名稱大廳排隊叫號系統
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設備,商用液晶顯示設備的設計、研發、生產和銷售一體化的生產制造企業,坐落于廣州市番禺區。公司在職人員100多名,其中研發人員10名,管理人員10名,市場銷售類人員30多名,生產人員50多名,如江智能科技成立以來,公司專注于教育信息化產品的推廣普及、系統集成與技術研發,如江始終堅持以“精良的品質,的服務,不斷提高客戶滿意度“為企業發展宗旨,開拓進取,不斷創新,使企業做大、做強、走遠。
第三步:設置語音只能播放終端通訊參數
在排隊服務端配置文件中設置智能播放盒作為語音輸出的相關參數項,說明如下。
打開排隊服務端的配置文件并找到以下參數位置。
[VoiceTerminal]
TerminalNUM=1
Terminal1=255.255.255.255:9002
Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8
Terminal2=
Terminal2playCounter=
Terminal3=
Terminal3playCounter=
Terminal4=
TerminallayCounter=
參數說明:
1. TerminalNUM。即系統中智能語音播放終端數量,當終端數量為0時則排隊服務端不發送語音數據
2. TerminalXX。其中代表智能播放終端的需要,比如Terminal1 為第1個播放盒的IP和通訊端口設置項;Terminal2 為第2個播放盒的IP和通訊端口設置項;依此類推。當配置文件中不存在這個參數時,可以在后邊自行添加。設置舉例:Terminal1=192.168.1.101:9002。即第1個播放終端的IP和端口號,IP和端口號之間用分號分隔
3. TerminalXXplayCounter。中間的為終端的序號,比如Terminal1playCounter 為第1個播放終端可以播放哪些窗口的叫號信息。當配置文件中不存在這個參數時,可以在后邊自行添加。設置舉例:Terminal1playCounter=1,2,3,4,5,6,7,8。即第1個播放終端可以播放1,2,3,4,5,6,7,8窗口的叫號聲音數據,每個窗口號之間用逗號分隔。

大廳取號系統的主要功能有:
1、 大廳取號系統支持二代的手動輸入和自動讀卡輸入,并支持將號以及姓名打印到號票上;
2、 大廳取號系統支持客戶信息輸入,并打印到號票上。
3、 大廳取號系統支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設備的接入。
4、 大廳取號系統支持VIP判斷規則設置,判別客戶級別并獲取VIP號票。
5、 大廳取號系統可實現綠色通道的取號,通過設置系統的綠色通道取號密碼輸入驗證的方式。
6、 大廳取號系統可自動判斷是否新的執行系統排隊號的復位功能。
7、 大廳取號系統支持所有并口打印 和的USB打印機,具有打印機故障和缺紙檢測功能,打印機故障時通過語音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關設置是否檢測打印機狀態功能。
8、 大廳取號系統支持時間標簽顯示(位置、字體大小、顏色可調) 、滾動字幕等功能。
9、 取號全局界面可任意調節大小,大廳取號系統與系統其他應用程序共享屏幕。
10、 大廳取號系統可判斷業務的辦公時間,限制業務按鈕的取號時間。
11、 大廳取號系統分上下午控制業務的打印號票數量。
12、 大廳取號系統可擴展預約簽到取號,并能自由設置預約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號系統支持部分業務需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號票。
14、 大廳取號系統支持一個號上午 和下午分別能取的號數限制,且數量能自定義設置。
15、 大廳取號系統可擴展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。

號票重打按鈕顯示使用說明
取號系統支持號票重打功能(或者獲取紙質號票功能)。當排隊系統中需要開啟該能時,需要在取號軟件中開啟號票重打按鈕,開啟后客戶按下該按鈕是輸入取號時的號后,系統從取號隊列中獲取號票的狀態并顯示在列表中(只有未叫號的號才顯示,已叫號的號不支持重打),在列表中選擇一個號即可打號票。注意此功能需要取號系統支持有輸入客戶信息(比如號)功能時才支持此功能。
開啟重打按鈕方法:點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統”圖標,在圖片上標右鍵,找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設置如下參數即可。
//預約取號按鈕是否顯示與按鈕坐標
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=號票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 則屏蔽重打按鈕;
其中ISVISBLE =1 則開啟重打按鈕;
CAPTION 為預約簽到按鈕上顯示的問題,使用單位可以自行定義顯示,一般默認設置為“重打號票”;
X和Y 為預約簽到取號按鈕顯示的位置,預約按鈕啟用后,也可以在按鈕位置設計中直接拖動設置其顯示位置(詳見取號按鈕位置設置);
Width 和 height 為預約按鈕的寬度和高度(即按鈕大小設置)。

通屏連續滾動區域設置說明:
在同步顯示系統界面上標右鍵,在彈出菜單中點擊“顯示區域設置”進入界面,如下圖。
在上圖中設置連續滾動區的Y軸的坐標、滾動區占用到高度(單位像素),滾動步進長度(建議設置為小于3的值)和滾動速度(值越大速度越快)、字體、字體大小、字體顏色、背景顏色后,按下“保存設置”保存配置,保存后,屏幕中會出現一條連續的滾動字幕區。
多媒體液晶信息顯示屏
發布終端為andriod嵌入式操作系統,采用全志A40i四核,1GDDR3內存,EMMC板載8G存儲,安卓7.1操作系統;HDMI、1080P高清,支持wifi和以太網,支持長時間工作、支持非法斷電關機。
發布后臺與控制中心集成于排隊后臺管理系統,操作簡單易用;支持BMP,JPG,PNG圖播放片;WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放;支持文本文件播放、WORD文件播放;自定義日期時間顯示;垂直滾動文字字幕播放、水平滾動走馬燈字幕播放;按窗口(診室呼叫站)叫號信息發布;窗口(診室呼叫站)等候人數信息發布;業務(科室)等候人數信息發布;窗口(診室呼叫站)準備號信息發布;按業務(科室)的下一位排隊號信息發布;按窗口(診室呼叫站)或者業務(科室)的等待號信息發布;窗口(診室呼叫站)排隊狀態信息發布、過號信息發布;支持窗口員工(診室)信息發布(照片、姓名、、簡介等);終端顯示信息能自由劃分和定義,底圖能遠程更新,并實現自動開關機功能;集中顯示叫號信息支持多行、多列等多種方式顯示,多行中文字信息能各種顏分顯示;支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數管理等;支持布局模板導出、導入、復制功能,支持統一更新布局也可以支持單個窗口布局更新;可擴展支持叫號語音播放功能,語音播放內容可自定義,采用TTS發聲語音庫,語音庫支持普通話和粵語,語音音量和音調可調;支持wifi組網和有線以太網組網方式通訊;支持服務大廳、銀行網點和等行業應用。
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