27寸服務評價器 評價系統 技術支持

廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢一體機、智能排隊機，觸摸顯示器、窗口評價器、客戶評價系統的軟硬件開發、生產、銷售及提供全面技術服務的高科技企業。其產品已廣泛應用于銀行、郵政、、工商、稅務、海關、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、學校、中心及部門等行業。公司貫徹可持續發展的，下設行政人事部、管理中心、綜合業務部、研發中心、生產中心、銷售中心、工程客服中心、9個，實行人性化、科學化、現代化的管理模式服務于金融、、通訊等窗口行業，公司主要產品均已通過國家CCC認證并在全國各地建立了完善的銷售網絡和服務體系，滿足客戶的需求。
評價器基本功能
評價器采用全無線，無需布線，無需安裝，通電即用。
窗口電腦無需安裝軟件，評價數據實時傳輸。
評價器保密性好，安全系數高。
整個大廳或者樓層只需要一臺電腦作為服務器用于接收全部的評價數據，并且評價數據可以在同一個局域網內任何電腦上查詢（如電腦上可實時查看每個窗口的評價情況）。

實用性：造型簡潔大方，操作簡便，無需重新布線，無需評價控制器，直接接入柜員終端即可，不破壞柜臺現有環境；通過WEB瀏覽器實現系統的管理和信息的查詢，可以充分利用企業內部現有的計算機網絡。
易用性：評價鍵盤支持 “請對本次服務進行評價”、“謝謝”等語音提示，通過語音提示和液晶屏顯示后使評價操作變得非常簡單、方便、直觀，不會給客戶帶來更多的負擔；系統采用B/S、C/S三層架構，查詢、管理簡單輕松，通過WEB瀏覽器或客戶端軟件可實現遠程管理、遠程查詢；
公平性：客戶評價操作與現有業務系統緊密結合，業務辦理結束系統自動啟動評價提示，從而評價結果與業務一一對應，真正做到“一事一評”；評價鍵盤五顆藍色熒光五角星用來顯示被評價員工星級，星級閥值由系統管理員統一設定，星級數據實時調用，保證整個機構內員工星級顯示的公平性和性；通過業務系統實時對員工身份進行準確識別，支持員工在調整窗口或崗位時評價信息的連續性、性，不至于出現錯評、誤評現象；可靈活設置評價鍵盤評價間隔時間，有效避免惡意評價。

如江好差評評分系統
好差評分為：非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意
評價人做出不滿意或非常不滿意時，可選擇對應的評價標簽提交評價
如江好差評評價器支持人臉識別功能。
高通過率：離線比對< 1S識別。設備基于瑞芯3288主板，安卓系統研發，采用業界主流識別算法，人臉比對受網絡影響，快速識別人臉，辨別真偽，準確率高達99.0% ，并支持離線比對
活體識別：單目或雙目活體識別防偽。無論人員變化多大、黑天、白夜或者逆光，都能活體識別，檢測。1萬+人臉庫，算法，。
語音播報：驗證語音播報。比對完成后系統自動播報比對結果語音，進行開閘，當比對結果不通過，語音播報比對失敗，請重試的語音
客戶端驗證：數據導出客戶端驗證數據導出。對用戶的驗證數據信息查詢.批量導出時間段內所有人證記錄
支持適配：芯片/網絡模塊適配
設備可配置：可隨意配置Logo及標題，可配置人證比對閾值，可配單目活體

客戶評價器軟件安裝說明
務端軟件安裝：找一臺電腦作為服務器，安裝服務端軟件，雙擊運行，默認安裝即可。
客戶端軟件安裝：在安裝服務端的電腦或的電腦上安裝客戶端軟件。雙擊運行，默認安裝即可。
客戶端與服務器互相之間是通過固定IP連接的（客戶端安裝好，打開客戶端-打開設置按鈕-輸入安裝服務端那臺電腦的IP）。直接登錄客戶端就能查看到所有的評價數據（初始管理員的用戶名和密碼都是小寫的：admin）打開客戶端，以管理員的身份登陸客戶評價綜合管理系統，在系統-機構員工管理下新建機構和新建員工。
評價器驅動程序安裝：雙擊運行CH341SER.EXE可執行程序安裝USB驅動。
人體工學設計：評價器客戶端采用整體性面膜，設計靈活美觀；流線型外型設計符合人體工學。
插入式柜員資料：插入式柜員資料卡可顯示服務工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業務等。
實時統計反饋：反映不同時段的顧客意見、客流數量、員工效率、綜合數據，實時觀察變化情況，并可與歷史同期數據相比較，從而更有針對性地矯正及改進服務方式、提高服務質量。
液晶評價器適用于各行各業、多種應用場景，評價器廣泛應用于服務大廳、行政審批中心、外事、工商、稅務、金融、保險、郵政、電信、、等單位。
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