溫州評價交互終端 服務評價器 跨服務平臺

廣州如江智能科技有限公司是一家集安防LED、LCD液晶監視器、液晶拼接單元、商用廣告機、觸控一體機研發設計、生產，銷售為一體的商顯液晶產品生產商，為客戶定制5- -98寸液晶顯示產品。
服務評價交互終端的常見功能
服務評價交互終端的設備信息功能
本模塊提供服務評價交互終端相關參數信息的查閱。客戶可以隨時進入本模塊查看服務評價交互終端的運行狀態。當安裝人員現場調式機器時，也可通過本模塊快速設置服務器IP，或者退出評價器的服務系統。
服務評價交互終端的展示宣傳功能
服務評價交互終端包括圖片展示、視頻展示兩大功能。客戶可以設計自己的宣傳展示列表，通過服務器端推送至服務評價交互終端，服務評價交互終端將會循環展示每張宣傳圖片或視頻。同樣，類似于歡迎標語模塊，客戶完全可以將本模塊設為得及界面，來全屏展示您的宣傳內容。
服務評價交互終端的即時語音功能
服務評價交互終端實現將任意文字內容，轉化為語音進行播報。當服務窗口異常繁忙時（如車站售票處），工作人員可以使用本模塊，輸入想播報的文字信息，通過服務評價交互終端直接進行語音播報，同時如果服務具有規范回答內容，還可以將此內容設置為快捷鍵，真正實現恢復，減少服務人員工作量。當然，服務評價交互終端還可以配備外放揚聲器，使音效效果更好。
服務評價交互終端的屏幕同步功能
服務評價交互終端可以實時將工作電腦的屏幕狀態同步顯示在評價交互終端屏幕上。共有四種同步方式，種是一次性截屏，類似QQ截屏功能，區域，雙擊截屏；第2~4中是實時同步，但焦點不同，分別是全屏同步、鼠標指針區域同步、輸入焦點區域同步，比如，當顧客因某種原因需要查詢詳細付費清單，窗口工作人員完全可以使用此功能將電腦上的內容推送到服務評價交互終端上進行顯示，是客戶對該內容進行復核，這樣有效地減少了業務節分，提供結算效率。

智能評價系統管理員可以隨時修改、添加、下級部門和用戶，擁有完全對下級部門的管理權限。

窗互終端評價器硬件說明
1、 底座：矩形256.58mm*108.5mm ，斜面高185.76mm；
2、 長壽命：本產品電子元件經老化處理，性能穩定，壽命特長；
3、 大面板液晶顯示，可根據要求輸入不同信息，利于宣傳和溝通；
4、 標準語音提示歡迎及請求評價信息，能讓客戶積極參與服務評價；
5、 特的外觀：窗互終端評價器面板外觀可按要求定做，如添加單圖標、寫自己的單位名稱和標語；
6、 安全性：所有硬件及線路對周圍其它電子產品不會產生干擾；
7、 經濟性：通過軟件即可實現對硬件進行升級，無需更換硬件；
8、 寬容性：窗互終端評價器帶有記憶功能，網絡不通時能儲存評價信息；
9、 綜合評價：評分等級分為很好、好、一般、差、很差五個級別；也可以按照你的要求定制按鈕（滿意、一般、不滿意）、4鍵、5鍵，按鈕內容也可任意改，按鍵位置和大小也可按要求布置；
10、 防止個別客戶重復、盲目性評價或者、戲謔性的惡意評價，設置按鈕延遲，同一評分類別一定時間內，只能做一次評價。延遲時間可結合大廳不同窗口、不同業務的情況，按需要分別設定。默認時間范圍60－250秒也自由更改。

提供完整接口程序，和業務系統無縫對接，評價結果與業務一 一對應，真正做到“一事一評”；點擊“開始辦理”評價器發出聲音（您好！歡迎光臨，同時開始錄音、錄像），“結束辦理”評價器發出聲音（請您對我的服務進行評價）結束錄音、錄像，辦事人員觸摸任一評按鈕，評價器發出聲音，“謝謝”等語音提示，如果辦事人員不評價60秒自動還原，并上傳未評價數據到后臺管理系統；。
工業經濟的不斷發展，生活中處處有智能設備的蹤影。如江科技排隊機現在已廣泛應用在各個、銀行、政務服務大廳等服務機構，其主要目的是解決排隊等候時的混亂、擁擠、無序等問題。
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