銀行取號機怎么使用 叫號排隊系統 支持遠程管理

如江科技精神：勇于創新，團結協作。如江奮斗目標：以“爭創同行業”為奮斗目標。如江經營宗旨：給予客戶快速的信息 反饋及滿意的服務。如江服務理念：嚴格控制產品質量，已達到客戶的認可。如江科技一向堅持以人為本、技術為先導、以市場為依據、以管理為紐帶的經營理念。憑借自己的產品、技術、人才、信息方面的優勢，公司將竭盡全力為客戶提供的服務。
服務質量評價器
可與叫號器無縫連接，也可立使用，可實時統計顧客對窗口服務質量的評價意見。
型號：RJ-PL101：很滿意、滿意、一般、不滿意。評價數據將通過多功能叫號器發給系統，管理人員再通過系統可隨時了解顧客對每位柜員服務質量的滿意程度。另外評價系統還具有“歡迎光臨”、“到等候區就座等候提示”、“請評價”、“打印統計報表”、“避免惡意評價”等功能，語音提示音量可調。
聯網統計及實時功能：為了提升窗口服務形象，提高工作效率，讓管理員及時地掌握網點客情況，我們開發了“排隊管理系統

排隊叫號機的功能描述：
1、二維碼打印（功能描述：叫號機需要在號票上打印二維碼，用于微信提醒。）
2、預約接口：用戶通過web或者微信進行辦事預約，政務服務系統將預約信息通知給叫號機服務器。辦事人憑預約號或號在預約時間內可通過各大廳的取號機進行換號操作（由叫號機服務器實現）。
3、排隊分類與排隊臺賬信息同步（功能描述：推送業務分類和當天的排隊信息到綜合管理系統）
我們的產品采用前維護設計安裝，2鞍鋼冷軋鋼制柜體，經過防銹、防磁，防靜電處理，表面為高溫噴涂處理。
產品功能展示：如需定制器、IC器可按照您的需求定制，需要定制請聯系客服。
附送標準版軟件，遠程調試安裝：整套系統都調試安裝好，并進行72小時連續的測試，做好備份，收貨后掛在服務窗口即可，整套設備為全無線自動連接，無需任何布線，插電即可，簡單易操作。

每臺排隊機出廠前均已安裝排隊管理軟件。排隊機系統具有具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。排隊機系統可與多臺發號輔機聯機，所取號票可連續；排隊機系統的取票界面背景圖可由用戶自行更換；排隊機系統的業務按鍵數量、內容及擺放位置可由用戶自行設置；排隊機系統的打印號票內容可由用戶自定義，可打印logo圖片；排隊機系統支持100種以上業務隊列，可設置多層子菜單；排隊機系統各類業務的工作時間及暫停時間可由用戶自行定義；排隊機系統支持普通話、英語及粵語叫號，語種叫號需定制；用戶可自定義每類業務的叫號語音種類；用戶可通過發號主機向LED屏通過無線發送窗口號、顯示格式及空閑顯示內容等信息；用戶可設置員工工號及姓名等信息，方便查看統計數據時姓名和工號一一對應；排隊機系統支持自動關機功能，用戶可自行設置每天關機時間；排隊機系統具有掉電保護功能，斷電后數據自動保存，再啟動時所取的號碼與之前連續；排隊機系統自帶強大的統計管理功能，可在本機或通過遠程訪問的方式導出統計報表；排隊機系統支持實時功能，管理員可實時通過其他電腦查看各窗口排隊及評價情況；排隊機系統支持多個網點同時聯網，實時向總部服務器上傳統計數據。

排隊叫號器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業務即可按“下一位”鍵，系統將自動呼叫下一位顧客的號碼；
有物理叫號器和虛擬叫號器兩種。物理叫號器插電即可使用，操作簡單、方便；而虛擬叫號器為軟件叫號，需安裝在坐席電腦上，可拓展性更強大，兩者既可同時使用也可單選用。
物理叫號器：每個窗口（服務臺）一個，叫號器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號碼、日期、時間、正辦理顧客的號碼和為此顧客服務所用的時間，所有窗口可辦理業務的總的等待人數和本窗口可辦理的所有業務的等待人數。共16個按鍵，可輸入數字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。可直接在叫號器上設置各種業務種類的優先級，優先級別多達8級。業務種類設置多達32種。
排隊機使用注意事項
1) 觸摸屏為玻璃制品，容易損，搬動時請務必小心。
2) 進行關機之后，必須關閉總電源。
3) 切勿在帶電狀態下插拔設備的任何帶電部件（包括外部設備） 。
4) 設備在停止使用時應罩上防塵罩，并斷開電源。
5) 請注意不要任意拉扯機器里面的連接電線，否則會引起電源或信號短、斷路；也 不要隨意拆開機器，以免損部件。
6) 當出現故障時，應立即切斷總電源，拔下電源插頭，停止使用，并及時聯系經銷 商。
7) 請勿私自拆開或維修。
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