名稱大廳排隊叫號系統(tǒng)
組成大廳排隊機、呼叫器、評價器、窗口信息顯示屏
適用場合政務大廳、銀行、服務大廳、辦事大廳、行政中心
排隊機尺寸32、43、49、55、65寸
呼叫器按鍵呼叫器、觸摸呼叫器
評價器四鍵呼叫器、液晶觸摸呼叫器
信息顯示屏LED電子屏、LCD液晶顯示屏
廣州如江智能科技有限公司是一家研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的,成立于2015年10月。從事包括LCD、LED廣告機、樓宇廣告機、立式廣告機、觸摸一體機、觸摸廣告機、高清廣告機、框架廣告機,網(wǎng)絡廣告機,多媒體發(fā)布系統(tǒng),公交廣告機,車載顯示器,公交報站一體機,語音報站器,拼接墻,液晶 顯示設備等,產(chǎn)品廣泛用于:機場、地鐵、車站、展會、展廳、酒店、珠寶商場的平臺中,并可為客戶量身定做完整的網(wǎng)絡應用解決方案。
無線收發(fā)器調(diào)試與驅(qū)動安裝使用說明
驅(qū)動安裝
安裝步驟說明如下。
第1步 安裝準備工作。將驅(qū)動文件COPY到安裝機器中,并在機器上插入無線收發(fā)器USB連接線(確保主機USB端口可使用)。連接好無線收發(fā)器設備后,在電腦主機的設備管理器中可以看到一個未安裝驅(qū)動的設置。
第2步:開始安裝驅(qū)動。在上圖中的USB HRD COM 上標右鍵,在彈出的菜單中點擊更新驅(qū)動程序,進入下一步。
第3步.選擇“是,這一次和每次連接設備時”。選擇的第2項,按下一步按鈕。
第4步:選擇“從列表或位置安裝”,按下一步按鈕。
第5步 選擇“不要搜索,我要自己選擇要安裝的驅(qū)動文件”,按下一步按鈕。
第6步:選擇硬件類型為 “端口(COM 和LPT)”
第7步:選擇從磁盤安裝(找到通訊控制器驅(qū)動程序安裝盤)
第8步:瀏覽文件,找到驅(qū)動程序的路徑。
第9步:選擇HRD_VM_COM 文件并打開。
第10步:選擇HRD Virtual Com Port 按下下一步按鈕。
第11步:安裝文件
第12步:安裝成功
按下“完成”按鈕。再回到設備管理界面我們將看到已經(jīng)安裝好驅(qū)動的設備以及設備的通訊端口號(如果是安裝驅(qū)動,一般設備的端口號默認為COM3)。此時拔下無線收發(fā)器,再重新插入剛才的USB口,檢查設備管理器中設備的刷新情況,如設備在拔插過程中設備消失且又重新加載時,代表設備驅(qū)動完全安裝成功。

延后操作
當虛擬呼叫器呼叫一個號后,即可按“延后”按鈕進行延后,延后的號碼只能該窗口呼叫。當號碼狀態(tài)進入辦理環(huán)節(jié)后,將不能進行延后操作。

同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)調(diào)試說明
同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)介紹
1. 同步長屏顯示系統(tǒng)的主要功能有:
2. 等候人數(shù)(按隊列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
3. 下一位號碼即準備號(按隊列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
4. 等候人數(shù)(按隊窗口號獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
5. 下一位即準備號(按窗口號獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
6. 已呼叫人數(shù)(按隊列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
7. 已呼叫人數(shù)(按窗口獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
8. 服務廳總等候人數(shù)顯示功能
9. 窗口當前叫號與狀態(tài)顯示功能
10. 集中叫號顯示功能都
11. 垂直滾動字幕顯示功能
12. 水平滾動字幕顯示功能
13. 服務廳總計已呼叫人數(shù)顯示功能
14. 圖片播放功能
15. 視頻與圖片播放功能
16. 整屏連續(xù)滾動區(qū)信息滾動功能

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務隊列設置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下:
預約號碼字符前綴與號碼區(qū)段。該業(yè)務預約取號時打印排隊號號碼的前綴,比如YA、YB,或者 Y。號碼區(qū)段是該業(yè)務排隊號的起始和結束號(定長3位或者四位),比如 001-999 或者0001-9999。多個業(yè)務可以共用一個前綴,共用時,這些共用的業(yè)務的排隊號的區(qū)段也必須設置一樣,且共用這個區(qū)段。
取號機分組號。默認為1,當排隊系統(tǒng)中有多個臺取號機時,且每個取號機需要取分別不同的業(yè)務排隊號時,需要設置該參數(shù)。多臺取號機聯(lián)網(wǎng)分別取各自范圍內(nèi)業(yè)務排隊號功能時使用,可以將業(yè)務分成多個取號機分組,然后將改分組編號設置在不同的取號機取號程序配置文件中的BUSNO參數(shù)來實現(xiàn)分組的目的。當其中有臺取號機要組所有業(yè)務時,設置該取號機中的參數(shù)BUSNO=0即可。需要注意的是,取號機分組號為8的分組為VIP業(yè)務分組,在取號機中是影藏顯示的。
受理超時時間(單位分鐘)。即該業(yè)務的受理超時的臨界值設置,比如設置5分鐘時,當某個排隊號的受理時間(按下開始辦理 和 結束辦理的中間統(tǒng)計時間)超過5分鐘時,該比業(yè)務將進入超時業(yè)務統(tǒng)計中。
受理該事項后自動轉(zhuǎn)移的下一業(yè)務事項。從列表中選擇一個非本身的排隊業(yè)務事項。事項和排隊隊列、排隊業(yè)務是一個概念。
當系統(tǒng)中的排隊號采用一號可以辦理多個流程業(yè)務功能時,需要設置該業(yè)務的下程業(yè)務的事項業(yè)務,當該業(yè)務的號辦理完結時,自動轉(zhuǎn)移到下以流程業(yè)務的排隊隊列中,排隊號保持不變。
限號數(shù)量設置。設置周一至周日每天上下午的該業(yè)務號數(shù)的設置,可以手動輸入,可以從下拉列表中選擇,設置的值是一個整數(shù)。限號功能設置,當系統(tǒng)無限號時,將限號數(shù)量設置到一個理想的值即可,比如10000。
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