產品名稱CEV評價器
產品型號PL9610_C
核芯四核 Cortex A7
主頻1.2GHz
DDR1G
EMMC8G
觸控類型電容式觸摸
觸控點數10點
LCD屏高清IPS
屏幕尺寸10.1寸
屏幕比例16:10
分辨率1280*800
對比度800
亮度250cd/m2
WiFi802.11b/g/n
以太網100MB
麥克風支持
喇叭2*1W
攝像頭200W
適配器12V 2A
廣州如江智能科技有限公司在業務往來中公司一貫秉承“誠信、務實、和諧、創新”的原則,在客戶心中建立了良好的信譽與度,產品以其的研發支持、過硬的技術、完善的服務體系,在業內市場占據了主導地位。
對于現代客戶的新需求,如江科技推出全新升級液晶觸摸評價器,該評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項,每一臺評價器都會對應一個工作人員,群眾在窗口辦事相關事項后,可根據自身對服務體驗的感受,對工作人員的對接服務或效率進行評價,只需輕輕在觸摸{精}上點擊一下即可,方便快捷,更具有準確性。

如江科技評價器產品外型美觀,款式新穎,結構設計科學合理,可靈活設置評價器開機時間及評價間隔時間,有效避免惡意評價的員工身份識別系統,能準確評價的員工身份,不至于出現錯評、誤評現象數據實時傳送并存儲,可隨時統計分析,實現柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現形式可集成短消息提示功能,將差評價信息及時通知有關以便及時處理糾紛標準、開放的數據庫接口,方便與相關信息系統集成后臺查詢管理軟件,采用B/S架構,使用方便,并可實現遠程管理、遠程查詢。

當地某公司零售部管理員表示對平時現場服務好壞這塊心里是沒底的,檢查終歸是一時的,視頻都沒辦法做到準確判斷,而服務是無形的,員工服務好不好,只有客戶清楚,也是有發言權的。客戶評價的過程實際上也是數據收集的過程,客戶在如江科技的電子評價器上留下的評價數據會實時傳輸到運行的評價系統后臺,并在系統內增設一個模塊對數據報表進行集成,方便查看,統計分析。員工服務怎么樣,只要登上系統一看便一目了然,管理部門還可對比實時進行考核,并將客戶評價情況與工作人員的薪酬獎金掛鉤,成為了他們薪酬待遇。

自全縣*學習教育啟動來,成都第六積探索改革發展與服務質量提升新路子。院黨組結合縣級公立實際,把管理和服務質量放在位,服務好不好,群眾說了算。該院把服務監督權交給群眾,分別在、收費、出入院辦理、醫保結算等服務窗口安裝啟用如江科技公司的星級服務評價器,供群眾對窗口服務人員服務質量現場及時評價,服務質量由服務對象來評價,客觀。該種服務評價器共設置“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”四個等級選項,每一臺評價器對應一名當班工作人員,群眾在窗口相關事項辦結后,可根據所在窗口工作人員辦理情況選擇相應的服務體會,方便快捷。

廣州如江智能科技有限公司的CEV液晶評價器操作流程簡單便攜,在每個窗口的顯眼位置放著對應工作人員的評價器,前來辦事的辦完業務后,只需在評價器的液晶觸摸屏上輕輕點擊,可以對工作人員進行評價。評價分為“非常滿意”、“滿意”“基本滿意”“不滿意”等四個選項,窗口工作人員服務好不好、辦事不高,全憑前來辦事的群眾說了算。

為提高服務顧客滿意度,廣州如江智能科技開發出的服務評價器采用電容觸摸屏技術,反應靈敏,群眾使用感更舒適。顧客辦理業務后對其所接受的服務直接進行質量評價,從而實現對顧客評價結果的統計,并使用的應用軟件進行統計分析,形成對比、趨勢分析結果,促進企業改進服務,提高客戶滿意度。

廣州如江智能科技有限公司作為國內服務滿意度評價及好差評系統的解決方案供應商,集研發、生產、營銷、服務為一體,是國內的政務平臺數字化、網絡化、智能化的見證者、踐行者和重要推動者。旗下CEV窗口評價器、好差評評價器、MMI交互評價系統等產品受到各地貿易商和服務商的認可
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