政務滿意度評價器 服務評價器 大屏聯屏互動

廣州如江智能科技有限公司是一家以LCD/LED液晶顯示器為主導產品，涵蓋觸摸一體機、排隊叫號機、液晶評價器以及周邊產品設備，集研發、生產、銷售、服務為一體的高科技企業。公司目前擁有生產LCD顯示器和觸摸顯示器的兩家工廠，擁有研發及管理人員，工廠擁有6條全自動生產線以及配套測試儀器。年產量已突破100萬臺，已形成完善的自主核心技術創新體系，管理體系及全面的質量體系。公司擁有注冊商標HOPE。產品通過CCC、CE、FCC 、RHOS、CB等認證，產品遠銷海外。可以按客戶要求OEM加工定制，是多家大企業的供應商。
我們的是：誠信，，創新，共贏。
如江服務評價系統
評級系統支持自動數據統計、Excel數據導出、多種連接方式、單、多人同時評價、廣告循環播放、一鍵添加員工。
智能評價管理：評價統計系統導出廣告播放。
智能觸摸評價管理：廣告循環播放支持多種運行模式、60°人體設計IPS高清屏。
訂制軟件，細節之處更加用心。
工作人員登陸界面：評價器采用廠家定制軟件系統，員工登陸方便快捷、功能齊全。
后臺管理頁面：智能化統計，數據清晰明了，員工服務質量一目了然。
后臺系統：系統運行實時監測，可以及時處理差評預警。
多種設備選擇：評價系統可匹配多種設備，調試更加快捷、方便。
多種運行模式：多用戶評價模式，需要誰就點擊誰進行評價、多種評價界面任意選擇，支持界面的U定制、支持電腦投屏，可將電腦屏幕投射到評價器上。
多媒體智能評價器：60°傾斜支架，Android操作系統，IPS1280*800。
專注服務窗口智能交互：評價、廣告、信息交互一體、滿足不同行業流程需求。

從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
后臺處理模塊是指運行在后臺服務器上的系統模塊，根據其功能我們提供數據處理服務器和WEB應用服務器兩個軟件，其中數據處理服務器負責接收前臺網點主機所發送的客戶評價結果，并保存到數據庫中，對系統中的本日數據進行結轉，清理當日評價流水并對評價信息進行必要的統計和分類加工，以提高用戶查詢時的效率。同時按照用戶設定的時間生成柜員星級評價數據，由前端網點主機主動獲取。數據服務器軟件即可放置于省機構管理工作站，集中收集評價結果，也可分散放置于各市機構管理工作站，只需配置好數據庫服務器的IP、數據庫名稱即可，收集所屬網點終端的評價結果并上傳至省機構服務器數據庫。
WEB應用服務器安裝在省機構后臺服務器上，經IIS發布后，可以在本地或遠程聯網電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統支持局域網內任意個查詢終端通過瀏覽器方式進行訪問查詢，形成一定范圍內的數據查詢、統計、分析網絡，能對各營業網點的業務情況、評價滿意度等信息進行實時和歷史數據的統計，針對預設的項目對各網點\支行數據進行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。

從業務處理邏輯上看，服務評價系統可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數據庫、信息展現。
服務評價數據庫支持Windows平臺的MySql、MS SQL Server 2005和UNIX/Windows平臺的Sybase/Oracle/DB2等大型關系數據庫。

四鍵評價器的特點：
人體工學設計：流線型外型設計，符合人體工學，造型美觀，手感舒適，支持四按鍵。評價器殼體采用5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級，輔以優聲提示，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務評價。
優美提示語音：評價器支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務進行評價”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊耐心等候”等優聲的提示音播放。
物理安全設計：可選配評價防窺罩，有效阻擋左、右及前面的窺視角度。
人性化通訊接口設計：一個USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機即可使用。同時支持其它接口的定制。
設備驅動及應用接口：評價器系統提供了完整的設備驅動接口，方便用戶二次應用開發。提供USB口在線應用程序升級，更新程序不需要開蓋操作。
關于維修：自購買后收到貨日起憑機身序列號可實現全國一年聯保！因產品質量問題簽收后15天內可換貨，15天后維修處理，簽收-年內維修郵費AA制，一年后來回運費由買家承擔。
關于發貨：正常情況下，我們會在您付款完成后的48小時內給您發貨，(大型活動、預售商品、定制產品除外)請您耐心等待。注：收貨后保留原包裝箱15個工作日以上。
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