排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)機(jī)排隊(duì)系統(tǒng) 排隊(duì)系統(tǒng) 全國(guó)聯(lián)保

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取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)排隊(duì)流程示意圖：
繳費(fèi)：取藥人員憑單到繳費(fèi)窗口進(jìn)行繳費(fèi)—等候區(qū)等候；繳費(fèi)完成后取藥人員前往藥房等候區(qū)域等待呼叫—呼叫；工作人員通過(guò)點(diǎn)擊“呼叫”按鈕進(jìn)行呼叫取藥人員—前往窗口取藥；當(dāng)取藥人員聽(tīng)到語(yǔ)音呼叫或顯示屏上的提示信息后前往的窗口取藥—取藥結(jié)束；
患者繳費(fèi)—交方、/掃描單據(jù)—簽到—患者取藥區(qū)等待—藥劑師配藥—呼叫患者取藥-重呼—取藥。

LED電子顯示屏的功能：
點(diǎn)陣主顯示屏每行可同時(shí)顯示10個(gè)漢字。顯示數(shù)字和漢字，一般安裝在等待休息區(qū)，有滾動(dòng)點(diǎn)陣雙屏、滾動(dòng)點(diǎn)陣三屏、滾動(dòng)點(diǎn)陣四屏、滾動(dòng)點(diǎn)陣五屏、滾動(dòng)點(diǎn)陣六屏供選擇。
由鋁合金模具成型制造，表面鈦金氧化處理，外形美觀、大方。
安裝簡(jiǎn)捷，有RJ45插座，只需一條總線和主控箱相連。
平時(shí)顯示正在的病人號(hào)碼，當(dāng)一個(gè)新的病人的號(hào)票號(hào)碼被呼叫時(shí)，點(diǎn)陣主顯示屏滾動(dòng)顯示該號(hào)碼和應(yīng)去的診室號(hào)，并閃爍10秒鐘。
當(dāng)開(kāi)機(jī)或三分鐘內(nèi)無(wú)叫號(hào)時(shí)，自動(dòng)顯示禮貌用語(yǔ)和引導(dǎo)提示。

取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分兩個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景：
藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)與HIS系統(tǒng)對(duì)接獲取患者的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，患者聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥，有效地解決了患者排隊(duì)等候和擁擠等問(wèn)題。
患者在完成繳費(fèi)后只需直接到藥房大廳自助簽到機(jī)或掃描收費(fèi)單簽到，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將信息發(fā)往藥房，藥房工作人員開(kāi)始配藥，配藥完成后藥房發(fā)藥人員通過(guò)叫號(hào)系統(tǒng)呼叫對(duì)應(yīng)的患者取藥，患者聽(tīng)到語(yǔ)音播報(bào)或看到顯示屏幕提示信息后，前往相應(yīng)的窗口取藥。

呼叫軟件：呼叫軟件安裝在配藥窗口工作人員電腦上。
排隊(duì)呼叫軟件支持熱鍵功能，操作人員可以直接使用電腦鍵盤(pán)實(shí)現(xiàn)呼叫功能。
可按工號(hào)登錄，打開(kāi)排隊(duì)呼叫軟件須先輸入工號(hào)和密碼才能開(kāi)始叫號(hào)，用于考核工作人員業(yè)績(jī)。 
可按窗口登錄，打開(kāi)排隊(duì)呼叫軟件就可以開(kāi)始叫號(hào)，不用輸入工號(hào)和密碼，減少工作人員的工作量。
“呼叫”按鈕：配藥師根據(jù)單配藥完成后，在排隊(duì)呼叫軟件“未呼叫”列表中找到單上患者姓名，點(diǎn)擊“呼叫”按鈕，這時(shí)語(yǔ)音系統(tǒng)播放“請(qǐng)王曉明到1號(hào)窗口取藥”聲音，同時(shí)窗口屏上顯示患者姓名，提示患者前來(lái)窗口取藥。
“重呼”按鈕：當(dāng)配藥師呼叫取藥患者未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該患者前來(lái)取藥。
通過(guò)輸入患者病歷號(hào)，系統(tǒng)可自動(dòng)查找患者信息進(jìn)行呼叫。
保修范圍：正常狀態(tài)下無(wú)法使用以及使用產(chǎn)品制造或組裝上的瑕疵。
退換貨：非商家責(zé)任（如不想要了解或買(mǎi)錯(cuò)產(chǎn)品等），由買(mǎi)家發(fā)起的退換貨行為，所產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由買(mǎi)家自行承擔(dān)（支付方式由雙方協(xié)商為準(zhǔn)）；因質(zhì)量問(wèn)題（產(chǎn)品太大、太小、太輕、太重、制作工藝色澤等跟我想象不一樣，不想要了等類(lèi)似不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題）引起的退換貨行為，賣(mài)家可承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
收貨須知：請(qǐng)當(dāng)著快遞公司的面，打開(kāi)包裝看是否有損傷或壓損，如果有，請(qǐng)拒絕簽收，并馬上聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快為您解決，否則造成的損失由買(mǎi)家自己承擔(dān)；由于快遞和物流運(yùn)輸?shù)牟环€(wěn)定性，您若未及時(shí)收到貨物，請(qǐng)與我們的在線客服聯(lián)系或致電本公司，謝謝！
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