大連大廳排隊叫號系統 大廳排號機 支持遠程管理

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產品研發、生產、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產線，覆蓋從產品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統生產體系，整機生產能力超過30000臺，年營業額過億元，多年來，如江科技不斷發展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業”，其產品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
大廳排隊管理系統參數設置
大廳排隊管理系統參數是對排隊系統一些功能或者第三方系統對接的一些參數進行管理。
進入設置界面操作路徑：打開后臺→系統管理→系統參數管理。
設置界面圖：
設置方法：雙擊參數所在的行進入參數界面，然后對參數值，后按保存按鈕即可。
功能說明：管理排隊系統中一些功能涉及的參數設置（關鍵功能）。
設置注意事項：系統參數一般在系統建設時由廠家初始化設置，用戶無需進行設置，如需要設置，請咨詢技術后進行設置。

液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1. 通信控制技術（非輪詢掃描方式），響應速度遠遠快于輪詢掃描方式，并且響應時間確定，30個以內窗口響應時間≦1.0S（視距無線覆蓋區域）。
2. 多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數，5位排隊號碼。
3. 21鍵多功能鍵盤，Shift+“按鍵”可以實現復合鍵功能及部分英文字符輸入。
4. 具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
5. 員工登錄功能（的登錄鍵），員工輸入工號(ID)和密碼登錄。
6. 具備求助功能，當按下求助鍵后，后臺控制軟件能發送信息給業務經理或者語音提示那個業務窗口求助(需后臺軟件支持)。
7. 等待人數變化提醒功能，當等待人數從0到1時蜂鳴器提醒1次。等待人數每增加10人提醒1次。
8. 呼叫器循環記錄本呼叫器呼叫過的號碼，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
9. 具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊業務設定一個辦理時間，當服務人員按下“確認鍵“后辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔10秒就提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。

排隊服務端系統參數設置如下：
窗口LED屏波特率。當窗口LED屏為有線通訊時波特率為38400。
是否通訊應-窗口LED屏。選中時，排隊服務端每次給設備發送數據時，需要等待設備是否接收數據，如果未接收時，將重發3次數據，他的缺點是通訊時間長，優點是發送準確率高，防止通訊不良時采用多次發送數據確保顯示屏能顯示當前的叫號信息。未選中時，每次只給設備發送一次數據，不管設備是否正確接收。
是否通訊應-集中LED屏。選中時，排隊服務端每次給設備發送數據時，需要等待設備是否接收數據，如果未接收時，將重發3次數據，他的缺點是通訊時間長，優點是發送準確率高，防止通訊不良時采用多次發送數據確保顯示屏能顯示當前的叫號信息。未選中時，每次只給設備發送一次數據，不管設備是否正確接收。

播放終端設置與布局設計
播放終端設置
當系統的信息發布相關子系統安裝完畢后，所有播放終端通過信息發布服務端將終端參數上傳至管理系統中，我們無需手動添加播放終端，只需要在終端管理中對終端進行屬相、布局設計即可，下面我們對終端管理內容詳細說明。
打開排隊后臺管理系統的系統管理菜單下子菜單《信息發布終端管理》進入信息發布終端管理界面，在界面中雙擊的播放終端進入參數設置界面。
配置項有：
1. 設備分組編碼。即播放終端的編組編碼，可以自定義一個分組編碼
2. 設備編碼。該編碼由終端軟件根據播放器（播放終端或者播放電腦）的硬件參數自動生成并存儲進服務器
3. 設備IP。此ip 無需設置，播放終端自動傳入服務器
4. 設備注冊碼。授權時寫入
5. 背景圖。在下拉列表中選擇一個圖設置為背景圖，如果播放資源管理中未上傳圖片時，此處將無圖片選擇，所以設置背景圖之前預先上傳資源圖片
6. 分辨率。即播放終端設備的顯示屏幕分辨率（包含播放終端控制的顯示屏寬度和高度，單位為像素），按實際分辨率設置，否則播放終端顯示界面將無法全屏顯示
7. 數據刷新時間。即播放終端上排隊信息周期從服務器的時間，建議設置為6秒以上
8. 自動關機時間。格式為HH：NN，即2位的小時，2位的分鐘，中間用冒號隔開，例如 19：00。 如果關機時間為空，則播放終端不執行自動關機功能
9. 等待列表內容模式。也為過號列表內兄顯示模式，即每個等待號或者過號信息的顯示內容模式，比如 SSSS(NNNN)，其中SSSS代表客戶姓名，NNNN代表排隊號（在過號信息中代表過號窗口號）
10. 窗口呼叫、空閑、正在辦理、開始辦理四個狀態的顯示內容模式。窗口四個排隊狀態的顯示模式，當該播放終端為窗口叫號信息顯示終端時生效。
11. 集中顯示內容模式設置，即當播放終端為集中顯示屏時生效，即每條叫號信息的顯示內容模式，其中NNNN代表排隊號，SSSS代表姓名，代表窗口號，CNAME 代表窗口別名
12. 集中屏顯示模式。即終端當做集中屏顯示時，每個叫號的排隊號的顯示內容組成。
13. 其中NNNN代表排隊號，SSSS代表姓名，代表窗口號，CNAME 代表窗口別名
14. 設置好以上所有參數后，按“保存”按鈕保存進服務器中。
廣州如江智能科技有限公司主營產品：無線（有線）排隊叫號機、觸摸查詢機、智能觸控一體機、電容觸控一體機、教學會議白板一體機、多媒體廣告機發布系統，自助查詢終端打單機、客戶滿意度評價器、工業液晶屏、觸摸查詢系統軟件等廣泛應用于各行業各領域。
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