配藥師呼叫取藥患者未到，可按“重呼”按鈕重復呼叫該患者前來取藥。
通過輸入患者病歷號，系統可自動查找患者信息進行呼叫。

工作流程：
操作說明：上班 → 登陸呼叫器 → 按“呼叫”鍵 → 患者前來 → 結束按“呼叫”鍵→呼叫下一位患者
護士站相關處理：護士上班，打開護士站分診管理軟件 → 進行一些患者需要的操作，如復診、優先級、患者選擇等
患者等待情況：患者 → 到分診區自助或掃描或由護士站工作進入排隊系統→到相應科室等候區等候 → 看到顯示屏顯示的信息并聽到提示音→前去相應科室→診斷完成離開

智能排隊叫號系統硬件方面主要由取號機、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統軟件方面主要包括系統排隊管理軟件和軟件叫號器。
服務大廳場地布局：根據營業大廳場地布局，主要分為二個部分：工作區和客戶等候區
工作區：服務柜臺上設置若干個服務窗口，每個窗口設置一臺液晶窗口顯示屏，進行業務受理。
客戶等候區：客戶等候區放置桌椅以供客戶休息、等候叫號辦理業務等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進行業務受理提示。

分診叫號器：
分診叫號器基于局域網傳輸，安裝于電腦上，界面直觀、操作簡便。
分診叫號器有經典和mini兩種視圖可供選擇切換，符合各的不同使用習慣。
分診叫號器可顯示當前病人和候診、已、已過號人數。
分診叫號器可同步顯示及查詢未呼叫、已呼叫、已及已過號情況。
當多次呼叫病人沒來診室時，按“未到過號”按鈕，此時分診叫號器系統將該病人記錄為“未到過號”狀態，當過號病人到達候診區時需前往導診臺簽到，再次進入排隊序列，等待呼叫。
“叫號”按鈕：看完一個病人后按此按鈕，可呼叫下一位病人，叫號器、診室門口顯示屏、主顯示屏均顯示下一位病人姓名及號碼，語音播放該病人姓名及號碼到相應診室，未呼叫等待人數減一。
“重呼”按鈕：當呼叫下一位病人未到時，可按“重呼”按鈕重復呼叫該病人。
保修范圍：正常狀態下無法使用以及使用產品制造或組裝上的瑕疵。
退換貨：非商家責任（如不想要了解或買錯產品等），由買家發起的退換貨行為，所產生的所有費用均由買家自行承擔（支付方式由雙方協商為準）；因質量問題（產品太大、太小、太輕、太重、制作工藝色澤等跟我想象不一樣，不想要了等類似不屬于產品質量問題）引起的退換貨行為，賣家可承擔運費。
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