名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺,是一家集生產及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的,如江秉承"以人為本,科學發展"的宗旨,以“客戶體驗,科技創新”做為核心竟爭力,締造的管理團隊,技術團隊和生產團隊,創建和完善“、快捷的服務體系”,不斷滿足客戶的需求,引領商顯市場!
隨著體制改革不斷深入,為了更好的提升辦事大廳服務的形象,提高核心競爭力,利用高科技的信息化手段,讓廣大有序、輕松辦事已經成為辦事服務窗口服務水平的迫切要求。在此需求引導下,如江科技大廳數字智能綜合管理系統應運而生。
為了讓廣大群眾擁有輕松、有序的窗口服務大廳環境,提升辦事大廳窗口形象和服務質量,結合服務大廳的實際情況,利用信息化手段,解決大廳嘈雜、擁擠的服務環境現象;建立微信預約與數據集中管理系統,為群眾線上預約和線上排隊,節省群眾在現場擁擠排隊取號;建立量化指標的窗口服務質量監督體系與多媒體數字交互終端系統以及排隊叫號引導系統,提供各類數據統計、數據分析功能,為決策提供依據;建立綜合數字化評價與滿意度調查體系,利用數據分析方法獲取窗口評價數據量化指標、業務量指標,作為服務窗口人員業績考核依據,提高群眾滿意度。建立信息發布引導系統,集中統一發布大廳排隊窗口叫號信息、窗口業務信息發布、業務辦理引導等群眾關心的內容。采取整體規劃、分步實施的原則,規劃實施大廳數字智能綜合管理系統。

如果系統中無集中顯示屏,則必須將DCLIENTNUM設置為0。
當播放終端做為窗口屏顯示終端時,在對應的窗口播放終端參數中進行設置,如下:
[CounterLcdClient]
--1號窗口終端
CounterLcd_1=192.168.1.103:9002
CounterLcd_2=192.168.1.104:9002
CounterLcd_3=192.168.1.105:9002
CounterLcd_4=192.168.1.106:9002
CounterLcd_5=192.168.1.107:9002
CounterLcd_6=192.168.1.108:9002
每個窗口設置參數規范格式為:
CounterLcd_=ip:port
其中代表窗口號,ip代表這個窗口播放終端的IP以及播放終端設置的UDP端口號。
如果現場的窗口顯示屏不是液晶顯示屏時則將所有配置信息,防止系統產生額外的網路通訊,且會阻塞排隊服務端的正常運行。

注意事項:
設置無線收發器頻段之前,需要拔下無線收發器從主機上。
拔USB線時,需要關閉電腦上已經連接并打開該無線收發器端口的程序(比如排隊服務端)。
8頻段為測試頻段,在系統中不能使用該頻段。
在大型排隊系統中(有多個無線收發器同時使用的系統)時,相鄰區域的無線收發器頻段號錯開使用,不如相鄰的兩個區域的無線收發器分別設置頻段1和5。
不遵循以上注意事項的操作視為非法操作,將會引起一些不可預期的故障問題,比如通訊故障(可發送數據不能接收數據等問題)。

同步長屏LED窗口長屏系統使用條件
在使用該軟件系統時,必須確保以下前置條件(這些條件需要和安裝同步屏設備的確認):
現場的LED屏為同步系統(建議同步控制系統采用靈星雨控制系統);
同步系統硬件與控制主機已經安裝并調試好,且已經提供了同步系統的顯示分區數量和每個分區的分布坐標系和區域大小;
當屏幕很長時,每個分區打折的位置需要在窗口的邊緣位置。
自主“如江科技”電子產品廣泛應用于工業自動化、通訊、電力、網絡安全、智能交通、、、/航天、自助終端、數據存儲、數字標牌、車載電腦、3C應用等諸多領域。
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