宿州客戶評價系統 評價交互終端 自由多人評價

廣州如江智能科技有限公司10年專注服務窗口智能交互終端生產及研發，是人臉識別評價、發布評價交互系統行業的源頭定制廠商，致力于“為服務窗口文明形象的提升及信息化傳遞”提供解決方案，基于人臉識別、電磁手寫簽名、國密、指紋、信息交互、屏幕同步、磁卡/IC卡等技術為中國銀行江蘇省分行、廣東省郵儲銀行、浦發銀行、安徽省農信、山西省電信、上海農工商、江蘇省廳、沈陽大學、南方電網等服務窗口提供軟硬件一體化解決方案，服務窗口應用場景方案設計豐富。
如江窗口評價器主要用于行業的柜臺或窗口。可窗口內外雙向錄音(客戶端錄像)、顧客對營業員的質量進行評價、行長對每個窗口情況進行評價管理。自窗口評價器研發至今，已有不短的時間。各個廠家根據窗口評價器終端使用者不同，研發出了不同的型號。新式窗口評價器已突破傳統評價器只具有評價功能的作用，而慢慢向化發展，不僅可以對客戶進行評價，還可以進行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。
    評價系統將大廳帶來的改觀：
1. 本系統的窗口電子評價器客以滿足不同窗口行業對客戶意見采集的要求。
2. 評價器的液晶顯示屏可以用來宣傳窗口的理念和措施，并達到塑造形象的目的。
3. 評價系統可以客觀真實地采集客戶的意見，以便有的放矢地改善。
4. 評價系統可以實時獲取營業的客機員工辦理效率等分析和考評資料。
5. 經過資料的總和分析，可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶以表達自己喜惡的交流平臺，滿足客戶心理需求，有效減傷不必要的投訴和糾紛。

隨著科學技術的迅猛發展和人們生活水平的日益提高，各行各業特別是行業的競爭也逐漸激烈。“質量”作為體現企業和有關部門的公眾形象、理念、管理水平的標準已越來越被和被雙方所關注，而辦事或營業窗口正是表銀行、診所、通信行業等企業和有關部門質量的重要場所。
    為了改進自身的質量、樹立良好的社會形象，有些單位制定了詳細的規章制度，有些單位還成立了相應的機構或部門，以對相關工作人員的工作、工作效率等等進行監督和檢，但這也不能解決問題。在這種背景下，藍宗客戶評價系統應運而生。藍宗客戶評價系統是由客戶自主進行評價，系統自動統計分析，從而有利地監督和提升工作人員的質量。

無線客戶評價系統與配件說明
無線評價系統功能：
1、ISM頻段無線通信，可以連接2個呼叫終端
2、通信頻率430-500Mhz，發送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，距離50米到150米不等。
3、范圍1-255
4、21個按鍵，通過復用鍵（SHIFT）可以實現復雜的功能。
5、具有的求助功能，便于用戶做應用，如“求助”，“報警”等
6、可以和評價系統無縫連接，并有的評價按鍵及功能，方便客戶使用
7、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列（由軟件決定）
8、具有棄號功能，可以丟棄過期號碼或者特定號碼
9、可特呼任何能輸入的數字及號碼，并可無限制重呼
10、高可靠，整個硬件及軟件設計經過10年的驗證和改進，已是相當的成熟可靠，并針對呼叫器情況，每個呼叫器單供電，避免一般總線供電短路燒線的情況
11、呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電，電流<200mA

如江政務大廳排隊系統、滿意度評價器系統解決方案致力于為客戶提供的智能、觸控、傳媒顯示設備和解決方案。
選擇如江評價器的6大理由：設計一體式，硬件集成固化方案，多款尺寸外觀選擇。
音視頻取證：遇到工作糾紛時，立即還原現場，提高工作效率。
同屏顯示：全屏推送/標移動/插入點移動。
全屏推送：工作人員電腦顯示的全部內容即時顯示在終端產品。
標移動：工作人員電腦以標為中心，放大一定倍數的部分內容顯示在終端產品。
插入點移動：工作人員電腦以標光標為中心，放大一定倍數的部分內容顯示在終端產品。
3種通訊方式：RJ45網絡接口（需接RJ45轉接盒）USB2.0、無線WiFi。
不滿意提醒：后臺或短信，及時反饋不滿意信息。
多媒體信息發布。多媒體信息發布支持圖片、視頻、文字遠程集中實時推送，支持媒體內容自動滾動播放，支持以屏保模式播放，允許自定義終端背景和風格，支持計劃播放，支持媒體插播，支持觸摸交互查詢，支持公告信息展示等。
服務質量管理。多媒體評價交互終端支持自定義評價按鍵數量、樣式、名稱，支持評價拍照、評價留言、差評提醒等多種附加操作，支持多人選擇評價、綜合評價、員工合并評價、業務選擇評價、二級評價、綁定第三方應用自動評價等多種模式，支持工號牌展示、業務辦理時間顯示和統計、暫停服務、員工簽到簽退等附屬功能。
更加豐富的功能。多媒體評價交互終端系統提供屏幕同步、錄像等功能，提供問卷調查與查詢，可根據客戶需求定制界面、皮膚、UI、提供時間天氣電量等狀態顯示，提供手勢密碼進入配置等安全功能，支持上電開機、斷電關機、定時開關機。
多樣化的運行模式和應用場景。多媒體評價交互終端同時支持孤島模式、受控模式、控制器模式，可根據實際情況自由調節，能夠輕松應對各種復雜的網絡環境和應用場景。
完善的評價數據查詢統計。評價功能即滿意度調查是系統的一項重要功能，系統擁有完善多樣的評價數據查詢統計，可自定義的評分計算制度、實時的差評提醒等功能。管理者可隨時查看并導出數據。
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